No puedo encontrar el instalador de Windows. No puedo acceder al servicio Windows Installer

¡Hola a todos! Me apresuro a compartir un artículo útil y una lección en video sobre el tema: “ Cómo eliminar una aplicación en modo seguro? si ocurre un error:

No se pudo acceder al servicio Windows Installer. Es posible que Windows Installer no esté instalado. Póngase en contacto con el soporte para obtener ayuda

Llegué a este error y video y decidí describirlo después de que me trajeron una computadora portátil para trabajar, que después de encenderla comenzó a ralentizarse tanto que incluso apagar la computadora tardó unos 20 minutos. Después de encenderlo, inmediatamente vi que había alrededor de 2000 mil en el administrador de tareas y el número crecía cada minuto, los procesos que se producían pertenecían a Java. Se decidió demoler esta aplicación como otras, ¡pero en modo seguro!

Ejecutar Windows Installer en modo normal de Windows

Pero me desviaré del artículo y diré que si este error puede ocurrir durante la carga normal de Windows, si se detuvo por algún motivo, entonces debe ir a servicios e iniciar Instalador de ventanas:

1. presione la combinación en el teclado GANAR+R(o empezar)
2. introduce el comando servicios.msc
3. buscando un servicio en la lista instalador de ventanas
4. vamos a lanzarlo

Pero mi artículo trata sobre cómo hacer esto en modo seguro, porque este servicio está deshabilitado de forma predeterminada.

Comencemos a resolver el problema con el error:

No se puede acceder al servicio Windows Installer (en modo seguro)

1. Reinicie la computadora en modo seguro
2. abriendo el registro
3. Buscando un hilo
4. Haga clic en la rama Mínimo y seleccione Crear sección
5. y crear la sección MSIServer
6. Abra Panel de control -> Herramientas administrativas -> Servicios
7. Buscando un servicio -> instalador de ventanas
8. vamos a lanzarlo
9. A continuación, vaya al panel Agregar o quitar programas
10. desinstalar programas
11. Le damos las gracias o escribimos en los comentarios si no funcionó o si tiene preguntas.

Bueno, de acuerdo con nuestras nuevas costumbres, les dejo mi video sobre cómo hacer esto, para aquellos a quienes no les gusta leer)))

No se pudo acceder al servicio Windows Installer

En este video sabrás cómo solucionar el error: no se obtiene acceso a windows installer, no se puede acceder a windows installer, windows installer, windows installer no está instalado, errores de windows installer, iniciar windows installer, acceso a servicio de windows installer, windows installer error durante la instalación, error del instalador de Windows Windows 7, error del paquete del instalador de Windows, servicio del instalador de Windows, instalador del instalador de Windows

Rara vez tiene que lidiar con aplicaciones distribuidas como instaladores MSI, pero por alguna razón causan la mayoría de los problemas a los usuarios. El más común de ellos es el error "No se pudo acceder al servicio Windows Installer" y puede encontrarlo en cualquier versión de Windows. En la mayoría de los casos, la aparición de un error está asociada con el funcionamiento incorrecto del servicio correspondiente: Windows Installer o msiserver. La mayoría de las veces, al comprobarlo, resulta que está deshabilitado. Puede asegurarse de que todo esté en orden con el servicio de la siguiente manera.

Abra el complemento de administración de servicios con el comando services.msc y busque el elemento "Windows Installer" en la lista.

De forma predeterminada, este servicio está en estado inactivo y su tipo de inicio está seleccionado como "Manual".

En teoría, cuando ejecuta el archivo MSI ejecutable, debería activarse automáticamente, pero esto no sucederá si por alguna razón el tipo de inicio está configurado en "Desactivado". Debe cambiar la configuración seleccionando la opción "Manual" en la lista desplegable, pero lo más probable es que no se pueda acceder a la configuración, lo cual es típico de Windows 10. Tendrá que solucionarlo.

Abra la clave HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/msiserver en el editor de registro y cambie el valor de Inicio de 4 a 3, y luego reinicie.

El tipo de inicio cambiará a Manual y el botón de inicio se activará. Para establecer el tipo de inicio en Automático, el valor de Inicio debe cambiarse a 2. Dado que el servicio msserver es un servicio dependiente, también recomendamos verificar el estado del servicio de llamada a procedimiento remoto RPC. Debe estar ejecutándose y el tipo de inicio debe ser “Automático”.

Puede suceder que el servicio Windows Installer no aparezca en la lista. La razón más probable de esto es el daño a los datos responsables en el registro. En este caso, intente restaurarlo fusionando el archivo Windows_Installer.reg, disponible en https://cloud.mail.ru/public/2eVp/mWmQUP8FG. Después de aplicar el ajuste, deberá reiniciar su computadora. También puede actualizar su sistema operativo a la última versión, si esa es una opción para usted.

También es una buena idea verificar la configuración de la política de Windows Installer. Usando el comando gpedit.msc, llame al editor de políticas local y siga la cadena Configuración de la computadora - Plantillas administrativas - Componentes de Windows - Instalador de Windows. Todas las políticas deben tener el estado "No configuradas".

Del mismo modo, verifique la configuración en la sección Configuración de usuario.

Finalmente, puede restaurar el servicio Windows Installer a su funcionamiento normal registrándolo manualmente. Para hacer esto, abra la línea de comando como administrador y ejecute secuencialmente los comandos especificados en este archivo de texto: https://cloud.mail.ru/public/9bBp/bYNiRVB82. Después de volver a registrar el servicio, la computadora debe reiniciarse y luego iniciar el servicio de instalación con el comando net start MSIServer, si de repente, por alguna razón, no se inicia por sí solo.

Los errores al instalar aplicaciones desde archivos con la extensión .msi son una de las manifestaciones de problemas con el servicio Windows Installer (en la versión rusa, Windows Installer). Los usuarios de todas las versiones de este sistema operativo, excepto las más antiguas, se enfrentan a un fenómeno similar. Hasta ahora, el problema con el instalador es uno de los motivos habituales por los que los usuarios deciden reinstalar el sistema. Intentemos descubrir cómo evitar esto. El motivo por el que Windows Installer no funciona puede ser el siguiente:

• infección viral y eliminar el virus no siempre resuelve el problema;
• instalación incorrecta de actualizaciones de Windows;
• un mal funcionamiento del software de seguridad cuando, en lugar de bloquear un archivo msi sospechoso, el servicio de instalación se bloquea por completo;
• cambios en las políticas de seguridad informática;
• Daño a los archivos del sistema o al registro por motivos no relacionados con virus (eliminación de componentes del instalador, edición no calificada del registro, software corrupto, falla del disco duro, etc.).

Comprobación de la integridad de la estructura de Windows Installer

El instalador de Windows consta de los siguientes componentes:

• archivo C:\Windows\System32\Msiexec.exe - directamente por la propia aplicación de instalación;
• archivo C:\Windows\System32\msi.dll - biblioteca de Windows Installer;
• Servicio Msiserver, cuya configuración se almacena en la clave de registro.

Antes de realizar el diagnóstico, es importante asegurarse de que ambos archivos estén presentes en el sistema, que la sección anterior esté en el registro y que sus parámetros tengan valores normales (los valores se pueden ver en el registro de un similar , sistema de trabajo). Abra también la lista de servicios (presione Windows + R e ingrese el comando services.msc en la línea "Abrir" de la aplicación "Ejecutar"). Busque "Windows Installer" y asegúrese de que se inicie. Si faltan los archivos, cópielos desde otro sistema de la misma versión o desde el disco de instalación. Si falta la clave de registro o está dañada, transfiérala también desde el sistema en funcionamiento. Para hacer esto, en una computadora que funcione, ejecute el editor de registro (C:\Windows\Regedt.exe) y busque la sección anterior. Haga clic derecho en el menú contextual de la carpeta mserver y haga clic en "Exportar". Guarde el archivo en formato .reg y transfiéralo a la máquina con problemas. Haga doble clic en este archivo y acepte agregar datos al registro. Reinicia tu computadora. Si el servicio Msserver aún no se inicia, verifique que el servicio RPC (Llamada a procedimiento remoto) del que depende se esté ejecutando. Puede volver a registrar los archivos del instalador y reiniciar el servicio utilizando un conjunto de comandos especiales en la línea de comandos. Para mayor comodidad, puede crear un archivo por lotes: pegue un conjunto de acciones en el Bloc de notas y guárdelo como una extensión .bat. Para iniciar un archivo, simplemente haga doble clic en él. Para que los cambios surtan efecto, haga clic en el escritorio y presione F5.

Comprobación de la configuración de seguridad y los derechos de acceso

Es posible que Windows Installer no funcione porque está bloqueado por un software de seguridad o porque el sistema operativo no tiene los derechos necesarios. Primero, veamos el software. Si tienes un antivirus instalado, desactívalo temporalmente. Cada producto tiene sus propios métodos de desactivación, pero la mayoría de las veces esto se hace a través del menú contextual del icono del antivirus en la bandeja del sistema. Ahora cuidemos los derechos. Abra el menú contextual de Msiexec.exe y expanda sus propiedades. Vea la lista de grupos y usuarios en la pestaña Seguridad. Entre ellos debe estar “Sistema” y el servicio “Trustedinstaller”, y este último debe tener acceso total al archivo y ser su propietario. El sistema debe tener permisos de "lectura" y "lectura y ejecución". El servicio Trustedinstaller se introdujo por primera vez en Windows Vista, por lo que en Windows XP se debe conceder acceso completo al sistema. Todo lo escrito a continuación se aplica a las versiones lanzadas después de XP. Para comprobar quién es el propietario de Msiexec.exe, haga clic en el botón "Avanzado" en la misma pestaña. En la siguiente ventana, expanda la pestaña "Propietario". Establezca el propietario en el servicio Trustedinstaller si se especifica algo más como propietario. Si no está en la lista "Cambiar propietario a", haga clic en el botón "Cambiar" y luego haga clic en "Otros usuarios y grupos". Ingrese Trustedinstaller en el campo "Ingresar nombres...", haga clic en "Verificar nombres" y Aceptar. Volver a la ventana anterior. En la pestaña "Permisos efectivos", asigne los derechos necesarios a Trustedinstaller y al sistema. La biblioteca msi.dll debería tener exactamente la misma configuración de seguridad. Ahora verifiquemos si existe alguna restricción para que el usuario de "Sistema" acceda a lo siguiente:

• unidad del sistema (generalmente unidad C);
• carpetas temporales (estas son C:\Windows\Temp y C:\Users\Current_User\AppData\Temp);
• carpeta C:\Config.Msi;
• la carpeta donde se encuentra el archivo msi desde el que está intentando instalar el programa.

El sistema debe tener acceso completo a todos estos objetos. Esto se hace de la misma manera que comentamos anteriormente. Después de estas operaciones, en la mayoría de los casos el problema con el instalador se resuelve con éxito. Si nuestros consejos no le han servido de ayuda, la causa del fallo es otra cosa y los especialistas deberían solucionarlo.

Si los programas de archivos .msi no se inician, esto es una indicación directa de un problema con el servicio Windows Installer. Cualquier usuario del sistema operativo Windows 7 puede enfrentar un fenómeno similar, por lo que si Windows Installer no le funciona, vale la pena familiarizarse con algunas recomendaciones.

Razones de las fallas de Windows Installer

Las razones por las que Windows Installer no funciona pueden deberse a los siguientes factores:

1. Infección por virus de archivos del sistema. Sin embargo, limpiar el sistema operativo no siempre resuelve el problema.
2. Instalación incorrecta de actualizaciones.
3. Edición incorrecta del registro, eliminación de componentes del instalador.
4. Bloqueo del archivo .msi por parte del antivirus
5. Cambiar la política de seguridad de la PC.

Todos estos factores pueden afectar el funcionamiento del servicio Windows Installer.

Comprobación de la integridad y funcionalidad de los archivos.

Windows Installer consta de los siguientes componentes:

• El archivo msiexec.exe, que se encuentra en la unidad “C” en la carpeta “Windows” y “System32”.
• El archivo es msi.dll, que no es más que una biblioteca de instalación.
• El servicio Msserver, cuyos parámetros se encuentran en la sección del editor de registro en las direcciones "HKEY_LOCAL_MACHINE", "SYSTEM", "CurrentControlSet", "services" y "msserver".

Primero, vaya al editor de registro y observe el valor del servicio msserver. Haga clic en "Win + R" e ingrese "regedit".

Nos aseguramos de que no haya valores innecesarios. La lista correcta se muestra en la foto.

Si no hay partición o faltan algunos archivos, puede copiar los elementos en el sistema de trabajo, hacer clic derecho y seleccionar "Exportar".

Seleccione una ubicación para guardar los archivos e ingrese un nombre similar al original. Clic en Guardar".

Mueva la sección o los archivos copiados a su PC.

Busque "Windows Installer" y compruebe si el servicio se está ejecutando.

Si es necesario, haga doble clic en el archivo y haga clic en "Ejecutar".

Comprobación de derechos de acceso

Inicie el editor de registro, vaya a la dirección "HKEY_LOCAL_MACHINE", "Software", "Microsoft", "Windows", "CurrentVersion", "Installer". Haga clic derecho en el nombre de la sección y seleccione "Resolución...".

En la sección "Grupos y usuarios", haga clic en "Sistema". A continuación, nos aseguramos de que el usuario tenga acceso completo al servicio.

El servicio Windows Installer es uno de los elementos importantes del sistema operativo que se necesita para instalar software. Este servicio utiliza todos los programas desarrollados para Windows, por lo tanto, si al instalar un programa, el Windows Installer no tiene acceso o simplemente no responde, entonces la instalación no se completará.

En la mayoría de las situaciones, aparecen los siguientes mensajes en la pantalla de la computadora:

Para solucionar el problema de acceder al servicio Windows Installer en Windows 7, 8 o 10, existen varios métodos de trabajo.

El servicio de instalación de Windows 7 no está disponible

Si no hay acceso al servicio de instalación, entonces no es necesario reinstalar inmediatamente el sistema Windows, pero es mejor tomar algunas medidas para restaurar sus funciones de funcionamiento. En primer lugar, debe averiguar si este servicio se ha iniciado y si realmente existe.

Para ello, realizamos las siguientes acciones:

• debe abrir la lista de Windows 7 haciendo clic en las teclas Ganar+R, luego ingrese el comando servicios.msc en la ventana "Ejecutar";
• más adelante en la lista debe encontrar Windows Installer y hacer doble clic en él;

Es importante saber que cuando se inicia Windows Installer se ve así:

• la etapa final es habilitar el inicio automático del servicio Windows Installer (en Windows 7 es posible cambiar el tipo de inicio a "Automático"), reiniciar y reinstalar el programa.

Si el primer método para corregir el error 1719 no arrojó ningún resultado, entonces debería intentar registrar el servicio Windows Installer en el sistema de una nueva manera y ejecutarlo como Administrador en la línea de comando.

Para hacer esto, necesitará encontrar la línea de comando en los programas estándar, luego hacer clic derecho sobre ella y seleccionar "Ejecutar como administrador".

Para volver a registrar el servicio Windows Installer en la versión de 32 bits, debe ingresar dos comandos:

• primero - msiexec/anular registro;
• segundo - msiexec /registro.

Vale la pena considerar que luego de ejecutar estos comandos, debes reiniciar la PC.

Para resolver el error en la versión de 64 bits, debe ingresar los siguientes comandos secuencialmente:

1.%windir%\system32\msiexec.exe /unregister;

2.%windir%\system32\msiexec.exe/regserver;

3.%windir%\syswow64\msiexec.exe /unregister;

4.%windir%\syswow64\msiexec.exe/regserver.

Después de lo cual debe reiniciar su dispositivo informático. Después de tales manipulaciones, el error debería desaparecer.

El servicio de instalación de Windows 10 no está disponible

Si surge la pregunta sobre cómo habilitar el servicio de instalación de Windows 10, entonces hay ciertos pasos a seguir para resolver este problema. Una solución es restablecer la configuración del servicio Windows Installer en el registro.

Dice así:

• debe hacer clic en el botón "Inicio" y abrir la sección "Ejecutar";
• entrada de comando regedit;

• en la ventana del editor que se abre, debe seguir la rama - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\servicios\msserver;
• comprobando si el elemento ImagePath coincide con el valor - %systemroot%\system32\msiexec.exe /V

• si los indicadores difieren, entonces es necesario equilibrarlos ingresando los parámetros requeridos en la ventana de este elemento, que se abre después de hacer clic (2 veces) con el lado izquierdo del mouse de la computadora;
• iniciando el servicio servicios.msc.

Con una versión de 64 bits del sistema, es necesario tener en cuenta el parámetro WOW64, cuyo parámetro es igual al valor cero. En este caso, se debe utilizar el sistema numérico hexadecimal en las propiedades.

Una vez completadas todas las manipulaciones para cambiar los parámetros del registro, es imperativo reiniciar la computadora.

Si, después de todos los métodos utilizados, todavía no hay acceso al servicio Windows Installer, entonces puede probar un método radical para cambiar la configuración del registro: crear un archivo de registro usando el Bloc de notas, luego ejecutar el archivo y actualizar el elemento del registro:

• después de presionar la tecla "Inicio", debe ingresar el Bloc de notas en la ventana "Buscar";
• abriendo un archivo Bloc de notas.exe en la sección “Programas”;
• En la ventana del Bloc de notas, debe pegar el texto sobre la actualización del registro copiado del sitio web oficial de Microsoft;
• debe seleccionar "Guardar como" en el menú "Archivo" e ingresar el nombre del archivo Msirepair.reg;
• en la ventana “Tipo de archivo” debes seleccionar Todos los archivos (*.*);
• en el campo "Guardar", debe marcar el Escritorio y luego la acción "Guardar";
• para cerrar el Bloc de notas es necesario presionar el comando Salida en el menú "Archivo";
• luego, en el escritorio, debe hacer clic derecho para abrir el archivo Msirepair.reg y seleccione la sección "Ejecutar como administrador". Después de ingresar la contraseña requerida, debe hacer clic en "Continuar";
• después de que se le solicite instalar las claves de registro, debe hacer clic en "Sí";
• reinstalar el programa requerido.

Vale la pena considerar que al utilizar este método, se cambia el registro. Para evitar que surjan problemas críticos durante esta acción, todo el procedimiento de restablecimiento de parámetros debe realizarse estrictamente de acuerdo con las instrucciones. También se recomienda crear una copia de seguridad del registro como medio adicional para proteger los datos. Esto se hace para poder recrear el registro después de problemas graves.

Desinstalar una versión desactualizada

En algunos casos, el servicio Windows Installer no se puede iniciar debido a la presencia de una versión desactualizada. Necesita ser removido. Esto se hace yendo a la ruta "Inicio" - "Panel de control" - "Programas". En el último párrafo, debe buscar "Desinstalar/Cambiar un programa" y utilizarlo para el acceso directo requerido. Como resultado, como de costumbre, deberá reiniciar y reinstalar el sistema.

Si finalmente el servicio Windows Installer aún no se inicia, entonces deberá realizar una instalación limpia de Windows. Tenga en cuenta que antes de reinstalar el sistema, debe guardar toda la información útil en cualquier dispositivo de almacenamiento externo para evitar la pérdida de datos.