Трек-код (трекинг-номер, почтовый идентификатор, номер отслеживания, трекер) — это уникальный код, позволяющий следить за перемещением почтового отправления по стране/миру.
По регламенту "Всемирного Почтового Союза", трек-номер (идентификатор почтового отправления) состоит из 2 латинских букв, 9 цифр и 2 латинские буквы указывающие на страну отправителя.

Первая буква служит как индикатор типа отправления.
Вторая буква служит для обозначения типа отправки, например: авиа, море, ж/д или как обычная буква.
Последние две буквы служат для обозначения страны отправителя.

Варианты обозначения типа отправления:

«C» — обыкновенная посылка (более 2 кг)

«R» — регистрируемое письмо (менее 2 кг)

«L» — обыкновенное (экспресс) письмо, треки начинающиеся с этой буквы не отслеживаются

«E» — экспресс отправление (EMS), вторая буква является порядковой

«V» — застрахованное письмо

«А» — письмо, не отслеживается и не застрахованное

« ZA...HK» — нововведение Алиэкспресс...С отслежкой только по Китаю.(Возможны 2 статуса от ПР; "прием" и "прибытие в место вручения." Но данные отправления, очень часто ошибочно маркируются - Полученными)

Трек-номера, которые начинаются на LJ или LС отправляются USPS First Class Mail / USPS Priority Flat rate Envelope и отследить их невозможно.

Как узнать, где моя посылка?

Для того, чтобы отследить, и узнать где находиться Ваша посылка, достаточно зайти на сайт " Track24 " и ввести ее почтовый идентификатор в пустое поле для поиска.

Кликнуть мышкой по кнопке - Отследить посылку , и Вы практически мгновенно узнаете, где и когда проходила Ваша посылка, и где находится в данный момент.

Отправление посылки, Почтой России

Российский почтовый идентификатор (РПО) состоит из 14 чисел и находится в чеке, выдаваемом при приеме почтового отправления.
Выглядит он так: 6201035400541 5

Вводить в поле для трекинга без скобок и пробелов: 62010354005415 .

Получение посылки, Почтой России

После того как ваша посылка прилетела/приехала в ваше почтовое отделение, вам сразу придёт на почту "Извещение", о прибытии посылки на ваша имя

Если вы заказываете много посылок с сайта " алиэкспресс " , вы можете узнать что именно вам прилетело по трек номеру, который указан в вашем Почтовом Извещении.

Как узнать что в посылке?

Для того что бы узнать, что именно вам прилетело с сайта АлиЭкспресс , вам достаточно зайти в " МОИ ЗАКАЗЫ " , далее раскрыть дополнительные фильтры меню, нажав Ещё фильтры

И мы увидим поле для ввода трек номера, который указан в вашем извещении.

Заполняем, и нажимаем кнопку Искать

И сразу увидим, что именно вам прилетело с Китая.

При перелёте вашей посылки, с одной страны в другую - вес может отличаться на пару грамм. И это нормально...

В сети есть несколько ресурсов, которые позволяют продавцам генерить ложные трек номера и, самое главное, покупатель может отслеживать их на сайте такого лже-сервиса. То есть создается иллюзия, что ваша посылка в пути. Эти треки, как и настоящие, начинают читаться через несколько дней, потом вы видите статусы посылки (только они тоже формируются автоматически и к вашей посылке никакого отношения не имеют).

Зачем продавец высылает вам ложный трек номер?

Это обычная практика, что продавцы на Алиэкспресс зарабатывают себе высокий статус и хорошие отзывы, продавая очень дешевый товар. Причем, цена этого товара может быть гораздо меньше, чем стоимость отправки посылки с трек номером. Поэтому, чтобы максимально снизить цену и уменьшить почтовые расходы, они высылают посылку без возможности отслеживать ее. Но система Алиэкспресс обязательно требует с продавца трек номер.
Поэтому они вынуждены изворачиваться как могут, заполняя обязательное поле с трек номером поддельной информацией. Но покупатель, в свою очередь, надеется, что этот трек настоящий и он сможет контролировать путь посылки. Поэтому быстро раскусывает обман в случае, если продавец дает трек номер совсем с потолка. Допустим, проверив его на валидность.
Но на выручку продавцу спешат лже-сервисы, у которых и трек номер будет валидным по всем проверкам и даже будет создавать видимость отслеживания (правда только на их официальном сайте). И покупатель, если не будет сильно вдаваться в подробности, будет спокоен- ведь он видит, как его посылка идет к нему.
В итоге и продавец сэкономил, и товар продается по выгодной цене и покупатель спокойно ждет свою посылку, без паники и открытия споров.
Это первая причина, по которой продавец может выдать вам ложный трек номер. Ну и вторая- мошенничество. Здесь советы стандартные- выбирать продавца с хорошим рейтингом и отзывами и следить за таймером защиты.

Список сервисов с фейковыми трек номерами.

Если продавец высылаем вам следующие трек номера и ссылки на сайты для их отслеживания, которые указаны в списке- то это значит, что ваша посылка идет без возможности отслеживания.

HonkongExpressPost
Трек номер: RT….FI (RT123456789FI)
Сайт: hongkongexpresspost.com

17 Post Service
Трек номер состоит из 12 цифр: 123456789012
Сайт: 17postservice.com

WeDo Logistics
Трек номер: WD….CN (WD123456789CN)
Сайт: wedoexpress.com

Faspeed
Трек номер: RS….CN (RS123456789CN)
Сайт: faspeed.com

Продавец выслал ложный трек номер. Стоит ли волноваться?

Если вам продавец выслал поддельный трек номер, но ваша покупка стоит дешевле 10$ и у продавца хороший рейтинг и отзывы, то большая вероятность, что он сэкономил и выслал стандартной почтой без трек номера. Такая посылка обычно доходит до адресата, отслеживать ее бесполезно. Нужно просто следить за таймером и подождать разумное время (30-60 дней), проверяя ваш почтовый ящик на предмет извещения.
Так же стоит еще раз внимательно проверить отзывы за последнее время, действительно ли товар доходит до покупателя. Если выяснится, что вы связались с явно добросовестным продавцом, который в последнее время не отправляет посылки, то лучше сразу открыть спор. Так как если он другим покупателям не высылал товар, то и вам, скорее всего, тоже не отправил.
Если вы заказали товар дороже 10$ и продавец дал фейковый трек номер, то это очень серьезный повод задуматься, так как обычно на дорогих товарах не экономят и обязательно оплачивают трек, чтобы была возможность отследить посылку. Поэтому тут есть большая вероятность, что ваш продавец- мошенник.

Давайте рассмотрим ситуацию, когда продавец с Алиэкспресс после отправки посылки, предоставил вам трек номер без букв, т.е, он вам дал непонятный трек-номер, состоящий только из цифр.

Естественно, купив товар на Aliexpress и сразу оплатив за него деньги, вы хотите видеть на каком этапе находиться ваша посылка, но такой трек номер – не даст вам полноценную информацию.

Зачем продавцы так поступают, выдавая нам простой трек-номер?

На это есть несколько причин:

Первая причина – они это делают это для того, чтобы сэкономить на пересылке. Чаще всего, этот способ экономии выгоден как ему, так и вам. Потому что в цену товара закладывается стоимость доставки, а если посылка безтрековая – значить стоимость доставки достаточно низкая.

Вот и выходит, что недорогие товары обычно идут безтрековой посылкой. Ведь не резонно будет, купить вещь за пару долларов и еще отдать 1-2 доллара за то, чтобы посылка шла с международным номером отслеживания.

Почему посылка считается безтрековой, если все-таки какой-то номер есть? Да потому, что выдачи номера требует площадка Али и продавец указывает трек-номер с потолка. Такая посылка отслеживаться не будет вообще и о ее прибытии на ваше почтовое отделение, вы узнаете уже из извещения.

Но опять таки, если вы хотите чтобы такая посылка отслеживалась, выбирайте платный способ доставки с информацией об отслеживании.

Вторая причина – продавец желая сэкономить, выбирает одну из дешевых международных транспортных компаний, например SF Economic Air Mail, эта служба присваивает вашей посылке трек-номер из цифр и благополучно отправляет посылку в вашу страну.

Но проблема в том, что такой номер посылки, будет отслеживаться только по территории Китая. После того, как посылка покинет страну отправления, она перестанет отслеживаться. А дальше ваша посылочка идет либо государственной почтовой службой (без отслеживания), либо другой курьерской компанией, которая присвоит ей свой трек-номер – например Нова Пошта, если дело происходит в Украине. Подробнее в статье – доставка .

Третья причина – продавец может пытаться вас обмануть, выдав вам «левый» трек-номер из цифр и указав для отслеживания «левый» сайт. Очень редкий случай, но бывает и такое.

В таком случае, наблюдая за своей отправкой, вы можете видеть, что ваша посылка благополучно отслеживается на всем пути следования. Даже покинув территорию Поднебесной, информация о ее перемещении продолжает поступать (такого быть не должно в случае с трек-номером только из цифр!).

Поэтому, будьте внимательны, следите за сроком и в случае возникновения проблем – открывайте спор. Читать об открытии спора –

Как отследить посылку с трек номером без букв

Отслеживать посылки, номера которых состоят из цифр, можно там же где и посылки с международным трек-номером – в «Моих заказах» в «Подробнее», либо нажать кнопку «Проверить отслеживание»

В новом окне вам будет доступна информация о перемещении посылки по территории Китая, либо если информации нет – необходимо перейти на сайт указанный продавцом

И напоследок

Если вы получили простой трек-номер – не волнуйтесь, посылка в 95% дойдет к вам. Вы ничем не рискуете, а в случае если доставка где-то потеряется, а срок защиты подходит к концу – просто откройте спор и верните свои деньги.

От вас лишь требуется – следить за Защитой покупателя и в нужный момент открыть диспут.

Рассмотрим ситуацию, когда Вы сделали заказ на АлиЭкспресс и продавец отправил вам посылку, выдав трек-номер, состоящий из одних цифр. Обычно, трек номера состоят из 13 символов, причем из цифр и букв, которые определяют название почтовой службы и место отправления.

Но вам выдали трек, и в нем оказались только цифры. Бывает ли такое?

Да бывает. Существует несколько вариантов:

1) Возможно, вы заказали отправку курьерской службой DHL

Тогда трек номер будет состоять только из 10 цифр.

2) Очень часто товар отправляется через внутренние курьерские службы в Китае .

Такой способ помогает обойти заторы на почте Китая в загруженный период. В итоге продавец выдает вместо трек номера номер накладной внутренней китайской транспортной компании. (К примеру, курьерской службы 4PX) При этом способе отправки посылка пойдет курьерской службой внутри страны до границы, а дальше обычной государственной почтой. Или, в некоторых случаях, может идти курьерской службой, допустим до Сингапура, а потом государственной почтой. Попросите продавца указать сайт транспортной компании, где можно будет проверить статус посылки. Но в стране назначения либо государственной почтовой службой, либо коммерческой.

После импорта посылке присвоят новый трек номер. И по старому номеру накладной посылку отследить уже будет нельзя. Уточняйте у продавца где и как можно будет отслеживать вашу посылку по трек номеру. (Зачастую, дней через 20 трек номер начинает читаться на сайте http://www.ponyexpress.ru/trace.php)

3) В целях экономии, дешевые товары стоимостью до 10$ отправляют без трека.

Но система Алиэкспресс устроена так, что оформить отправку можно только при наличии трека. В итоге продавец выдает вам фальшивый трек номер, который нужен только для оформления вашего заказа на сайте. Посылка при этом отправляется и успешно доходит до адресата. Но отследить ее будет невозможно. Вы узнаете о ее прибытии только при получении почтового извещения. Очень часто продавцы выдают левые, фейковые сайты, по которым такие фейковые треки некоторое время могут симулировать отслеживание. Продавцы это делают для того, чтобы вы не беспокоились и не тревожили его вопросами.

4) Возможно, вас просто обманывают.

Товар не отправлен. Трек не читается или читается только на фейковом ресурсе. На подобии http://www.17postservice.com

Что делать если трек-номер, состоящий из одних цифр, не читается продолжительное время?

Не беспокойтесь. Следите за таймером . Если таймер защиты АлиЭкспресс еще не подходит к концу, то вы можете пообщаться с продавцом. Не стесняйтесь спрашивать что за трек он вам выслал, где и как можно отследить. Если трек не читается, то почему? Если таймер истекает или реакция продавца вас не устраивает – вы можете открыть спор (диспут).

Продавец предоставил вам на Алиэкспресс трек номер без букв? Узнайте, что это значит и к чему следует готовиться.

Трек номер без букв — способ сэкономить на пересылке

Да-да, именно этим руководствуются продавцы, которые действительно отправляют товар, но при этом предоставляют вам в рамках переписки на трек номер без букв.

Как правило, посылки с такими треками могут отслеживаться полностью, частично (до пересечения границы Китая) или не отслеживаться вообще. Давайте рассмотрим каждую из ситуаций.

Продавец дал трек номер без букв, посылка полностью отслеживается

Идиллическая картина, которая напрямую указывает на то, что продавец бессовестно вас обманывает. Посылка с безбуквенным трек номером отслеживаться полностью не может. Ее код просто нарушает международный стандарт маркировки посылок (или как там это называется:))

Продавец дал вам сайт, на котором эта посылка отлично отслеживается? В таком случае не удивляйтесь ситуации, когда на этом сайте она уже как бы прибудет в место назначения, а в вашем отделении почты о ней — ни сном, ни духом. И виноваты в данном случае как раз не сотрудники почты, а продавец. Возникает лишь вопрос: отправлял ли он в таком случае вам вообще эту посылку?

Впрочем, чаще всего ситуация не настолько печальна: продавец действительно отправил вам посылку, но обычным безтреком, а ссылочку на сайт, где все отслеживается, предоставил для демонстрации «серьезного сервиса».

Так что ждите извещения с почты, следите за сроками и не стесняйтесь по причине не пришедшей посылки, в случае чего. Если продавец заупрямится, то можно в качестве дополнительного аргумента ненавязчиво упомянуть, что на сайте почты вашей страны (в нашем случае — УкрПочты) — трек номер не отслеживается аж ни разу, а должен, раз продавец утверждает, что он подлинный.

Трек номер без букв, посылка отслеживается частично

Наиболее честная ситуация, как я считаю, особенно в случае с товарами, стоимостью до 10$. То есть продавец с Алиэкспресс предоставляет вам трек номер без букв, который отслеживается, но только частично — до момента пересечения посылкой границы Китая. Последняя запись в списке отслеживания — «груз отправлен в страну назначения» или что-то в этом роде. После этого ему присваивается внутренний номер, который, естественно, неизвестен продавцу. Остается лишь ждать извещения с почты.

То есть, с одной стороны — продавец показывает вам, что действительно отправил посылку. С другой стороны, все прекрасно понимают, что полностью отслеживаемый трек стоит гораздо дороже, чем мелочевка за 2-3$, поэтому такой способ отправки — своеобразный компромисс между покупателем и продавцом.

Впрочем, и тут не без накладок: иногда продавец отправляет один и тот же трек сразу нескольким покупателям из одной страны, совершившим покупку примерно в одно и то же время. Но в большинстве случаев посылку все же отправляют честно, что не мешает мне посоветовать вам следить за сроками и… Ну вы поняли:) Правда тут темой спора может быть только то, что посылка не пришла, потому как она, хоть и частично, но все-таки отслеживалась.

Трек номер без букв, посылка не отслеживается вообще

Распространенная ситуация, когда продавец отправляет посылку без возможности отслеживания, но по правилам Али обязан вам предоставить трек номер. И в результате вы получаете сгенерированный «с потолка» 10-13-значный набор цифр, который не отслеживается нигде и никогда.

Что делать в этом случае? Ждать извещения с почты, и продлевать их до 60 дней с момента отправки и, если посылки все-таки не будет, открывать спор . При этом можете выбирать причину — либо не пришедший товар, либо невозможность его отследить. Впрочем, я бы придержала невозможность отследить, как своеобразный «козырь» на случай, если продавец начнет давить на жалость/угрожать/упрашивать подождать еще чуть-чуть… Вот такая я злая:)

В целом могу сказать, что из всех покупок на Алиэкспресс, когда трек номер от продавца был без букв, мне в равной степени встречались все три варианта. Причем далеко не всегда я получала посылку — неизвестно, по вине продавца или нашей почты… Но пусть я покажусь вам занудой, но снова-таки повторю свое главное правило: вовремя открытый спор решает множество проблем, так что следите за сроками:)

А как часто вы сталкивались на Алиэкспресс с трек номером без букв?

И напоследок: если этот пост был вам полезен, вы можете сказать нам «Спасибо» — поделившись им в любой удобной вам соцсети или вступив в