Kurjerių įmonė spsr express (spsr express) – koks pristatymo būdas? Atsiliepimai apie "spsr-express" Spsr kontaktinį telefono numerį.

Norėdami sekti siuntinį, turite atlikti kelis paprastus veiksmus.
1. Eikite į pagrindinį puslapį
2. Įveskite takelio kodą lauke su antrašte „Sekti pašto siuntą“
3. Spustelėkite mygtuką „Sekti siuntinį“, esantį lauko dešinėje.
4. Po kelių sekundžių bus rodomas sekimo rezultatas.
5. Išstudijuokite rezultatą, o ypač atidžiai naujausią būseną.
6. Numatomas pristatymo laikotarpis rodomas takelio kodo informacijoje.

Pabandyk, nesunku ;)

Jei nesuprantate judėjimo tarp pašto įmonių, spustelėkite nuorodą su tekstu „Grupė pagal įmonę“, esančią po stebėjimo būsenomis.

Jei kyla sunkumų dėl būsenų anglų kalba, spustelėkite nuorodą su tekstu „Išversti į rusų kalbą“, esančią po stebėjimo būsenomis.

Atidžiai perskaitykite bloką „Sekimo kodo informacija“, ten rasite numatomus pristatymo terminus ir kitą naudingą informaciją.

Jei sekimo metu raudoname rėmelyje rodomas blokas su antrašte „Atkreipkite dėmesį!“, atidžiai perskaitykite viską, kas jame parašyta.

Šiuose informacijos blokuose rasite 90% atsakymų į visus savo klausimus.

Jei bloke "Atkreipkite dėmesį!" parašyta, kad kelionės kodas nesekamas paskirties šalyje, tokiu atveju siuntos sekimas tampa neįmanomas po to, kai siuntinys išsiunčiamas į paskirties šalį / atvykus į Maskvos paskirstymo centrą / Prekė atvyko į Pulkovą / atvyko į Pulkovą / Išvykęs iš Liuksemburgo / Išėjęs iš Helsinkio / Siuntimas į Rusijos Federaciją arba po ilgos 1 - 2 savaičių pertraukos neįmanoma atsekti siuntinio buvimo vietos. Ne ir niekur. Visai ne =)
Tokiu atveju turite palaukti pranešimo iš pašto skyriaus.

Norėdami apskaičiuoti pristatymo laiką Rusijoje (pavyzdžiui, po eksporto iš Maskvos į jūsų miestą), naudokite „Pristatymo laiko skaičiuoklę“

Jei pardavėjas pažadėjo, kad siuntinys atkeliaus per dvi savaites, bet siuntinys užtrunka ilgiau nei dvi savaites, tai normalu, pardavėjai domisi išpardavimais, todėl ir klaidina.

Jei nuo sekimo kodo gavimo praėjo mažiau nei 7 - 14 dienų, o siuntinys nėra sekamas arba pardavėjas teigia, kad siuntą išsiuntė, o siuntos būsena „prekė iš anksto nurodyta“ / „El. gautas pranešimas“ nesikeičia keletą dienų, tai normalu, Daugiau skaitykite paspaudę nuorodą: .

Jei pašto siuntos būsena nesikeičia 7-20 dienų, nesijaudinkite, tai yra normalu tarptautinio pašto siuntoms.

Jei ankstesni jūsų užsakymai atkeliavo per 2-3 savaites, o naujas siuntinys užtrunka ilgiau nei mėnesį, tai normalu, nes... Siuntiniai keliauja skirtingais maršrutais, įvairiais būdais, gali laukti 1 dieną, kol bus išsiųsta lėktuvu, o gal net savaitę.

Jeigu siunta iškeliavo iš rūšiavimo centro, muitinės, tarpinio punkto ir per 7 - 20 dienų nėra naujų statusų, nesijaudinkite, siunta nėra kurjeris, kuris pristato siuntą iš vieno miesto į namus. Kad atsirastų nauja būsena, siuntinys turi atvykti, iškrauti, nuskaityti ir pan. kitame rūšiavimo punkte ar pašte, o tai užtrunka daug daugiau laiko nei tiesiog nuvykimas iš vieno miesto į kitą.

Jei nesuprantate tokių būsenų kaip Priėmimas / Eksportas / Importas / Atvyko į pristatymo vietą ir tt reikšmės, galite peržiūrėti pagrindinių tarptautinio pašto būsenų suskirstymą:

Jeigu siuntinys į Jūsų paštą nepristatomas likus 5 dienoms iki apsaugos laikotarpio pabaigos, turite teisę pradėti ginčą.

Jei, remdamiesi tuo, kas išdėstyta aukščiau, nieko nesuprantate, skaitykite šias instrukcijas dar ir dar kartą, kol būsite visiškai aiškūs;)

Kiekvienas pirkėjas, pateikdamas užsakymą Aliexpress svetainėje, gali savarankiškai pasirinkti prekių pristatymo būdą. „Aliexpress“ svetainėje yra daug pristatymo galimybių. Norintiems sutaupyti yra nemokamas pristatymas, tačiau jis turi vieną trūkumą: užsakytos prekės tenka laukti daugiau nei du mėnesius. Daugelio pirkėjų toks siuntimo variantas netenkina, pavyzdžiui, pirkėjui įsigijus dovaną, šios prekės jam prireikia iki tam tikros datos, o nemokamas pristatymas negarantuoja prekių pristatymo reikiamu laiku. Kartais nutinka taip, kad prekės vėluoja muitinėje arba siunta gali pasimesti pašte. Taip pat „Aliexpress“ svetainėje dažnai yra išpardavimų tam tikrų švenčių garbei, pavyzdžiui, Kalėdų išpardavimas. Tokiu atveju išpardavimas prasideda likus savaitei iki pačios šventės ir net jei ką nors užsisakysite dovanai savo šeimai ir draugams, tiesiog neturėsite laiko to padovanoti, nes nemokamas paketas užtruks daugiau nei du mėnesius . Todėl aliexpress internetinė parduotuvė glaudžiai bendradarbiauja su pristatymo paslaugomis, nors jos ir mokamos, bet prekės atkeliauja labai greitai.

Viena iš tokių paslaugų Rusijoje yra greito pristatymo paslauga SPSR Express. SPSR Express pristato siuntinius per 1-2 savaites, o tai daug kartų greičiau nei nemokamas pristatymas. Dėl to, kad internetinė parduotuvė aliexpress pradėjo bendradarbiauti su SPSR Express 2010 m., pristatymą per SPSR Express paslaugą galima organizuoti visiškai nemokamai. Paprastai pristatymas per SPSR express yra mokamas, tačiau daugelis pardavėjų, norėdami pritraukti klientų, už siuntimą moka patys. Pateikiant užsakymą ir pasirenkant pristatymą, iš karto nurodoma apmokėjimo informacija. Ir jei pristatymas per SPSR greitąją paslaugą buvo nemokamas, tiksliau už tai sumokėjo pats pardavėjas, jums nereikia mokėti jokių papildomų lėšų.

Norint naudotis SPSR Express kurjerių paslauga, reikia pasižiūrėti, ar pardavėjas bendradarbiauja su šia paslauga. Tam reikia pasirinkti reikiamą prekę, nustatyti šalį, į kurią prekė bus pristatyta, šiuo atveju tai Rusija arba angliškai bus parašyta „Russian Federation“. Jei toks pristatymas yra, tada viename iš punktų iššokančiame sąraše bus nurodyta transporto įmonė "Russia Express-SPSR", taip pat apytikslis pristatymo laikas - 7-14 dienų ir pristatymo kaina, jei ji yra sumokėta, bus nurodyta suma doleriais, jei už Pardavėjas sumoka už pristatymą, tada stulpelyje „siuntimo kaina“ bus užrašas „nemokamas“.

Kitas pristatymo organizavimo naudojant SPSR Express kurjerių tarnybą ypatumas yra tai, kad pateikę užsakymą turite nurodyti savo paso duomenis. Jei to nepadarysite, jūsų pakuotė paprasčiausiai negalės praeiti muitinės ir bus grąžinta. Nereikia nerimauti dėl jūsų asmeninių duomenų, nes SPSR Express pristatymo paslauga jau seniai įsitvirtino Rusijoje, ši įmonė turi savo privatumo politiką ir garantuoja, kad visi jūsų asmeniniai duomenys bus visiškai apsaugoti.

Todėl, pateikus užsakymą ir pasirinkus SPSR Express pristatymo paslaugą, reikia užpildyti specialią formą, kuri bus atsiųsta į Jūsų el. Įprastai, pateikęs užsakymą, pirkėjas į savo telefoną gauna SMS žinutę iš SPSR Express tarnybos, informuojančią, kad jo elektroninio pašto adresu išsiųstos formos, kurias reikia užpildyti. Jei per dvi dienas negavote SMS, tiesiog patikrinkite savo paštą, formos tikrai pasieks, nes užsakydami turite nurodyti savo el. pašto adresą ir telefono numerį. Formose turi būti nurodyti asmens duomenys, paso duomenys, jose bus nurodytas ir pristatymo adresas. Būtinai pažymėkite langelį, kad esate susipažinęs su SPSR Express paslaugos asmens duomenų tvarkymo politika. Tai yra, jūs visiškai pasitikite savo asmeniniais duomenimis ir esate susipažinę su SPSR Express paslaugos privatumo politika.

Po to galėsite sekti savo siuntinį, kuris atkeliaus gana greitai, todėl rekomenduojama jį sekti kas dvi dienas.

Norėdami sekti siuntinį, pristatytą per SPSR Express paslaugą, turite nukopijuoti kelio kodą. Ją pardavėjas turėtų atsiųsti el. paštu, taip pat galite peržiūrėti aliexpress svetainėje. Norėdami tai padaryti, turite eiti į savo asmeninę paskyrą „mano aliexpress“, tada spustelėkite „mano užsakymai“, pasirinkite reikiamą prekę ir šalia jo spustelėkite daugiau informacijos. Atsidarys langas, kuriame galėsite peržiūrėti išsamią informaciją, taip pat sužinoti siuntos sekimo kodą. Nukopijuokite šį kodą ir įveskite jį į specialų langą vienoje iš šių svetainių:

http://www.spsr.ru/ru/service/monitoring arba https://post2go.ru/courier/spsr

Į telefoną turėtumėte gauti žinutę, kad siuntinys yra jūsų mieste. Po to galite atsiimti siuntinį. Jį galite gauti specialiame tokių siuntinių išdavimo centre. Jei norite, kad kurjeris atvežtų Jūsų užsakymą į namus ir perduotų asmeniškai, tuomet turėsite sumokėti papildomai. Kitu atveju į vieną iš SPSR Express filialų reikia atvykti pačiam su savimi turėti pasą, kitaip siuntinys be paso tau nebus atiduotas. SMS žinutėje bus nurodytas norimo filialo jūsų mieste adresas. Jei turite klausimų arba nesutinkate palikti savo paso duomenų, turite susisiekti su pagalbos centru oficialioje spsr express tarnybos svetainėje šiuo adresu: http://www.spsr.ru arba telefonu: 8 - 800-555-54-45.

Taip pat čia: http://www.spsr.ru/ru/company/contacts galite sužinoti SPSR greitųjų paslaugų filialų adresus bet kuriame Rusijos mieste.

SPSR yra gana gerai žinomas greitojo pristatymo operatorius, kurio geografija aptarnauja daugiau nei 6000 gyvenviečių ir daugiau nei 250 atstovybių visoje Rusijoje. Transporto įmonė SPSR Express dirba su dokumentais, smulkiais ir stambiais kroviniais, vykdo vidaus pristatymą bei aktyviai plėtoja savo tarptautinę kryptį.

2017 m. SPSR Express susijungė su Prancūzijos greitųjų vežėjų.

SPSR siuntas kurjeriai pristato iki gavėjo durų nuo 9 iki 18 val., išskyrus šeštadienius ir sekmadienius – tai reikia turėti omenyje. Taip pat „Aliexpress“ pirkėjai susiduria su siuntų siuntimu iš SPSR rūšiavimo centro Maskvoje į gyvenvietes, kuriose nėra SPSR biurų. Ir tokiu atveju pristatymo laikas gali gerokai pailgėti dėl laiko, kurio reikia siuntoms perduoti Rusijos paštui. SPSR perduoda tokius siuntinius, kurių deklaruota vertė yra 1 rublis, o praradimo atveju pirkėjas rizikuoja likti be kompensacijos.

SPSR adresai pagal miestą yra oficialioje SPSR svetainėje:

Bet kokiu atveju visas SPSR siuntas ir siuntas galima sekti

SPSR Express sekimas

SPSR užsakymų sekimas pasiekiamas pagrindiniame svetainės puslapyje „Sekti siuntą“, reikia įvesti kelio numerį ir iškart bus rodoma trumpa naujausių siuntų būsenų santrauka:

Detaliame SPSR numerio sekime atsiras detali informacija apie visą siuntos maršrutą su SPSR sąskaitos numeriu ir užsakymo numeriu.

SPSR numerių pavyzdžiai

• WNM123456789 - tarptautinė siunta, SPSR Express pristatymas iš Europos per
• AEWH1234567890RU1 - tarptautinė siunta iš Kinijos, SPSR pristatymas su Aliexpress iš Kinijos per
• 123456789 - vidinių sąskaitų faktūrų numeriai; SPSR pristatymas Rusijoje

Jau antrą kartą bandau naudotis SPSR paslaugomis Novorosijske – ir antrą kartą tiesiog nustebau: kaip šlykščiai Novorosijsko filiale atliekamas siuntų pristatymo darbas.
Vakar, gegužės 2 d., iš internetinės parduotuvės turėjau gauti siuntinį, kurio tą pačią dieną labai laukiau. Kadangi apie pristatymą gegužės 2 d. nuo 9.00 iki 18.00 buvo pranešta SMS žinute prieš dvi savaites iki šios dienos, natūralu, kad kurjerio laukiau visą dieną nuo pat ryto - nepaisant gražaus gegužės ilgai laukto oro. Tačiau sekanti SMS 14.32 „apie siuntos perdavimą kurjeriui“ nuvylė: sugaišau pusdienį... Bet nuo tos akimirkos visą likusią dienos dalį praleidau tiesiog apsikabinusi telefoną! O nuo 16.00 tiesiog stovėjau prie vartų, laukiau 17.00.... 18.00... - tada supratau, kad žadėtas pristatymas neįvyks. Bet
Ji nepaliko vartų, o toliau laukė, atsisėdusi ant suoliuko šalia namo. Niekada nežinai...
Ir ką tu galvoji! VISKAS įvyko TAIP pat, kaip lygiai prieš metus (prieš metus buvo balandžio 30 d. 13.00 val.):
Lygiai 18.38 mano telefonas pradėjo skambėti nuo „NEŽINOMO“ numerio, aš „labas-labas“ – tada skambutis buvo nutrauktas! Labai patogus žingsnis, kai nenorite dirbti. Veltui laukti skambučio – jau supratau, kad Novorosijsko filiale galioja tokia taisyklė – klientas kvailys, o kurjeris visada teisus. Žinoma, tai: gražus gegužės vakaras, kam jį švaistyti tokioms nesąmonėms, kaip ieškoti kokios nors gatvės naujuose pastatuose...
Kas įdomiausia: po pusvalandžio 19.03 atkeliauja SMS: NUOSTABU, pasirodo, kurjeris (cituoju) „tavęs 18.15 nerado adresu Novorosijskas, g..... namas 15“ ... O kodėl 18.15 val., jei žadama pristatyti nuo 9 iki 18....? Ir kaip sakoma, ar buvo berniukas?! Ir ar jis net žino, kur tai yra ši gatvė...

Norėčiau jūsų, gerbiamas labai išradingų kurjerių vadove, paklausti:
1. Kodėl kitų transporto įmonių dispečeriai skambina vieni kitiems ryte ir smulkiai klausinėja: kaip nuvykti iki adreso, surašant visus duomenis važtaraštyje, net jei kurjeris pas adresatą vyks tik vakare? - ir ar būtinai skambinama iš telefono su ATSILIEPIMAI, kad klientas turėtų galimybę perskambinti, jei staiga kažkas negerai?
2.Kodėl į kitus prekybos centrus kurjeriai atvyksta nepaskambinę - kam net skambinti klientui, jei jis JAU IŠANKSTINĖ PERSPĖJIMAS ir laukia??
O jei kurjeris neranda kelio, jis su klientu išsiaiškina maršrutą, skambindamas iš įprasto numerio su ATSILIEPIMAI.
4. Kodėl nuo to momento, kai siuntėjas perduoda siuntinį į SPSR - iki pristatymo kurjeriu Novorosijske dienos, praeina daugiau nei dvi savaitės (blogiau nei Rusijos paštu!!!).
Galiu tavęs paklausti daug daugiau „kodėl“, gerbiamas direktoriau... Bet aš to nedarysiu... Nes jūsų įmonė NIEKADA nepasieks europinio aptarnavimo lygio, kol nebūsite glaudžiai susiję su personalu...
Visa tai galima patikrinti per mobiliojo ryšio operatorių Megafon gegužės 2 d.: vienintelis skambutis iš Jūsų kurjerio į mano numerį 18.38 (o pristatymas turėjo būti nuo 9.00 iki 18.00), o mano atsakymas į šį skambutį per 2 sekundes , ir tada iškart buvo nutraukta - kurjerio atsakymas... Netgi tai, kad jis nepasivargino perrinkti mano numerio, leidžia manyti, kad žmogus, matyt, buvo ne visai adekvatus šį šiltą gegužės vakarą... TO visai nereikia...
Tačiau tai jau de-ja-vu: tu man sugadinai ir paskutinę 2016-ųjų Gegužės dienos šventę: turėjau atsisakyti siuntinio su šventine apranga, kurią vietoj balandžio 30 d., SPSR norėjo padovanoti gegužės 4 d. ...