Личный кабинет спидилайн. Отзывы о интернет-провайдере спиди-лайн Вход в личный кабинет спиди лайн

Спидилайн – компания, которая существует с 2002 года и специализируется на оказании услуг провайдера Интернета, цифрового телевидения и телефонии в Ленинском районе Московской области и Калужской области. Также занимается сервисным обслуживанием оборудования. Клиентами организации являются физические и юридические лица из более чем 40 населенных пунктов. Входит в Группу компаний Virgin Сonnect.

Официальный сайт Спиди Лайн – www.speedyline.ru. Ресурс позволяет абонентам пользоваться персональным разделом для контроля за лицевым счетом и управления услугами – личным кабинетом.

Регистрация в личном кабинете

Доступ к личному кабинету открывается всем клиентам компании Спидилайн. Онлайн-регистрация не требуется. Для подачи заявки на подключение к провайдеру воспользуйтесь онлайн-формой на сайте или позвоните в службу поддержки по бесплатному номеру 8 800 200 49 66. Онлайн-форма доступна в разделе «Подключение» и в блоке «Подключить», который находится на всех страницах справа. В заявку вносятся регион, интересующая услуга, контактные данные (номер телефона и e-mail, адрес).

В качестве логина для личного кабинета используется мобильный телефон, который указывается абонентом в договоре на оказание услуг по доступу в Интернет, подключении к цифровому ТВ или телефонным сетям. Пароль выдается в офисе провайдера при заключении договора. Его нужно поменять на уникальный при первом входе в систему (в целях безопасности).

Вход в личный кабинет Спидилайн

Для перехода к форме авторизации с сайта провайдера нажмите на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу страницы или введите в адресную строку браузера ссылку https://web.speedyline.ru/. Укажите в открывшихся полях логин и пароль. Если вы забыли или потеряли пароль, воспользуйтесь формой восстановления идентификационных данных (ссылка «Забыли пароль?» под формой входа). Вам потребуется ввести номер своего сотового телефона, куда будет направлен новый временный пароль. Смените его после авторизации в сервисе.

Возможности

Личный кабинет Спиди Лайн используется для:

1. Просмотра списка подключенных к аккаунту услуг.
2. Изучения статистики доступа в Интернет, цифрового ТВ, телефонии.
3. Активации опции «Доверительный платеж», которая позволяет пользоваться Интернетом и другими услугами в кредит в течение 1 недели.
4. Просматривать документы и оферту на подключенные опции.
5. Видеть актуальное состояние лицевого счета и движения по нему за интересующий пользователя период.
6. Пополнять баланс с банковской карт, кошельков в электронных системах коммерции, со счета сотового телефона и другими способами
7. Использовать Турбо-Кнопку, которая увеличивает скорость доступа в Сеть до 100 Мбит/с на 12 часов в сутки.

Чем сайт Спидилайн будет полезен незарегистрированным пользователям?

Сайт позволяет будущим и текущим абонентам организации-провайдера без регистрации получать информацию о деятельности и актуальных тарифах Спидилайн, подать заявки на подключение к Интернету, цифровому телевидению, телефонным сетям, скачивать образцы договоров, узнавать о способах оплаты, проверять скорость подключения к Интернету, настраивать роутеры. Пользователям доступны ленты новостей и акций компании, карта с географией охвата ее услуг.

Ужасный сервис!

Очень плохо работает диспетчерская, технические службы и компания в целом! Кокошкино.

У меня отсутствует интернет с 14.01.2018, сегодня 20.01 и тишина. До них трудно дозвониться, после прослушивания противной мелодии от 20 мин тебе отвечают. Далее рассказываешь специалисту проблему, тот составляет заявку для мастера и сообщает, что мастер обязательно свяжется со мной, мастер так же просто отписывается в комментариях, мол не дозвонился и к абонентам не ездит. Его никто не контролирует, диспетчер не дублирует звонок для проверки и этим пользуются мастера, просто лгут. В итоге мастер появился только 17.01 без предварительного звонка после того, как я начал уже ругаться по телефону с диспетчером и техслужбой. Приехал что-то намудрил с проводами, интернет заработал, заявку закрыли. Но интернет работал ровно час и умер. Опять же никто мне не позвонил, не убедился всё ли в порядке? Никакого контроля, ужасный сервис! А причина была в том, что маршрутник Спиди-лайн в щитке запитан от освещения на площадке, а не от их отдельного канала, соответственно свет на площадке выключают и интернет пропадает и мастер об этом знал. Опять звоню в эту «чудо-компанию» по той же сверх длительной схеме. Мастер пришёл спустя сутки и тупо зафиксировал проблему и ничего исправлять не стал. Сегодня с утра снова им позвонил, специалист заверил, что обязательно свяжутся со мной, но это только слова.На сайте Спиди-Лайн Кокошкино нет ссылки для жалоб или e-mail, только № телефона, «способ оплаты» и «предложения», пытаюсь сам решать проблему. они не звонят.

Бесит то, что о проблеме знают и ничего не дела.т!!!

Современные пользователи интернета имеют безграничные возможности. Благодаря развитию современных технологий, теперь существует возможность оплачивать цифровое телевидение, телефонию, интернет и прочие телекоммуникационные услуги просто находясь в удобном кресле в своем доме. Онлайн-платежи являются отличным способом избавиться от необходимости каждый месяц простаивать в очередях вблизи касс для оплаты коммунальных, телекоммуникационных и прочих услуг. Причем оплата в интернете осуществляется в течение несколько секунд. Для этого необходимо только лишь зарегистрироваться на сайте одной из таких компаний и получить доступ в личный пользовательский кабинет.

В качестве примера можно привести личный кабинет Спидилайн. Здесь можно не только оплатить предоставляемые услуги, но также просмотреть историю своих платежей, остаток на текущем счете и другую полезную информацию. Более того, этот сервис позволяет воспользоваться множеством других удобных функций и опций.

Вход в личный кабинет Спидилайн

Чтобы получить доступ ко всем вышеперечисленным возможностям, необходимо предварительно зарегистрироваться на сайте компании. Это возможно только лишь после подключения к данном провайдеру. Подключится можно непосредственно в интернете. Для этого стоит заполнить специальную форму-заявку. В этой форме от будущего клиента потребуется заполнение таких полей, как регион проживания, ФИО, адрес проживания, адрес электронной почты и номер мобильного телефона. В качестве альтернативы можно использовать регистрацию посредством телефона. Достаточно оставить заявку на один из контактных номеров телефона, после чего представители провайдера свяжутся с пользователем и помогут закончить оформление и подключение услуги.

После того, как клиент подключится к услугам провайдера, он сможет осуществить вход в личный кабинет Спидилайн. Для этого следует ввести логин и пароль. Нередки случаи, когда пользователи теряют пароль к учетной записи. В этом случае потребуется изменение пароля путем получения СМС с кодом подтверждения. После получения СМС можно изменить свой пароль и беспроблемно войти в учетную запись.

Регистрация в личном кабинете Спидилайн

После того, как регистрация в личном кабинете Спидилайн будет завершена, клиенту предстоит ознакомиться с основными функциями, которые ему будут доступны в его учетной записи. Стоит только лишь добавить, что регистрация абсолютно бесплатная. Более того, оператор также осуществляет бесплатное обслуживание своих клиентов. Также нужно сказать о том, что вход в учетную запись может быть осуществлен с различных компьютеров и провайдеров. Для этого следует перейти в настройки учетной записи и поставить галочку напротив предложения «разрешить вход с чужих ip-адресов».

Относительно функций личного кабинета, то здесь на первом месте стоит возможность подключить необходимые услуги, предварительной ознакомившись с доступными тарифными планами. Помимо этого, в учетной записи можно просмотреть текущее состояние пользовательского баланса. Если необходимо подключить какую-либо услугу, клиент может воспользоваться своей банковской MasterCard или Visa. Оплата осуществляется посредством процессингового центра Uniteller. После подтверждения заказа происходит перенаправление на защищенную страницу Uniteller. Там необходимо ввести сведения о банковской и завершить процесс оплаты. В случае успешного завершения данного процесса клиент получает электронный чек, на котором содержатся все сведения, касающиеся осуществленной платежной операции.

Авторизация в личном кабинете Спидилайн

Многих пользователей интересует вопрос безопасности совершенных транзакций. Она обеспечивается путем применения специальной технологии шифрования SSL. После того, как осуществляется авторизация в личном кабинете Спидилайн, данная технология полностью шифрует всю передаваемую информацию. Это осуществляется за счет использования закрытых банковских сетей, которые отвечают наивысшим требованиям безопасности. Причем клиент может быть уверен в том, что его данные не будут переданы сторонним третьим лицам.

Также процесс оплаты может быть осуществлен посредством протокола 3DSecure. Этот протокол используется только в том случае, если его поддерживает банк, через который выполняется транзакция. В этом случае пользователь сразу же будет направлен на страницу для ввода необходимых реквизитов платежа.

Функционал личного кабинета

При помощи личного кабинета Спидилайн абоненты могут выполнить следующие операции:

• получить информацию о перечне получаемых услуг и основную статистику по ним;
• воспользоваться онлайн сервисом "Доверительный платеж";
• открыть любые интересующие документы, включая договор на предоставляемые провайдером услуги;
• пополнить абонентский счет средствами в режиме онлайн средствами с банковской карты, из электронного кошелька или другими возможными способами;
• увеличить скорость трафика на 12 часов до 100 Мбит/сек, воспользовавшись Турбо кнопкой.

Управление тарифами и услугами через личный кабинет Спидилайн

Для того, чтобы узнать информации о получаемых услугах и тарифах на них, достаточно зайти в личный кабинет и выбрать соответствующий пункт меню. Непосредственно на этой же странице абоненту предоставляется возможность изменить пакет услуг. Для этого в расположенном слева меню следует нажать раздел "Изменить тариф". Однако, при этом необходимо помнить, что в большинстве случаев новые условия сотрудничества вступят в силу с начала следующего календарного периода.

Заявка на подключение

Техническая поддержка через личный кабинет Спидилайн

Воспользоваться услугами службы технической поддержки компании Спидилайн достаточно просто. Для этого достаточно зайти в подразделы "Сервисное обслуживание", которые размещены сразу в нескольких пунктах меню, например, "Тарифы", "Абонентам" и "Личный кабинет". Еще один способ - позвонить по телефону горячей линии 8 800 200-49-66.

Оплата услуг в личном кабинете

Для того, чтобы пополнить абонентский счет клиенту достаточно зайти в личный кабинет, после чего выбрать раздел меню "Состояние счета". Одним из пунктов подменю, расположенных справа от баланса по счету является кнопка "Пополнить". Нажав ее, абонент может перейти к процедуре оплаты услуг, для чего ему понадобиться сначала выбрать способ, а затем указать сумму платежа. Компания предоставляет клиентам возможность воспользоваться для перечисления денег электронными кошельками, пластиковой картой или банковским переводом.

Проверка скорости через личный кабинет Спидилайн

Для проверки скорости трафика компанией Спидилайн разработана специальная программа Speedtest.net. Доступ к ней можно получить как из личного кабинета Спилилайн, так и с главной страницы сайта.

Как отключить личный кабинет?

Для отключения личного кабинета Спидилайн необходимо обратиться в службу технической поддержки по бесплатному круглосуточному телефону 8 800 200-49-66.

Провайдер связи «Спиди-Лайн» входит в группу компаний Virgin Connect и обслуживает абонентов, проживающих в Московской области. Услуги, к которым относятся: безлимитный и лимитный интернет, цифровое телевидение, в том числе с возможностью просмотра на компьютере, телефонная связь, можно заказать в качестве домашних и корпоративных. Личный кабинет СпидиЛайн — интернет-сервис для абонентов компании, через который реализовано дистанционное пополнение счета и несколько других полезных функций.

Возможности личного кабинета

Абоненты используют личный кабинет Спиди-Лайн, чтобы:

Также есть возможность указать реквизиты друга, который порекомендовал обратиться в компанию, чтобы он получил бонусы по партнерской программе. Как только сотрудниками компании будет проведена регистрация заявки, с клиентом свяжутся для утверждения времени подключения.

Кнопка, через которую выполняется вход в личный кабинет СпидиЛайн, размещена рядом с верхним меню сайта и отмечена иконкой ключа. Доступ к учетной записи открывается пользователю после того, как он вводит:

• Логин — мобильный номер абонента, привязанный к его договору на оказание услуг.
• Пароль, который изначально выдается провайдером, но позже может быть заменен абонентом.

Новый пароль вместо забытого задается пользователем самостоятельно через официальный сайт СпидиЛайн. Последняя строка на странице входа в личный кабинет — ссылка «Забыли пароль?». Активировав ее кликом мыши, абонент вводит связанный с договором и учетной записью мобильный номер и сразу же получает на него сообщение с кодом. Перед тем как система разрешит восстановить пароль, необходимо ввести этот смс-код в соответствующую строку формы восстановления.

Компания Спиди Лайн появилась относительно недавно, в 2002 году, но на данный момент спектр услуг предприятия направлен на предоставление телефонии, услуг интернета и телевидения. К 2015 году компания получила большую зону покрытия, ведь Спиди Лайн находиться в 40 городах Московской и Калужской областях.

В своем регионе предприятие является лидером в предоставлении телекоммуникационных услуг. Помимо качества работы Спиди Лайн обладает большим количеством клиентов, что лишний раз доказывает надежность бренда.

Сейчас есть возможность получить услуги компании абсолютно любому пользователю, будь это юридическое или физическое лицо. Подключение телекоммуникационных услуг возможно и на любой объект, будь это коттедж, квартира или загородный дом. Главное чтобы клиент находился в зоне покрытия компании.

Личный кабинет Спиди Лайн

Чтобы любой клиент компании мог получить полную информацию о своем счете, балансе и других функциях Спиди Лайн разработала сайт с личным кабинетом и полную поддержку клиентов по телефону. В случае с отсутствием данных от личного кабинета рекомендуется обратиться по номеру 8 800 200 49 66.

Горячая линия поможет вам во многих вопросах, связанных с личными данными. Там же можно узнать актуальные цены на интересующий вас тариф или услугу. Официальный сайт компании: www.web.speedyline.ru (там можно осуществить вход в личный кабинет).

Как в большинстве случаев с предоставлением телекоммуникационных услуг, компания предлагает ознакомиться в личном кабинете со следующими данными и функциями:
1. Просмотр новых и существующих тарифов
2. Обсуждение и просмотр новостей компании
3. Просмотр остатка на балансе
4. Оплата старых и подключение новых услуг
5. Изучение полной информации о новых тарифах и услугах
6. Возможность оставить заявку в тех. поддержку
7. Просмотр оставшегося трафика, статистики расходов
Особенно важной функцией личного кабинета является возможность онЛайн оплаты. Большинство компаний давно практикуют этот метод, поэтому оплатить услуги Спид Лайн можно прямо с компьютера, имея любую онЛайн систему оплаты.

Как войти в личный кабинет СпидиЛайн?

Вход может производиться единственным доступным способом – через официальный сайт speedyline.ru (справа кнопка личный кабинет). В случае с утерей пароля, восстановить его можно будет при помощи смс запроса на номер 8 800 200 49 66.

Официальный сайт Спиди-Лайн: http://www.speedyline.ru
Горячая Линия Спиди-Лайн: 8 800 200 49 66