За да синхронизирате данни между компютър и iPhone, трябва да инсталирате програмата iTunes, в противен случай устройството няма да бъде разпознато от компютъра поради характеристиките на неговата операционна система. Ако свържете своя iPhone към компютъра си, когато се опитвате да синхронизирате, но iTunes не го вижда, няма да можете да запишете нищо. Има няколко причини, поради които устройството не се показва, нека ги разгледаме всички по ред.
Причина 1: Кабелна връзка
Най-често срещаната причина за новите потребители е Защо iTunes не вижда iPhone?, кабелът е неправилно свързан или е паднал. Също така, самият кабел може да бъде повреден в областта на USB конектора или по протежение на кабела, това се случва поради неправилна употреба и натоварване на захранването или при закупуване на кабел с ниско качество, който не е оригинален. За да определите, че проблемът е в кабела, свържете друга притурка към него. Ако той също не го възприема, тогава трябва да си купите нов.
Свържете друг кабел към вашия смартфон и проверете как реагира системата. Ако при свързване на две устройства се обменят данни и те се „разпознават“, значи сте отстранили проблема. Оригиналният кабел служи дълго време и е с високо качество, но фалшивият бързо се проваля.Както заплашва самият производител, Apple, ако устройството ви се повреди поради използването на неоригинални аксесоари, гаранцията няма да бъде изпълнима.
За да се предпазите от фалшификати, купувайте аксесоари от магазините на марката Apple или големите вериги за продажба на мобилни телефони.
Причина 2. Оригиналността на самия iPhone
Много хора мечтаят да закупят оригинален смартфон iPhone от американската Apple, но не всеки може да си позволи да плати голяма сума за него. Много хора умишлено купуват китайската версия, а много просто погрешно са купили фалшив вместо оригинала, доверявайки се на продавача. Някои фабрики отпечатват фалшиви iPhone с изключителна идентичност както външно, така и вътрешно, така че дори когато отворите капака, може да не забележите разликата. Но не винаги е възможно да се копира качеството, което води до това купувачът да харчи пари за ремонт и да бъде разочарован от марката.
Ако свържете iTunes към вашия iPhone и той не се показва в програмата, проверете вашия смартфон за оригиналност. За да направите това, трябва да въведете серийния номер на телефона си на уебсайта на Apple.и проверете дали е регистриран. За да не попаднете на измамите на продавачи на фалшификати на високи цени, обърнете внимание дали телефонът е активиран. Оригиналните устройства се продават в неактивна форма и за да ги активират, купувачите въвеждат своя Apple ID номер, само тогава отделните функции ще работят.
Друг начин да проверите оригиналността на телефона е да отидете в мобилното приложение AppStore – магазин с приложения за iPhone. Ако не се отвори, но PlayMarket стартира, това е подъл фалшификат.
Разликата между смартфоните с операционна система iOS и Android е, че когато ги свържете към компютър, системата не го идентифицира като преносимо устройство, което се отваря с обикновен Explorer, а просто не го вижда. За да прочетете информацията, е необходим iTunes. Разпознава операционната система iOS и показва. Ако вместо това телефонът е фалшив на прикрит Android, iTunes няма да го приеме в неговата обвивка. Това ще е поредната проверка.
Освен това причината може да е грешка в настройките или проблем с телефона, дори и оригиналния. Сега нека да разберем как да коригираме грешката при свързване.
Отстраняване на проблеми с приложението iTunes
Причината може да е самата програма или фактът, че операционната система на компютъра не я възприема правилно. Ако имате най-новите поколения Windows от Microsoft, проверете връзката с Apple Mobile Device Service (AMDS). Софтуерът AMDS е предназначен за правилното сътрудничество на устройства, работещи с операционни системи Windows и iOS. Услугата трябва да се свърже автоматично. Всичко, което трябва да направите, е да го рестартирате, за да редактирате прехвърлянето на данни. Отидете на „Администриране“ в контролния панел, отидете на секцията „Услуги“ и намерете ADM в показания списък. След това направете следните стъпки:
- Кликнете върху реда на избраната услуга;
- Спрете го и след това го стартирайте отново;
- В типа на стартиране изберете „Автоматично“.
След рестартиране свържете вашия iPhone към кабела и компютъра и включете iTunes.
Понякога настройките на компютъра се объркат, ако е пълен с вируси и грешки и кеш паметта е пълна. Можете да го почистите с помощта на CCleaner. Той също така ще премахне боклука като ненужни пароли в паметта, ключове и други временни файлове. След операцията се извършва рестартиране и компютърът с нова сила и свеж вид гледа на операцията.
Повредена програма iTunes също може да бъде проблем. Деинсталирайте го и го инсталирайте отново. Просто трябва да изтриете не прекия път, а програмата, тоест като отидете на „Програми и функции“ в контролния панел и изберете файла, който искате да изтриете от списъка. Премахнете всички компоненти, които са записани с iTunes. В папката на програмата изтрийте и файловете от папките iPod, Bonjour и iTunes. По този начин можете да сте сигурни в пълното премахване.
В папката Common Files вижте дали има оставени Core FP файлове, както и Mobile Device Support и Apple Application Support. Ако има останали, изтрийте ги.. Ако получите грешка по време на процеса и не можете да я изчистите, направете го с помощта на „Диспечер на задачите“.
След като напълно деинсталирате iTunes, трябва да го изтеглите отново. За да направите това, изтеглете iTunes от уебсайта на Apple и го запазете на вашия компютър. След това започнете инсталацията и след като тя приключи, свържете кабела към телефона и опитайте синхронизиране на данни. Ако това не помогне, имате проблеми с вашите устройства.
Отстраняване на проблеми с конектора на вашия компютър
Компютрите и особено лаптопите след няколко години интензивна употреба могат да имат проблеми с портовете, включително USB. Това може да се разпознае, ако при свързване към порта не само iPhone не се показва, но и други свързани към него устройства - таблети и дори мишки - не работят или работят в „произволен ред“. Може би един USB порт работи неправилно, но не всички, опитайте да поставите кабела в друг контакт.
Освен това, ако USB е запушен или окислен от страната на кабела или конектора в компютъра, правилната работа на оборудването и взаимното възприемане ще бъдат нарушени. Можете да почистите конектора с помощта на парче дебел картон, навлажнено с алкохолен разтвор.Можете да изтриете всички контакти и след това да свържете отново кабела. Ако работи, iTunes ще покаже iPhone.
Разрешаване на проблеми с iPhone
Ако сте проверили връзката и няма проблеми с нея, тогава проблемът е в самия смартфон. Възможно е някои функции или вътрешни връзки да са неуспешни, както със софтуер, така и с хардуер. Може да не откриете никакви недостатъци, когато използвате самия iPhone ежедневно. Когато се опитам да се свържа с iTunes, проблемът се показва - не вижда връзката с компютъра, но не показва устройството. Ако вашият iPhone все още е в гаранция, вие го занасяте в сервизен център и го ремонтирате безплатно. Ако гаранционният срок е изтекъл, тогава също трябва да се доверите само на професионалисти за отваряне и отстраняване на проблеми. Не се опитвайте сами да ремонтирате своя iPhone.
Важно е да имате предвид, че спестяването на пари за сервизен ремонт винаги се отразява много; ще трябва да платите голяма сума за последващи ремонти или да загубите устройството напълно.
Читателите често се свързват с нас с различни въпроси относно решаването на всякакви проблеми, свързани с мобилни устройства и софтуер. Един от най-популярните: „ iTunes не вижда iPhone, Какво трябва да направя?".
Във връзка с
Можете да намерите работещ изход от тази ситуация в Интернет, но трябва да си проправите път през планини от различна информация. В тази статия решихме да комбинираме всички възможни решения и да разберем защо в края на краищата „ iTunes не вижда iPhone«.
iTunes често плаши потребителите на iPhone, iPad и iPod Touch. Програмата изглежда объркваща, сложна и изключително неудобна. Изхвърля и разни перли. Или музиката не е синхронизирана правилно, или приложенията са изчезнали някъде, или дори iTunes не може да открие iPhone (iPad или iPod Touch).
Няма нужда да се отчайвате (и да преминете към Android), винаги ще има решения на проблема. Ако iTunes не вижда iPhone, проверете неговата функционалност:
- Софтуер. Преинсталирайте iTunes, като изтеглите най-новата версия.
- Кабели. Опитайте да използвате друг кабел.
- компютър. iTunes не вижда iPhone поради неизправност на мобилното устройство на Apple. Друг компютър може да помогне за разрешаването на проблема.
- USB портове. Често проблемът се крие в USB порта. Опитайте да използвате конектора на гърба на системния модул.
Ако всички стандартни методи не помогнат, тогава е време да поемете тежката артилерия.
Не вижда, защото не вярва
iPhone или iPad са напълно самодостатъчни, самостоятелни устройства, но все пак от време на време трябва да се свързват към компютър, за да прехвърлят големи количества данни, да инсталират софтуер и т.н. В този случай понякога възниква проблем със синхронизирането на устройството, който често може да бъде решен чрез методите, описани по-долу.
ПО ТАЗИ ТЕМА:
Ще говорим за надеждни компютри, или по-точно за инсталираните на тях операционни системи. При свързване на iPhone или iPad към нов компютър за първи път (или след преинсталиране на операционната система на стар), потребителят получава заявката „Доверявате ли се на този компютър?“ и трябва да отговорите с „да“, за да получите достъп до настройките и съдържанието на вашето мобилно устройство.
Ако отхвърлите заявката, в бъдеще може да възникне проблем със синхронизирането., и за да го разрешите, ще трябва да използвате инструкциите по-долу.
На Mac
Така че, за да получите втора заявка и да „започнете да се доверявате“ на вашия Mac компютър, трябва да изберете „ Преход —> Отидете в папката"(или използвайте клавишната комбинация " ⌘Cmd + ⇧Shift + Ж«),
и след това отидете на адреса /var/db/lockdownи изтрийте всички сертификати в тази директория.
На Windows XP, 7, 8, 10
В случай на Windows OS ще трябва също да изтриете съдържанието на директорията Lockdown. За да направите това, ще трябва да активирате показването на скрити папки и файлове ( Започнете —> Контролен панел —> Настройки на папките),
и след това отидете на адреса C:\ProgramData\Apple\Lockdown(за Windows 7, 8, 10) или C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple\Lockdown
Ако изтриването на сертификати от компютър с Windows не реши проблема, ще трябва да използвате по-сложен метод:
1 . Щракнете с десния бутон върху прекия път " компютър", изберете" Имоти"и намери" мениджър на устройства«;
2 . В глава " USB контролери„Щракнете с десния бутон, за да извикате контекстното меню на елемента“ USB драйвер за мобилно устройство Apple"и щракнете" Актуализиране на драйвери...«;
4 . В прозореца, който се показва, щракнете върху „ Преглед" и отидете в директорията C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers, където се интересуваме от файл, наречен " usbaapl“, което трябва да се инсталира.
Ако нито един от методите, описани по-горе, не помогна за разрешаването на проблема, тогава причината вероятно не е в получаването на надежден статус за този компютър. Опитайте тази:
iTunes не вижда iPhone или друго устройство на Apple в Microsoft Windows XP
1
. Затворете iTunes, след като изключите устройството си;
2
. Отидете на Започнете -> Изпълнии въведете в прозореца, който се появява услуги.mscили отворен УслугиВ глава Администрация Контролни панели;
3
. Намерете предмет Мобилно устройство на Appleи в следващия прозорец щракнете върху Спри се;
4
. След като спрете в същия прозорец, щракнете върху Стартирайте;
5
. След рестартиране на услугата iTunes ще бъде готов да работи с вашето устройство.
Рядко се случват повреди в операционната система на мобилните устройства на Apple. Но неизправностите в програмата iTunes се появяват по-често. Рано или късно потребителят среща проблем: iPhone не се свързва с iTunes. Методите, описани по-долу, ще помогнат за разрешаването на ситуацията.
Когато възникнат проблеми при свързването на iTunes и мобилно устройство, струва си да извършите няколко прости метода за отстраняване на неизправности. Първо, рестартирайте мобилната си притурка. Първо извършете нормално рестартиране, като задържите бутона „захранване“, докато се появи логото на „ябълка“ (10 секунди). Свържете се отново с iTunes, ако това не доведе до положителен резултат, извършете „твърдо“ рестартиране. Натиснете и задръжте бутоните "home" и "power", докато на екрана се появи ябълка (10 - 12 секунди). В същото време рестартирайте компютъра си.
Проверете дали USB кабелът работи правилно и портът, към който свързвате устройството, работи. Кабелът не трябва да е прегънат, усукан или повреден. Кабелът трябва да е оригинален. Много хора свързват притурката чрез неоригинални аналози, което води до липса на комуникация. Ако се открие повреда или се използва неоригинален кабел, сменете го с работещ оригинален кабел.
Ако сте сигурни, че кабелът работи правилно, сменете конектора за свързване. Използвайте портовете на гърба на системния модул. Те са директно свързани към дънната платка. Избягвайте използването на конектори или адаптери за клавиатура.
Проверете кабелния конектор на вашето мобилно устройство. Ако забележите мръсотия и плака, внимателно ги отстранете с клечка за зъби. Проверете функционалността на притурката на компютъра на приятел. Ако връзката е била успешна на друг компютър, проблемът е във вашия компютър. Ако връзката не се осъществи или се появи грешка, има проблем с устройството.
След като проверите механичните повреди, преминете към програмата. Пуснете търсене за актуализации за iTunes. Ако бъдат намерени актуализации, инсталирайте ги и се свържете отново с iTunes. Ако няма връзка, премахнете напълно програмата от вашия компютър с помощта на специална помощна програма. Просто използвайте специална помощна програма; програмата ще изтрие всички файлове в iTunes и няма да останат повредени файлове или боклук, който може да попречи на правилната работа на програмата в бъдеще.
Ако не намерите специална помощна програма, използвайте „контролен панел“ и „деинсталиране на програми“. Деинсталирайте самия iTunes, след това Apple Software Update. След това деинсталирайте поддръжката на мобилни устройства . Важно е да се поддържа последователност. След това премахнете Bonjour и поддръжка на приложения . След деинсталирането не забравяйте да рестартирате компютъра си. Едва след това изтеглете и инсталирайте последната текуща версия на програмата. След това се свържете отново с iTunes и вижте дали връзката е установена.
Антивирусният софтуер е често срещана причина за сривове. Софтуерът блокира сигнала и ви пречи да се свържете с програмата. За да отстраните този проблем, деактивирайте антивирусния софтуер, докато свързвате мобилното си устройство.
За някои потребители възстановяването на настройките за местоположение помага за установяване на връзка. За да нулирате, отворете иконата за настройки на вашия iPhone и отидете в секцията „основни“ настройки. В областта, която се отваря, щракнете върху подраздела „нулиране“. В предоставения списък щракнете върху елемента „нулиране на гео настройките“. Свържете се отново с iTunes.
Грешки в „име“.
Когато iPhone 7 не се свърже с компютъра, може да се появят номера на грешки на екрана на работния прозорец на iTunes. Условно грешките се разделят на такива, които са възникнали поради неизправности в комуникацията, тези, които са възникнали поради конфликт с антивирусен софтуер, и тези, които са възникнали поради неправилна връзка през USB порта. Първият тип грешка се дължи на невъзможността да се свържете с услугата на компанията. Това се случва поради техническа работа на сайта. Примери за такива грешки: 1014, 1013, 3004, 17. Такива проблеми се отстраняват след приключване на техническата работа на сървъра.
Във втория случай липсата на връзка се дължи на антивирусен софтуер, защитна стена или защитна стена. За да разрешите този проблем, потребителят трябва временно да деактивира софтуера. Примери за грешки: 13014, 9807, -39. Грешка -39 възниква при опит за изтегляне на песен от магазина. Показва остаряла версия на програмата. Излезте от тази ситуация, като актуализирате iTunes до най-новата версия.
Проблеми с USB връзката: 4005, 4013, 2001 - 2011, 14. Ако на екрана пише "грешка 14", сменете кабела. Няма нужда да купувате нов; вземете кабел назаем от приятел. Ако програмата пише „грешка 2011“, тогава проблемът е повреден порт или кабел. Свържете притурката към друг конектор и сменете кабела с работещ. № 4013 се появява по време на процеса на възстановяване на устройството. Повторете процедурата за възстановяване, като първо смените кабела и въведете свързаната притурка в режим DFU.
За да избегнете проблеми с връзката, преди да свържете притурката към компютъра, ви съветвам да: премахнете кутията, допълнителната батерия, бронята. Свържете кабела на гърба на системния модул. Използвайте оригинални компоненти за комуникация. Ако не сте успели да отстраните проблема сами и не знаете защо възниква, свържете се с техническата поддръжка.
Време за четене: 7 минути
Нека сега ви разкажа за причините, поради които iTunes не вижда вашия iPhone на компютър/лаптоп с Windows 10 или Mac OS.
Тази статия е подходяща за всички модели iPhone 11/Xs(r)/X/8/7/6 и Plus, работещи с iOS 13. По-старите версии може да имат различни или липсващи елементи от менюто и хардуерна поддръжка, изброени в статията.
iTunes не разпознава iPhone
Ако, когато свържете притурката на iPhone към компютъра си с помощта на USB кабел, програмата iTunes не разпознава това устройство, тогава можете да използвате съветите по-долу. Когато се появи грешка с код 0xE, изпълнете следните инструкции след всеки метод, опитващ се да свържете устройството:
- Проверяваме дали притурката на iOS е отключена и началният екран е показан на нея.
- Уверете се, че използвате най-новата версия на iTunes, която е съвместима с вашия компютър.
- Нова версия на софтуера трябва да бъде инсталирана на вашия компютър с Windows и Mac.
- Устройството трябва да е включено.
- Ако се появи предупреждението „Доверете се на този компютър“, тогава трябва да отключите притурката и да кликнете върху „Доверете се“.
- Изключваме всички USB аксесоари от компютъра, с изключение на iPhone. Опитваме се да свържем притурката към други USB портове. Използваме различен USB кабел от Apple.
- Рестартирайте компютъра и притурката.
- Свързваме iPhone към друг компютър. Ако срещнете идентичен проблем, трябва да се свържете с техническата поддръжка на Apple.
iTunes на Mac не разпознава iPhone
- Свързваме притурката и проверяваме дали е отключена, показва екрана „Начало“.
- На Mac задръжте натиснат бутона Option. В същото време щракнете върху менюто на Apple, след което изберете секцията „Системен отчет“ или „Системна информация“.
- Изберете USB от списъка вляво.
- Ако iPhone е показан в дървото на USB устройствата, тогава трябва да премахнете програмите на трети страни, които са предназначени да гарантират сигурността. Ако ги няма, свържете се с техническата поддръжка на Apple.
Задайте въпроса си на специалист
Не знаете как да разрешите проблем с притурката си и се нуждаете от експертен съвет?
iTunes на Windows 10 не разпознава iPhone
В Windows 10 след актуализацията се инсталира специален драйвер на Microsoft, който е предназначен за продукти на Apple. Поради този драйвер много приложения в Windows 10 не могат да видят свързаните приспособления. За да коригирате тази ситуация, трябва ръчно да инсталирате правилния драйвер.
Инструкции:
Когато рестартирането приключи, iPhone ще стане видим за iTunes в Windows 10.
Ако iTunes е изтеглен от уебсайта на Apple
За да преинсталирате драйвера, изпълнете следните стъпки:
Всеки потребител на iPhone от време на време се сблъсква с факта, че е дошъл денят, когато данните от телефона трябва да се синхронизират с компютъра. За да направите това, разработчиците създадоха универсална, удобна програма, в която освен поверително съхраняване на информация, можете също да запълните вашия смартфон с разнообразно съдържание под формата на филми и музика. Но какво трябва да направите, ако най-накрая решите да актуализирате информацията си, но компютърът ви показва грешката „iTunes не можа да се свърже с този iPhone“? Тази статия ще ви даде няколко възможности за решаване на проблема.
Откриване на проблема
Не си мислете, че днес не е вашият ден. Най-често проблемът, че iTunes не може да чете съдържанието на iPhone, възниква поради незначителни грешки или невнимание, което е характерно за всички. Не си мислете: „Защо не мога да направя това?“ След това бихме искали да предложим стъпките за откриване на проблем.
1 Трябва да се уверите, че всичките ви устройства са в изправност, включени и готови за използване. Често се случва потребителите да забравят да включат телефона или, по-често, смартфонът безшумно да се изтощи. Подобна ситуация може да засегне компютъра, така че трябва да се вземе предвид тази точка; може би затова не се случва синхронизация. 2 Следващата стъпка е да проверите състоянието на USB порта на компютъра, може да видите някои дефекти, може би някои малки петна са влезли в него, което може да затрудни вашия компютър да бъде „видим“. Също така не забравяйте да повторите същата операция с влизане във вашия iPhone, може би това е причината да не се свързва. 3 Ако не откриете видими дефекти, опитайте да използвате друг кабел; този може да е неуспешен. Един от често срещаните проблеми, поради които iTunes не вижда iPhone, е причинен от факта, че се използва чужд кабел.
4 Друг важен фактор, поради който iTunes не вижда iPhone, са актуализациите, а именно версията на вашия софтуер на iPhone 4, iPhone 5, 5s, 6 или iTunes. Случва се тази несъвместимост да е причината за този проблем и да не позволява синхронизиране. Тоест версиите на актуализацията или трябва да съвпадат, или вашето устройство и програма трябва да бъдат актуализирани до текущата версия. 5 Грешка iTunes не можа да се свърже с iPhone или да го разпознае, също може да бъде причинена от грешка в програмата Apple Mobile Device. 6 Проблемът може да възникне, ако използвате неоригинални устройства за зареждане, например под формата на кутия или батерия, поради което може да не се свърже. Решение
И така, какво трябва да направите, ако iTunes не вижда вашия iPhone? Първото нещо, което трябва да направите, за да определите проблема, е да рестартирате всичките си устройства. Често се случва някакъв неизвестен проблем в устройството да попречи на програмите да го разпознаят правилно и iPhone SE не може да се синхронизира. Така че дори такова очевидно действие като рестартиране може да доведе до ситуация, в която iTunes не може да прочете съдържанието на iphone. Ако рестартирането не помогне, опитайте другите опции по-долу.
1 Проверете съответствието на всички актуализации или актуализирайте всички устройства до най-новата версия. Също така се уверете, че тази версия на iTunes е подходяща за вашия компютър и че софтуерът на вашия компютър е съвместим с iTunes. Ако това е проблемът, тогава след актуализацията всичко трябва да се синхронизира. 2 Опитайте да използвате различен USB порт или, ако е възможно, да използвате различен лаптоп, ако проблемът възниква поради проблем в мобилното устройство на Apple. 3 Опитайте да изключите всички аксесоари от вашия компютър/лаптоп; само телефонът трябва да остане свързан.
Ако се появи предупреждението „Доверете се“, не забравяйте да щракнете върху бутона „Доверете се на това устройство“. Възможно е също така вече да сте натискали този бутон преди, но компютърът да не е запомнил устройството или да сте сменили кабела и затова трябва да потвърдите отново. В противен случай възстановяването на „доверието“ ще отнеме известно време.
Възстановяване на „Доверие“ в iPhone
Първото нещо, което трябва да кажете е, че този процес ще ви отнеме известно време. След това ще ви кажем инструкции стъпка по стъпка за Windows 10 и Mac OS.
За Windows
За да премахнете заключването, ще трябва да изтриете съдържанието от директорията за заключване на вашия компютър или лаптоп.
За Mac OS
За да видите отново прозорец с молба „Доверете се“ на вашия Mac PC, ще трябва също да изчистите папката Lockdown .
Проблем с услугата AppleMobileDevice
За да разрешите този проблем, ще ви е необходимо повече търпение и може да се получи едва втория път. Но не се разстройвайте, надяваме се, че това ще помогне на iTunes да разпознае вашия iPhone.
Първо, трябва да откриете тази грешка в услугата AppleMobileDevice. След това трябва да изключите USB кабела от телефона и да отидете в панела с настройки на вашия компютър Деинсталиране на програмии в тази папка намерете AppleMobileDeviceSupport.
Ако го намерите, рестартирайте програмата:
- Отидете на „Услуги“ Панел за настройки - Администриране
- Намерете услугата, от която се нуждаем, и актуализирайте.
- Свържете своя смартфон.
Ако не бъде намерено, тогава:
- Разтрийте файловете QuickTime, iTunes, Apple Software Update и Apple Application Support.
- Преинсталирайте iTunes отново, за да направите това, трябва да го изтеглите от официалния уебсайт.
Допълнителни решения
Ако всички предишни методи са били напразни, тогава ви съветваме да се свържете с поддръжката на Apple.
- Във връзка с 0
- Google+ 0
- Добре 0
- Facebook 0
