1C-Bitrix: Portal corporativo- un producto de software para la creación de un recurso de información corporativo interno que resuelva las tareas comunicativas, organizativas y de recursos humanos de la empresa. La solución fue desarrollada por 1C-Bitrix.
Posibilidades
- El paquete de producto estándar incluye 25 módulos funcionales y más de 500 componentes listos para usar para las tareas más comunes. Esto significa que puede empezar a trabajar rápidamente con el portal y aumentar su funcionalidad según sea necesario.
El producto aplica activamente los principios de Enterprise 2.0: el uso de herramientas simples, efectivas, familiares y fáciles de usar de la "Web": redes sociales, mensajes instantáneos, búsqueda, nubes de etiquetas, foros, blogs y otros servicios que simplifican la búsqueda de información. y comunicaciones internas.
- El producto se integra fácilmente en la infraestructura de TI de la empresa y tiene un gran conjunto de interfaces estándar para varios servicios: Active Directory, Microsoft Office, 1C: Gestión de salarios y personal, importación/exportación de datos en varios formatos.
- El servidor del portal puede ejecutar tanto Windows como Linux/Unix y otras plataformas, según los estándares corporativos y los requisitos de los servicios de TI. Los requisitos técnicos también prevén el uso de varios DBMS para elegir: MySQL, Oracle, Miscrosoft SQL Server.
Precio
El paquete básico para 25 usuarios cuesta sólo 34.500 rublos. Esta versión incluye una licencia para 25 usuarios. Una licencia de usuario adicional para 1C-Bitrix: Corporate Portal le permite aumentar la cantidad de usuarios activos del sistema. El costo de cada usuario adicional del sistema es de 500 rublos.
1C-Bitrix: Portal corporativo 9.5
Una política de licencias especialmente desarrollada sirve para ofrecer a los clientes tres enfoques para gestionar las comunicaciones dentro de la empresa. A partir de la versión 9.5, “1C-Bitrix: Corporate Portal” se distribuye en tres ediciones (“Empresa”, “Colaboración”, “Procesos comerciales”), cada una de las cuales satisface diferentes necesidades del mercado.
- La edición "Empresa" le permite crear un portal corporativo completo en 4 horas, que sirve como fuente oficial de noticias para la empresa, es un lugar único para almacenar las reglas e instrucciones corporativas y contiene información sobre la empresa, incluida su estructura organizacional y base de datos de empleados. La edición se ofrece a un precio fijo de 19.900 rublos, sin incluir el número de usuarios, para una empresa de cualquier tamaño.
- La edición “Colaboración” incluye todos los beneficios de la edición “Empresa”, y además contiene herramientas para incrementar la efectividad del trabajo en equipo en la organización. Los empleados pueden gestionar tareas y asignaciones, trabajar con el calendario, proyectos, utilizar WiKi y la Extranet. La edición Collaboration permite a los empleados comunicarse eficazmente entre sí, incluso si los colegas están dispersos en oficinas y diferentes ciudades. Para comodidad de todos los empleados de la empresa, la edición “Colaboración” incluye un servicio de mensajes cortos corporativos, blogs personales y la posibilidad de organizar videoconferencias. La edición se ofrece a un precio de 59.500 rublos e incluye una licencia para 25 usuarios. Una licencia para un usuario adicional que participe en la colaboración costará 500 rublos.
- La edición Business Processes combina la funcionalidad de ediciones anteriores y proporciona herramientas flexibles para diseño visual, procesos comerciales y gestión de registros. Las herramientas permitirán a la gerencia monitorear la implementación de procesos comerciales clave, identificar problemas de manera oportuna, mejorar la calidad y aumentar la velocidad de los procesos. La edición se ofrece a un precio de 99.500 rublos e incluye una licencia para 25 usuarios. Una licencia para un usuario adicional costará 500 rublos.
Como parte de la nueva política de licencias, los clientes actuales de 1C-Bitrix: Corporate Portal tienen la oportunidad de cambiar a cualquiera de las nuevas ediciones de forma gratuita.
Los nuevos clientes pueden descargar y probar cualquier edición del producto de forma gratuita durante 90 días. Para comodidad de los especialistas en TI, se ha preparado un instalador para una rápida implementación del producto en entornos Windows y Linux.
1C-Bitrix: Portal corporativo 10.0
La versión 10.0 es un nuevo producto con nuevas características y conceptos para gestión de tareas y proyectos, seguimiento del tiempo, sistema CRM, actualizaciones en vivo, microblogs, integración con productos de Microsoft, Google y Apple, así como herramientas de productividad para el trabajo de cada empleado individual y el toda la empresa en su conjunto.
Una de las herramientas más esperadas de la nueva versión es “Tasks 2.0”, un sistema de gestión de tareas y proyectos con informes sobre el desempeño de cada empleado, cada departamento y toda la organización. A las empresas a menudo les resulta difícil motivar a los empleados para que trabajen en las tareas del portal y utilicen plenamente esta herramienta. Las “Tareas 2.0” implican activamente la autoorganización: un empleado puede fijarse tareas de forma independiente y aceptarlas de su jefe.
En el informe de desempeño, el gerente ve datos sobre el desempeño de los empleados, los departamentos y toda la empresa. La eficiencia está determinada por la cantidad de tareas completadas y atrasadas y también depende de la evaluación de la tarea por parte del jefe del departamento. Cada empleado puede ver sus datos de desempeño y compararlos con los resultados finales de su departamento.
El nuevo sistema “Gestión del tiempo 2.0” sirve para realizar un seguimiento del tiempo de trabajo “sin transcurrir”, para aumentar la disciplina sin crear tensión en la empresa y permite desarrollar una disciplina de cualquier grado de rigidez, según la elección del gerente. El sistema tiene en cuenta el inicio y el final de la jornada laboral (se mantiene una hoja de tiempo de los días laborables). Los empleados pueden retroceder el inicio de su jornada laboral solicitando confirmación a su gerente. La interfaz "Día laboral" le ayuda a planificar tareas y eventos del día, marcar el comienzo y el final de la jornada laboral y redactar un informe del día.
1C-Bitrix: Portal corporativo 11.0
La empresa 1C-Bitrix anunció en noviembre de 2011 el lanzamiento de una nueva versión del producto “1C-Bitrix: Corporate Portal 11.0”.
“Ayudamos a las empresas a ser más eficientes. Los “planificadores” y los informes de trabajo permitirán a muchos afrontar realmente los problemas del crecimiento. Para las empresas de servicios, el seguimiento de las tareas y el tiempo ayudará a eliminar pérdidas. La colaboración en las empresas es cada vez más social. Los negocios se están volviendo sociales. Esto hace que el entorno de trabajo sea transparente y amigable para los empleados”, dijo Sergey Ryzhikov, director ejecutivo de 1C-Bitrix.
En la nueva versión de 1C-Bitrix: Portal Corporativo 11.0 se ha desarrollado el servicio de Reuniones y Planificación de Reuniones. Las reuniones de planificación son una herramienta obligatoria para las actividades de cualquier organización, que, lamentablemente, no está automatizada de ninguna manera, la preparación se realiza por correspondencia por correo electrónico, los resultados se registran en el mejor de los casos por carta, los objetivos marcados no se logran. , las reuniones llevan mucho tiempo y son ineficaces. La nueva herramienta en el Portal Corporativo reduce el tiempo de preparación, hace que sea conveniente y rápido realizar y recopilar informes sobre la reunión, permite monitorear el cumplimiento de los objetivos marcados en la reunión, almacenar el historial y garantizar la “transparencia” de todo el proceso. para la gestión.
“1C-Bitrix: Corporate Portal 11.0” implementa el servicio “¿Tienes una idea?”, que aprovecha el potencial de los empleados de la empresa. Cualquier empleado puede proponer su propia idea para desarrollar el negocio de la empresa, evaluar las ideas de sus compañeros y comentarlas. Se tienen en cuenta todos los votos "a favor" o "en contra" y, a partir de las opiniones de los empleados de la empresa, se forma una calificación de la idea.
La nueva versión también presenta una herramienta sencilla y cómoda para preparar y comprobar "Informes de trabajo". Ahora bien, estos ni siquiera son informes en el sentido habitual, sino parte del proceso de comunicación con comentarios muy importantes, tan necesarios para el empleado y el gerente. Una vez a la semana o al mes, un empleado prepara un "Informe de trabajo" para el gerente utilizando un formulario especial en el portal corporativo, y el gerente evalúa este informe y le da una calificación positiva o negativa. Todos los cambios en el informe están disponibles para el gerente y el empleado en la "transmisión en vivo" y pueden discutirse de inmediato. Los empleados reciben rápidamente comentarios para mejorar su trabajo. La nueva herramienta hace que los informes sean transparentes en todos los niveles de la empresa y le permite ver rápidamente áreas problemáticas y utilizar informes para desarrollar KPI para empleados y departamentos.
En la versión 11.0, cada empleado de la empresa puede votar por un mensaje, documento o comentario utilizando el botón “Me gusta”. Es importante para los empleados que sus materiales sean vistos, leídos e incluso si no comentados. Estamos acostumbrados a esto en Internet: recibimos mucho apoyo de amigos y colegas en forma de "me gusta". La capacidad de ver quién lo ha calificado puede inspirar a un empleado a ser creativo y significativamente más activo dentro de la empresa; esto tiene un potencial fantástico para desarrollar relaciones en la empresa y motivar a los empleados.
1C-Bitrix: Portal corporativo 11.5
La "Intranet social" es un nuevo enfoque de colaboración que le permite utilizar todas las ventajas de las redes sociales en un portal corporativo, tales como: comentarios instantáneos de colegas ("me gusta" y comentarios), "transmisión en vivo", mensajes internos, redes sociales. búsqueda y otros. La "Intranet social" aumenta la eficiencia del trabajo y permite que cada empleado tenga más éxito.
La nueva versión de 1C-Bitrix: Corporate Portal 11.5 incluye los siguientes cambios:
- dos opciones de interfaz “Classic” y “Bitrix24”;
- nuevo sistema de mensajería interna;
- mensajero web incorporado;
- herramientas para el diseño visual de la estructura empresarial;
- la capacidad de poner a disposición un grupo de trabajo para trabajar en la Extranet;
- integración de procesos de negocio con tareas y CRM;
- nueva interfaz de Calendarios y mucho más.
A partir de la versión 11.5, la entrega de "1C-Bitrix: Corporate Portal" incluye dos opciones de interfaz: "Classic" y "Bitrix24", que llevan el nombre del nuevo servicio en la nube, cuyo lanzamiento anunció 1C-Bitrix el 12 de abril. La nueva interfaz ya se ha implementado en el servicio Bitrix24 y ahora todas sus ventajas están disponibles en el producto en caja 1C-Bitrix: Corporate Portal.
En la interfaz de Bitrix24, a diferencia de la Clásica, en el centro hay una "transmisión en vivo" de actualizaciones en el portal, desde donde los empleados se enteran instantáneamente de cualquier cambio: nuevos mensajes y comentarios de colegas, nuevas tareas y eventos, fotos y mucho más. más. Otra diferencia importante es el botón "Agregar", un centro de acceso único para administrar tareas, calendarios, archivos y mensajes, que le permite realizar rápidamente la acción deseada desde cualquier página del portal.
En la versión 11.5, los desarrolladores introdujeron un nuevo sistema de mensajería interna. Ahora se puede enviar un mensaje a colegas con un solo clic, directamente desde Live Feed. Los mensajes pueden dirigirse personalmente a un empleado, a varios empleados, a un departamento de la empresa o a un grupo de trabajo. Puede adjuntar un documento, foto o vídeo al mensaje y comentarlo con sus compañeros.
El producto implementa un mensajero web interno, una herramienta de comunicación segura y eficaz para los empleados. Para trabajar con Web Messenger, no es necesario instalar programas de terceros: los mensajes y archivos se intercambian en el portal a través de un navegador normal. Toda la correspondencia con colegas se almacena en el historial del portal, con su propia búsqueda integrada en el archivo de mensajes. El mensajero web le permite evitar la instalación de servidores XMPP y clientes Jabber especiales en su empresa.
En la versión 11.5, la estructura de la empresa se puede diseñar visualmente: simplemente "arrastre" a un empleado de un departamento a otro con el mouse, cambie los jefes de departamento y agregue nuevos empleados. La subordinación en la estructura afecta a casi todo: quién envía informes a quién, a quién se le puede delegar una tarea, etc.
En la versión 11.5, no se requiere una plantilla separada para trabajar en la Extranet. Los empleados ahora siempre trabajan dentro del portal corporativo. Gracias a un sistema bien pensado para dividir los derechos de acceso a la información, los empleados pueden invitar a usuarios externos a grupos de trabajo de Extranet, colocar documentos y archivos en ellos; los usuarios de Extranet no tendrán acceso a información corporativa interna patentada.
Los procesos de negocio en la versión 11.5 están integrados con tareas y CRM. Ahora puede agregar una tarea a cualquier etapa del proceso empresarial y asignar un empleado responsable. La integración con CRM le permite automatizar el procesamiento de clientes potenciales de acuerdo con el proceso comercial deseado. Ahora puede crear automáticamente un informe para cada proceso comercial, que se guardará en el historial del proceso comercial. Puedes agregar fórmulas a los parámetros de cualquier acción (por ejemplo, insertar en un campo con la fecha de inicio de una tarea).
La interfaz de Calendarios se ha actualizado significativamente para facilitar el trabajo con eventos. Las tareas ahora se muestran en la cuadrícula del Calendario y puede distribuir rápidamente su tiempo de trabajo o estimar la carga de trabajo de su equipo de proyecto. El multibotón universal "Agregar" le permite crear fácilmente en el "Calendario": un nuevo evento, incluido un evento a través del "Programador", una tarea, un nuevo calendario interno o externo.
1C-Bitrix: Portal corporativo 12.5
Las actualizaciones incluyen: CRM móvil, administración de cuentas, videollamadas, visualización y edición rápida de documentos usando Google Docs y más. Además, el servicio en la nube Bitrix24 abre una API, que permitirá a cada desarrollador web ampliar de forma independiente las capacidades del servicio con sus propias modificaciones.
CRM móvil y gestión de cuentas
La nueva versión amplía la funcionalidad de la aplicación móvil: es posible trabajar en CRM: ver transacciones, cuentas, contactos y reuniones. Esta actualización será especialmente útil para las empresas cuyo personal de ventas está de viaje con frecuencia. Ahora la información de contacto de los clientes, la información sobre las reuniones y el historial de cooperación estarán disponibles para ellos desde cualquier dispositivo móvil: tableta o teléfono inteligente, tanto iOS como Android. Según los analistas de Gartner Research, el crecimiento del número de descargas de aplicaciones CRM móviles en las tiendas de aplicaciones aumentará un 500% hasta 2014. La capacidad de los empleados de trabajar rápidamente utilizando dispositivos móviles se está convirtiendo en una importante ventaja competitiva para las empresas.
Otra actualización importante de CRM en el producto 1C-Bitrix: Corporate Portal y el servicio en la nube Bitrix24 fue la capacidad de trabajar con facturas. Ahora puede emitir facturas, así como establecer sus estados (desde el envío al cliente hasta la recepción del pago) directamente en CRM. Las facturas emitidas se pueden enviar a los clientes por correo electrónico en formato PDF directamente desde el CRM.
La innovación aumentará significativamente la transparencia del departamento de ventas, ya que ahora en CRM se puede realizar un seguimiento de toda la cadena de trabajo con los clientes, desde la aparición de un cliente potencial "frío" hasta la finalización de la venta. La transparencia de los procesos de trabajo del departamento comercial permite aumentar su eficiencia, ya que encontrar puntos débiles en el trabajo ya no es difícil. En un futuro próximo, los desarrolladores planean lanzar la integración de CRM con 1C:Enterprise para sincronizar los datos de las facturas emitidas y los pagos recibidos.
Videollamadas gratis
Las videollamadas sin restricciones y tarifas están disponibles para todos los usuarios de la aplicación de escritorio del servicio en la nube Bitrix24 y del producto 1C-Bitrix: Corporate Portal 12.5. La nueva funcionalidad también estará disponible para quienes utilicen la última versión del navegador Google Chrome. Realizar videollamadas no requiere instalar nuevos complementos ni configuraciones especiales.
El servicio de videollamada se desarrolla utilizando tecnología WebRTC, que asegura una transmisión de video de alta calidad y cancelación de eco, gracias a los mecanismos utilizados para adaptar la señal a las condiciones ambientales cambiantes.
Para las empresas cuyos empleados tienen un uso limitado de Internet, se propone instalar un servidor multimedia, gracias al cual se pueden realizar videollamadas dentro de la red corporativa, sin pasar tráfico a través de servicios externos.
Edición de documentos en Google Docs: una alternativa al paquete ofimático
Los usuarios del portal corporativo en la plataforma 1C-Bitrix y el servicio en la nube Bitrix24 pueden editar documentos cargados en el portal sin instalar el conjunto de aplicaciones de oficina Microsoft Office en su PC. Esta función se implementa mediante la integración con el servicio Google Docs. Para ver y editar archivos en formatos de oficina populares, el usuario solo necesita estar en línea: el documento se abrirá automáticamente en Google Docs y todas las correcciones realizadas se guardarán en el portal.
Bitrix24.Disk para Mac OS X
Las capacidades de almacenamiento en la nube para trabajar con documentos Bitrix24.Disk ahora están disponibles para los usuarios de Mac OS X. Anteriormente, esta funcionalidad solo estaba disponible para usuarios de dispositivos basados en MS Windows.
El almacenamiento en la nube "Bitrix24.Disk" le permite trabajar con documentos y archivos, incluso sin conexión, y también compartirlos con colegas. La sincronización de los cambios realizados en el documento se produce automáticamente, incluso si se realizaron en ausencia de Internet. El almacenamiento en la nube se conecta a la computadora "con un clic" a través de la aplicación de escritorio: aparece una carpeta en la computadora del usuario y todos los archivos guardados en ella se transfieren automáticamente a la nube de Bitrix24, donde se almacena todo el historial de cambios.
API abierta
El servicio en la nube Bitrix24 abre una API que permitirá a los desarrolladores complementar las capacidades del servicio con sus propias aplicaciones y personalizar el servicio para satisfacer las necesidades de los usuarios. Será posible integrar con el servicio tanto aplicaciones de terceros que se ejecutan en un hosting independiente, como aplicaciones desarrolladas específicamente para Bitrix24 e integradas en su interfaz. En un futuro próximo, la empresa 1C-Bitrix planea abrir un mercado de aplicaciones para el servicio Bitrix24. La experiencia de la empresa demuestra que se trata de un área muy popular: la tienda de aplicaciones para productos en caja funciona desde hace más de un año y medio y actualmente ofrece más de 1.000 aplicaciones.
Gestión de registros de la empresa.
Los usuarios del servicio en la nube Bitrix24 ahora tienen acceso a las "Listas universales", una herramienta conveniente de gestión de registros para la empresa. Con las "Listas universales" puede organizar procesos comerciales como registrar la correspondencia entrante/saliente, mantener un registro de contratos, así como organizar la contabilidad y el almacenamiento de cualquier otro dato estructurado y consultarlos. Una herramienta de este tipo suele ser necesaria para las empresas, independientemente de su tamaño o campo de actividad. Anteriormente, esta funcionalidad estaba disponible solo para clientes del producto 1C-Bitrix: Corporate Portal.
Buzón corporativo
El 7 de marzo de 2013, 1C-Bitrix lanzó una versión beta del almacenamiento en la nube Bitrix24.Disk para pruebas para los usuarios del servicio Bitrix24 y el producto 1C-Bitrix: Corporate Portal, que brinda la posibilidad de acceder a documentos y archivos de trabajo desde cualquier dispositivo, incluso sin conexión, y compartirlos con colegas.
Después de conectarse, Bitrix24.Disk crea una carpeta especial en la computadora del usuario y copia en ella los documentos del portal. Cuando realiza cambios en copias de documentos del portal, Bitrix24.Disk sincroniza automáticamente los cambios en los documentos del portal. El protocolo SSL garantiza una transferencia de datos segura.
Los archivos guardados en la carpeta se transfieren automáticamente a la nube de Bitrix24, donde se almacenará todo el historial de cambios. Si es necesario, incluso puedes recuperar archivos eliminados que se hayan movido a la Papelera de reciclaje.
“Anteriormente, los archivos se podían descargar a través de una interfaz web o asignando una unidad de red a través de WebDAV, lo que significaba que necesitaba acceso a Internet para acceder a los archivos. Ahora siempre podrás tener acceso. Ésta es la principal ventaja. Además, la empresa almacena toda la información en sus recursos, nada se pierde o “desaparece” con el empleado que renuncia”, explicó 1C-Bitrix a TAdviser.
El límite de almacenamiento disponible está determinado por el marco tarifario, dijo la empresa a TAdviser. Por ejemplo, para la tarifa “Empresa” es de 100 GB. Para la versión en caja del producto, el volumen de almacenamiento se limitará al servidor donde la empresa almacena los datos.
En el momento de su lanzamiento en marzo de 2013, Bitrix24.Disk estuvo disponible sólo para usuarios del sistema operativo Windows. El lanzamiento de la versión para computadoras Mac está programado para abril de 2013. La versión de abril de Bitrix24.Disk también admitirá la sincronización de documentos del grupo y de la empresa y admitirá carpetas compartidas para los empleados.
Aplicación para tableta
El servicio Bitrix24 y 1C-Bitrix: Corporate Portal ahora tienen una aplicación para tabletas que se ejecuta tanto en iOS como en Android. Los usuarios de tabletas podrán leer Live Feed, publicar fotos, enviar mensajes y comentarios, discutir proyectos, trabajar con documentos y ver documentos guardados en Bitrix24.Disk.
La aplicación para tableta y la aplicación móvil lanzada anteriormente están integradas con calendarios, lo que le permite programar y confirmar citas directamente desde sus dispositivos. Las notificaciones push te permitirán estar al tanto de eventos laborales importantes incluso cuando la aplicación esté cerrada.
Además, el registro de nuevas cuentas en Bitrix24 ahora está disponible directamente desde un dispositivo móvil.
Las aplicaciones para teléfonos inteligentes y tabletas se pueden descargar desde App Store (www.itunes.com/appstore) y Google Play Market (play.google.com).
Mejoras en el sistema CRM
Una de las razones más populares para utilizar el servicio Bitrix24 es el sistema CRM. Después de la actualización, la navegación y las interfaces se volvieron mucho más cómodas y se rediseñaron teniendo en cuenta la investigación del comportamiento del usuario.
Ahora, la mayoría de las acciones más comunes en CRM se pueden realizar sin clics innecesarios, esto se aplica, en primer lugar, a la interfaz para trabajar con un "trato": editar información sobre él, crear nuevos tratos, visualización y la capacidad de cambiar de ejecución. etapas, un nuevo formato para mostrar información sobre un trato.
Ahora es posible buscar información sólo en CRM y crear sus propias plantillas de búsqueda en un filtro "inteligente": estas actualizaciones brindan acceso rápido a la información. El filtro también contiene formularios predefinidos que corresponden al 90% de las consultas de búsqueda realizadas habitualmente.
Después de las actualizaciones, los usuarios no sólo podrán enviar cartas a clientes potenciales desde CRM, como era el caso antes, sino también crear plantillas de cartas para ellos y sus colegas. Además, es posible realizar llamadas a través de aplicaciones de telefonía IP directamente desde la interfaz del sistema CRM.
"Portal corporativo", "intranet social", "red corporativa interna": estos términos generalmente significan lo mismo, un determinado espacio de información disponible para los empleados de una empresa para un trabajo conjunto eficaz. Sin embargo, existe una gran variedad de tipos de programas de este tipo, porque incluso un CRM normal puede considerarse un programa para la colaboración de los gerentes con la base de clientes de la empresa. Hoy queremos hablar sobre el portal corporativo 1C-Bitrix, que es un sistema especial para administrar el espacio de información dentro de su organización. Este programa está diseñado para resolver problemas de trabajo en equipo y gestión de proyectos, y es una excelente herramienta para la comunicación interna.
¿Para qué sirve el “Portal Corporativo”?
El portal corporativo resuelve muchos problemas inherentes tanto a empresas con un número reducido de empleados como a grandes organizaciones con una gran cantidad de divisiones y una estructura jerárquica compleja.
En primer lugar, esto es papeleo. Muchos gerentes se enfrentan al hecho de que los empleados almacenan documentos importantes en sus computadoras, unidades flash y otros medios y, si es necesario, envían archivos por correo electrónico. En tales condiciones, no es necesario hablar de compartir el acceso a las versiones actuales de los documentos. Un único repositorio de documentos, al que se proporciona acceso personalizable para lectura y edición, proporcionado en el portal corporativo, resuelve todos estos problemas.
En segundo lugar, al formar parte de los módulos del portal CRM corporativo, cumple con los requisitos más modernos de los gerentes avanzados. Una base de clientes completa, escenarios de procesamiento de clientes (embudo de ventas) integrados y personalizables, varios informes, todo esto le permite comunicarse con el cliente de manera efectiva y oportuna. Además, si el gerente se enferma, se va de vacaciones o renuncia, es fácil transferir al cliente a otro empleado responsable, este tendrá acceso a las personas de contacto de la empresa, comentarios sobre el proyecto, sus pagos, documentación y podrá seguir trabajando con el cliente sin problemas de tal forma que el cliente ni siquiera lo sienta y quede satisfecho.
En tercer lugar, la interacción efectiva entre los empleados dentro de uno o más grupos de trabajo. Un gerente puede formar uno o varios grupos de trabajo para trabajar en proyectos conjuntos, asignar responsabilidades para ciertas tareas, monitorear su implementación, ver y comentar los resultados del trabajo. Además, el portal corporativo también ofrece un lugar para la comunicación externa, la llamada extranet, donde se puede discutir el proyecto y tomar decisiones junto con usuarios externos, por ejemplo, clientes.
En cuarto lugar, el componente social del portal corporativo. No es ningún secreto que el rendimiento de los empleados aumenta cuando se sienten necesarios e involucrados en el trabajo de la empresa, su éxito, cuando los empleados saben lo que sucede en los departamentos y divisiones vecinos, por así decirlo, están imbuidos del espíritu corporativo. Un portal corporativo es un entorno ideal para desarrollar comunicaciones efectivas dentro de una empresa. La transmisión en vivo informa sobre los últimos cambios en la vida de la empresa, anuncios, nuevas tareas, el próximo cumpleaños de un empleado, participación en una conferencia, fotos de un empleado que regresa de vacaciones: todo esto se muestra en una sola transmisión de eventos, para que usted no te pierdas nada importante. Además, preste atención a cómo se comunican los empleados durante la jornada laboral, algunos escriben mensajes en icq, otros dejan mensajes en Skype, esto es un inconveniente desde el punto de vista del trabajo fuera de línea. Por ejemplo, usted escribió un mensaje en Skype, lo dejó y el empleado abrió Skype y no recibió información importante porque ya no estaba en línea. El portal corporativo tiene herramientas integradas de mensajería, similares a los mensajes de correo electrónico, y un mensajero dentro del cual se pueden organizar chats. Ahora ni un solo mensaje importante se escapará de tus ojos.
En quinto lugar, control y presentación de informes. Para un directivo es importante que las tareas y proyectos se completen a tiempo y que los empleados distribuyan eficazmente su tiempo de trabajo. Para analizar estos datos, el portal corporativo contiene una serie de herramientas: seguimiento del tiempo, horarios de ausencia, informes de trabajo, reuniones y reuniones de planificación.
¿Cuándo está abierto el Portal Corporativo?
Debe comprender que cualquier sistema implementado comienza a funcionar y a dar frutos solo con un uso y operación adecuados. ¿Qué quiere decir esto? Puede adquirir el portal corporativo 1C-Bitrix, instalarlo y continuar comunicándose a través de icq, skype, enviar documentos para su aprobación a otro departamento por correo, etc. Para utilizar un portal corporativo de forma realmente eficaz, es necesario trabajar con los empleados, capacitarlos sobre cómo utilizar el portal y demostrar los beneficios que proporciona su uso. Para ello, inicialmente se debe configurar el sistema en consecuencia, crear usuarios, configurar derechos, etc. Este trabajo, por supuesto, es mejor confiarlo a especialistas, socios oficiales de 1C-Bitrix, quienes pueden proporcionar una gama completa de servicios de instalación, configuración y capacitación sobre cómo trabajar con el portal corporativo.
¿Cuánto cuesta el Portal Corporativo?
Además, el portal corporativo también tiene su propio "análogo en la nube", el sistema Bitrix24, que se proporciona según el modelo SAAS, cuando se paga por un período determinado de uso del programa.
Diseñado para una implementación y configuración rápidas recurso de información interna de la empresa, que ayuda a mejorar la eficiencia del trabajo en equipo, la socialización de los procesos de negocio y la formación de un entorno de información unificado de la empresa.
El producto se integra fácilmente con “1C Enterprise 8.1: Salarios y gestión de personal” Y Directorio Activo, que le permite llenar automáticamente el portal con la información necesaria.
El producto 1C-Bitrix: Corporate Portal aplica activamente los principios Empresa 2.0 – uso en los negocios de herramientas Web 2.0 simples, efectivas, familiares y fáciles de usar que simplifiquen la búsqueda de información y las comunicaciones internas.
Características del producto
¿Por qué 1C-Bitrix?
El portal corporativo es una nueva clase de software para resolver eficazmente problemas en tres áreas:
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Trabajo en equipo
El producto de software "1C-Bitrix: Corporate Portal" permite a los empleados interactuar eficazmente en su trabajo diario: crear grupos de trabajo, dirigir discusiones, establecer y monitorear la implementación tareas, planificar actividades conjuntas en calendarios, publicar informes y almacenar documentación. Comunicaciones Las comunicaciones efectivas entre los empleados ayudan a crear un entorno de información unificado en la empresa y hacen que el proceso de información interna sea simple y accesible. "1C-Bitrix: Portal Corporativo" contiene muchas herramientas para aumentar la eficiencia de las comunicaciones internas: feeds de noticias, boletines, blogs, mensajería instantánea. Cultura corporativa Información oficial sobre la empresa y su misión, listas de empleados, teléfono libros de referencia, regulaciones trabajo, corporativo galería de fotos Y videoteca, electrónico cursos, horario de ausencia– esta no es una lista completa de las funciones listas para usar para crear una cultura corporativa proporcionadas en el producto 1C-Bitrix: Corporate Portal. |
 "Escritorio" del portal corporativo |
 Reserva de una sala de reuniones |
 calendario de ausencias de los empleados |
 Calendario de eventos para la planificación de la colaboración |
Instalación de un portal corporativo
- Instalación e integración en la estructura de la empresa en tan solo 4 horas
- “Asistente de instalación” del producto y su integración en la infraestructura corporativa
- Ciclo rápido de introducción y cumplimentación de información.
- "Asistente de carga" de usuarios de la base de datos 1C, CSV, XML
Sólo necesitará 30 minutos para instalar el producto mediante un práctico asistente. Deberá especificar los datos de la empresa, un logotipo, seleccionar una plantilla de diseño, configurar la autorización e importar los datos de los empleados. Recibirá un portal listo para usar con una estructura y servicios preconfigurados, que se pueden adaptar a las características y requisitos de la empresa en unas pocas horas.
Características clave de 1C-Bitrix: Portal corporativo
Lista de empleados de la empresa.
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Compañía
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Grupos de trabajo
Para cada grupo hay:
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comunicación intracorporativa
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Horario de ausencias
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Reserva de salas de reuniones y recursos
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Calendarios de eventos
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Gestionar tareas y asignaciones
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Gestión de información empresarial (ECM, gestión de contenido empresarial)
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Trabajar con aplicaciones electrónicas
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búsqueda corporativa
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Integración bidireccional con Microsoft Outlook
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| y otras posibilidades |
Integración en la infraestructura de TI
- Integración con productos Microsoft Office y Open Office
- Carga directa de listado de empleados y derechos de acceso al portal
- Integración con 1C: Gestión de sueldos y personal, integración con Active Directory y servidores LDAP, OpenID
- SSO Single Sign On es un sistema de autorización único que permite a los empleados iniciar sesión en el portal con el mismo nombre de usuario y contraseña que en la red corporativa.
- Multiplataforma: funciona en UNIX y Windows (XP, Vista, Windows Server)
- Soporta IE 5, 6.7 y FF 2, 3
- Soporta MySQL, Oracle, MSSQL, Oracle XE, MSSQL Express
- Soporte de servicios web y protocolo SOAP.
10 razones para elegir “1C-Bitrix: Portal Corporativo”
1. Funcionalidad lista para usar para la mayoría de las tareas
La entrega estándar del producto incluye 25 módulos funcionales y más de 500 componentes listos para usar para las necesidades más comunes de los portales corporativos.
2. Amplias capacidades de integración
El producto se integra fácilmente en la infraestructura de TI de la empresa y tiene un gran conjunto de interfaces estándar para varios servicios: Active Directory, Microsoft Office, "1C 8.1: Gestión de salarios y personal", importación/exportación.
datos en varios formatos.
3. Velocidad de implementación
Le llevará sólo 30 minutos instalar el producto utilizando un práctico
maestros. Deberá especificar los datos de la empresa, un logotipo, seleccionar una plantilla de diseño, configurar la autorización e importar los datos de los empleados. Recibirá un portal listo para usar con una estructura y servicios preconfigurados, que se pueden adaptar a las características y requisitos de la empresa en unas pocas horas.
4. Red de afiliados
Si necesita modificar el portal para adaptarlo a las necesidades individuales de la empresa, una profunda personalización de la funcionalidad estándar, la amplia red de socios 1C-Bitrix está a su servicio, que incluye más de 3000 empresas y desarrolladores individuales en toda la Federación de Rusia y la CEI.
5. Requisitos mínimos del servidor
El servidor del portal puede ejecutarse en Windows, Linux/Unix y otras plataformas, según los estándares corporativos y los requisitos del servicio de TI. Los requisitos técnicos también prevén el uso de varios DBMS para elegir: MySQL, Oracle, MS SQL Server.
6. Experiencia tecnológica del desarrollador
El desarrollo de una plataforma tecnológica para soluciones web ha estado en curso desde 2001 y la plataforma se ha utilizado con éxito en más de 20.000 proyectos de Internet e intranet.
7. Alto nivel de seguridad e integridad de la información.
La arquitectura y el código del programa del producto han sido probados exhaustivamente por especialistas en seguridad de la información. Los resultados de las auditorías internas y externas, confirmados por los certificados pertinentes, indican la alta resistencia del producto a diversas amenazas a la seguridad.
8. Soporte técnico y documentación.
El servicio de soporte técnico ayuda a resolver los problemas que surgen al instalar, configurar y trabajar con 1C-Bitrix: Corporate Portal. Tiene a su servicio cursos gratuitos de aprendizaje electrónico sobre el producto, así como documentación técnica completa tanto para desarrolladores como para usuarios habituales.
9. Simplicidad y facilidad de operación
Cualquier usuario de PC puede publicar información y administrar el portal sin necesidad de una formación exhaustiva.
10. Costo predecible de implementación
El paquete básico para 25 usuarios cuesta sólo 34.500 rublos. Una política de licencias conveniente le permite tener en cuenta solo a aquellos usuarios que realmente interactúan con el portal, sin tener en cuenta a los empleados de la empresa que no utilizan una computadora.
Sobre la empresa "1C-Bitrix"
La empresa 1C-Bitrix es un desarrollador ruso de proyectos web y sistemas de gestión de información corporativa. Los productos de software 1C-Bitrix son sistemas profesionales para la gestión de proyectos web: sitios web de empresas, tiendas online, redes y comunidades sociales, portales corporativos, sistemas de alquiler de aplicaciones web y otros proyectos. Los sistemas 1C-Bitrix funcionan correctamente en plataformas Windows y Unix que ejecutan PHP y ASP.NET.
La empresa 1C Bitrix es líder en el mercado nacional en el desarrollo de software y herramientas para la gestión de proyectos web y portales corporativos.
Entre los productos:
- Manejo de sitio;
- Portal corporativo;
- Bitrix 24 y otras herramientas.
1C Bitrix tiene una red de distribuidores formada por decenas de miles de empresas. Esto le permite distribuir, implementar y desarrollar productos de marca, guiados por los requisitos y objetivos actuales.
1C Bitrix es un logro conjunto de dos empresas: 1C y Bitrix, que se unieron para trabajar de manera más eficiente en el campo de la creación de soluciones de Internet.
Los desarrolladores experimentados hacen todo lo posible para crear productos que tengan:
- Practicidad y versatilidad;
- Estabilidad de operación y seguridad;
- Eficiencia y relevancia;
- Tecnología y funcionalidad mejorada;
- Modularidad para flexibilidad de configuración.
Breve historia de origen.
La empresa Bitrix se fundó en 1998. Paulatinamente se inició el desarrollo de los productos “Tiendas de Alquiler” y “Portal de Información”. También se ha comenzado a trabajar en la creación de un sistema de gestión de sitios web.
Durante varios años seguidos, el mundo ha visto varias versiones de la plataforma Site Management. En 2004, la red de socios de Bitrix ya incluía más de cincuenta empresas. Al mismo tiempo, el CMS ganó compatibilidad con el sistema 1C, lo que amplió su ámbito de aplicación.
En 2005, comenzaron las ventas de la versión en caja de "Site Management" en las cadenas minoristas. El número de proyectos basados en la plataforma creció rápidamente. Un año después, se lanzó la primera versión del “Portal Corporativo”, desarrollado conjuntamente con QSOFT.
La empresa conjunta 1C Bitrix se creó en 2007. Después de esto, se llevó a cabo la integración completa del software Bitrix y 1C.
Ha comenzado el desarrollo activo de varias direcciones, gracias a las cuales los productos Bitrix son adecuados para resolver la mayoría de los problemas al crear proyectos web.
¿Para quién son adecuados los productos 1C Bitrix?
Los productos 1C Bitrix son una opción práctica y universal para pequeña y mediana empresa. Para vender bienes y servicios en línea, una tienda en línea en 1C Bitrix es una excelente opción.
También se utilizan en agencias gubernamentales y en educación. Los portales basados en Bitrix son propiedad de grandes organizaciones y empresas.
La presencia de diferentes versiones y ediciones de desarrollos propietarios permite elegir la mejor opción para cualquier tarea.
Con las herramientas 1C Bitrix, podrá implementar el portal más eficiente, moderno y de alta calidad con una mínima inversión.
Un proyecto implementado correctamente se convertirá en un vínculo funcional importante en la infraestructura corporativa general.
Ventajas de CMS 1C Bitrix
La plataforma 1C Bitrix tiene muchas ventajas, entre ellas:
- Seguridad y resistencia al robo. Los desarrolladores ofrecen un potente firewall que protege el sitio sin la participación de un administrador. La protección funciona según el principio de un antivirus y se vuelve más confiable con cada actualización.
- Soporte técnico estable. Los consultores experimentados podrán responder todas las preguntas que surjan y ayudar a resolver los problemas.
- Actualizaciones automáticas. El administrador sólo necesita descargar los módulos necesarios y el sistema realizará las operaciones adicionales por sí mismo.
- Copias de seguridad del sitio. Para crearlos, no se requieren conocimientos especiales, ya que solo necesita hacer clic en el botón correspondiente, después de lo cual se guardará automáticamente una copia en el servidor Bitrix o en la nube. Puede restaurar su sitio con un solo clic.
- Escalabilidad. A medida que el proyecto se desarrolle y su funcionalidad se expanda, no tendrá que crear un sitio nuevo ni moverlo cada vez. 1C Bitrix le permite aumentar gradualmente la complejidad de un proyecto pasando a un nuevo nivel en el mismo alojamiento.
- Estandarización. 1C Bitrix admite la continuidad y tipicidad de las soluciones, por lo que no existe conexión con un estudio o desarrollador específico.
- Gran selección de plantillas. Le permite crear sitios web que cumplan con todos los requisitos necesarios sin gastar mucho dinero y tiempo en su desarrollo.
conclusiones
1C Bitrix es una solución universal y práctica con una lógica y estructura claras. Los desarrolladores mejoran constantemente sus productos y simplifican la parte del usuario tanto como sea posible, haciendo que aprender y trabajar con el sistema sea más agradable.
Trabaje en 1C-Bitrix24 con mucho gusto, como en una red social. Colabora en proyectos y discute todo en tiempo real. Utilice herramientas familiares para comunicarse, gestionar tareas, documentos, tiempo de trabajo y otros servicios. Todas las herramientas están a su alcance, en la transmisión en vivo interactiva. Invite a colegas a un chat de negocios grupal, comuníquese con ellos por voz y video, escriba mensajes, edite un documento juntos.Póngase en contacto con un colega que no esté conectado: llámelo a su móvil desde 1C-Bitrix24. Llame a los clientes a un teléfono normal directamente desde CRM mediante la telefonía integrada. Colabore con socios en la Extranet, en territorio seguro y neutral.
Administre tareas y proyectos con herramientas convenientes. La funcionalidad de tareas incluye integración con calendarios, un mecanismo de delegación, listas de verificación, plantillas de tareas listas para usar, un diseñador de filtros y tareas en la Extranet para trabajar con socios. Supervise la ejecución oportuna de las tareas en los departamentos, ayudando a los subordinados a evitar infracciones.
Considere el tiempo y otros recursos necesarios para completar las tareas dentro del proyecto. Realice un seguimiento del progreso de las tareas del proyecto mediante un diagrama de Gantt: cuántas tareas hay, cuántas están completadas y cuántas están en progreso, qué tareas están vencidas y cuáles no tienen ninguna fecha límite. Evalúa tu trabajo con tareas recibiendo informes por personas/departamentos/proyectos. Resuma el trabajo del mes, para el departamento y para cada empleado.
Conecte Bitrix24.Disk y administre sus archivos de trabajo tanto desde su computadora como directamente desde 1C-Bitrix24. Conecte carpetas con archivos de la empresa y unidades de grupo a su Drive, brinde acceso a sus colegas y trabajen con archivos juntos. Comparta documentos con colegas, discútalos en Live Feed y obtenga enlaces externos para redes sociales y socios.
Trabaje con documentos en 1C-Bitrix24 incluso en ausencia de software de oficina. A través de los servicios externos en línea Google Docs y MS Office Online, puede abrir, ver y editar cualquier archivo de formatos populares directamente en el portal. Edite cualquier documento en el portal utilizando aplicaciones nativas instaladas en su computadora. Se guarda todo el historial de cambios, siempre restaurará la versión anterior del documento y podrá encontrar fácilmente el documento que necesita mediante la búsqueda interna.
Habilite el seguimiento del tiempo en 1C-Bitrix24 para aumentar la disciplina en la empresa. Los empleados marcarán el inicio y el final de la jornada laboral, los descansos, las ausencias y planificarán las tareas de la jornada. A partir de estos datos se generará un informe de jornada laboral para la gestión. Estos informes también tendrán en cuenta el tiempo dedicado a las tareas.
Programe eventos en Calendario. Descárgalo en tu teléfono móvil o tableta para que esté siempre contigo, incluso mientras viajas. Reúna a sus colegas para una reunión directamente desde Live Feed. Realizarlo de manera efectiva utilizando el servicio de reuniones internas. El servicio le ayudará a invitar rápidamente a participantes, enviar automáticamente la agenda y los resultados de la discusión, crear eventos en calendarios personales y establecer tareas después de la reunión.
Mantén una base de datos de contactos y empresas con las que cooperas en tu CRM. Administre clientes potenciales y ofertas desde cualquier dispositivo, incluido el móvil. Registre todos los eventos (llamadas, cartas, reuniones), emita facturas a los clientes, cree informes y un "Embudo de ventas". Planifica las cosas sin salir de CRM. Cree tareas, utilice procesos comerciales para procesar clientes potenciales y acuerdos, envíe correos electrónicos y llame a los clientes directamente desde CRM en teléfonos normales.
Habilite la integración con 1C y su CRM siempre tendrá un catálogo de productos actualizado, una lista de precios "nueva" y datos correctos sobre el saldo de mercancías en el almacén. Integre CRM con una tienda en línea y sus gerentes realizarán y “presionarán” las transacciones para que se completen exitosamente desde el propio CRM. Vincule cualquier formulario web en el sitio con su 1C-Bitrix24 y los datos de este formulario web se enviarán automáticamente a CRM.
Gestiona la estructura de tu empresa de forma visual. Simplemente arrastre a un empleado a otro departamento, agregue uno nuevo, cambie el gerente. Descubra a quién reporta este empleado, encuéntrelo buscando, obtenga rápidamente todos sus datos en su página personal, contacte a través del portal, obtenga un número de teléfono en el directorio. Sincronice los contactos del portal con su teléfono móvil, MS Outlook y otras aplicaciones para estar siempre en contacto.
Descubra quién está ausente de la empresa, quién está de viaje de negocios y quién está de baja por maternidad. Distribuir las vacaciones de los empleados utilizando el calendario de ausencias. Colocar anuncios en el “Live Feed” con la condición obligatoria de lectura. Cree encuestas para obtener comentarios de colegas, aprobar un documento, realizar una investigación o simplemente votar sobre algo. Monitorear la actividad de uso de las herramientas del portal por parte de los empleados y de toda la empresa en su conjunto. Recompense a los empleados con "insignias" y felicítelos por las vacaciones.
Administre una variedad de procesos comerciales en la empresa a través del portal, desde el envío de pedidos hasta la interacción con la red de socios o clientes. Utilice plantillas de procesos empresariales ya preparadas o cree las suyas propias en el diseñador visual. Automatiza tus operaciones rutinarias: registro de viajes de negocios, vacaciones, aprobación y pago de facturas, publicación de órdenes e instrucciones oficiales.
Automatiza el flujo de documentos en tu empresa utilizando “Listas Universales”. Tenga en cuenta todos los documentos entrantes y configure su procesamiento paso a paso: desde la recepción por parte de la secretaria hasta la aprobación por parte de la dirección y su transferencia al archivo. Automatice el procesamiento de clientes potenciales y acuerdos mediante procesos comerciales. Incluir en el proceso de negocio todas las acciones posibles sobre el elemento CRM: enviar cartas, asignar responsables, asignar una tarea a un empleado, etc.
Instale una aplicación de escritorio (para Mac o Windows) para comunicarse con sus colegas, incluso si el navegador con 1C-Bitrix24 está cerrado. Comuníquese con colegas: llámelos a través de 1C-Bitrix24 y a teléfonos móviles, invítelos a un chat grupal, incluido video, vea el historial de mensajes. Reciba las notificaciones más importantes sobre nuevos eventos en el Live Feed, me gusta y comentarios sobre los mismos, sobre las tareas asignadas y el progreso de su implementación. Conéctese desde la aplicación de escritorio Bitrix24.Disk y trabaje con archivos en 1C-Bitrix24 desde cualquier dispositivo.
Instale la aplicación móvil (iOS, Android) y trabaje con el portal desde una tableta o teléfono inteligente: lea y comente el “Live Feed”; gestionar documentos, tareas y archivos. Administre su base de clientes de CRM en un dispositivo móvil, programe citas en el calendario para colegas y confirme su participación en nuevos eventos. Haz mucho más, como enviar fotos desde tu teléfono directamente a tu feed. Las notificaciones automáticas le permiten mantenerse actualizado con los eventos de la empresa y estar siempre en contacto con sus colegas.
- El producto se integra con muchas aplicaciones de los principales desarrolladores de software.
- Integración con MS Office, MS Office Online
- Integración con Google Docs
- Integración con MS Outlook (contactos, calendarios)
- Integración de Google (contactos, calendarios)
- Integración con MacOS, iOS, Android
- Conector a MS Exchange Server 2007/2010
- Integración con el correo web de MS Exchange
- Conector a MS SharePoint
- Integración con 1C:ZUP
- Integrador Active Directory/LDAP + NTLM
1C-Bitrix24 es un producto seguro para la colaboración. Tus datos se almacenarán de forma segura y sólo tú tendrás acceso a ellos de acuerdo con el sistema de derechos de usuario. Sus empleados pueden abrir 1C-Bitrix24 de forma segura en cafeterías, centros comerciales, aeropuertos, en un entorno desprotegido, conectándose a través de WiFi o un teléfono móvil. Los atacantes no interceptarán sus contraseñas para utilizarlas para sus propios fines. Todas las conexiones a 1C-Bitrix24 se realizan mediante un certificado SSL, que garantiza la seguridad de su información corporativa y la protección con contraseña. 1C-Bitrix24 proporciona la máxima protección contra una amplia variedad de amenazas a la seguridad. El filtro proactivo (WAF - Web Application Firewal) protege contra los ataques más conocidos a las aplicaciones web.
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