Nemôžem nájsť inštalačný program systému Windows. Nie je možné získať prístup k službe Windows Installer

Nemôžem nájsť inštalačný program systému Windows.  Nie je možné získať prístup k službe Windows Installer

Ahojte všetci! Ponáhľam sa podeliť sa o užitočný článok a video lekciu na tému: “ Ako odstrániť aplikáciu v núdzovom režime? ak sa vyskytne chyba:

Nepodarilo sa získať prístup k službe Windows Installer. Inštalátor systému Windows možno nie je nainštalovaný. Ak potrebujete pomoc, kontaktujte podporu

K tejto chybe a videu som sa rozhodol popísať po tom, čo mi priniesli do práce notebook, ktorý sa po zapnutí začal tak spomaľovať, že aj vypnutie počítača trvalo asi 20 minút. Po zapnutí som hneď videl, že v správcovi úloh je asi 2000 tisíc a číslo rástlo každou minútou, procesy, ktoré vyrábali, patrili Jave. Bolo rozhodnuté zbúrať túto aplikáciu ako ostatné, ale v núdzovom režime!

Spustenie Inštalátora systému Windows v normálnom režime systému Windows

Odkloním sa však od článku a poviem, že ak sa táto chyba môže vyskytnúť počas normálneho načítania systému Windows, ak sa z nejakého dôvodu zastavila, musíte prejsť na služby a spustiť Inštalátor systému Windows:

  1. stlačte kombináciu na klávesnici WIN+R(alebo začať)
  2. zadajte príkaz services.msc
  3. hľadá službu v zozname Inštalátor systému Windows
  4. Poďme to spustiť

Ale môj článok je o tom, ako to urobiť v núdzovom režime, pretože táto služba je predvolene vypnutá.

Začnime riešiť problém s chybou -

Nie je možné získať prístup k službe Windows Installer (v núdzovom režime)

  1. Reštartujte počítač do núdzového režimu
  2. Otvorenie registra
  3. Hľadá sa vlákno
  4. Kliknite na vetvu Minimal a vyberte možnosť Vytvoriť sekciu
  5. a vytvorte sekciu MSIServer
  6. Otvorte Ovládací panel -> Nástroje na správu -> Služby
  7. Hľadám službu -> Inštalátor systému Windows
  8. Poďme to spustiť
  9. Ďalej prejdite na panel Pridať alebo odstrániť programy
  10. odinštalovať programy
  11. Ďakujeme alebo napíšte do komentárov, ak to nevyšlo alebo ak máte otázky.

No, podľa našich nových zvykov zverejňujem svoje video o tom, ako to urobiť, pre tých, ktorí neradi čítajú)))

Nepodarilo sa získať prístup k službe Windows Installer

V tomto videu sa dozviete, ako opraviť chybu: nezískal sa prístup k inštalačnému programu systému Windows, nemožno získať prístup k inštalačnému programu systému Windows, inštalátor systému Windows, inštalačný program systému Windows nie je nainštalovaný, chyby inštalátora systému Windows, spustiť inštalačný program systému Windows, prístup k službe inštalátora systému Windows, inštalačný program systému Windows chyba pri inštalácii, chyba inštalačného programu systému Windows Windows 7, chyba balíka inštalačného programu systému Windows, služba inštalátora systému Windows, inštalačný program systému Windows

S aplikáciami distribuovanými ako MSI inštalátory sa musíte zaoberať len zriedka, no z nejakého dôvodu spôsobujú používateľom najviac problémov. Najbežnejšou z nich je chyba „Nepodarilo sa získať prístup k službe Windows Installer“ a môžete sa s ňou stretnúť v akejkoľvek verzii systému Windows. Vo väčšine prípadov je výskyt chyby spojený s nesprávnou prevádzkou príslušnej služby - Windows Installer alebo msserver. Najčastejšie sa pri kontrole ukáže, že je zakázaný. O tom, že je všetko v poriadku so službou, sa môžete uistiť nasledovne.

Otvorte modul snap-in správy služieb pomocou príkazu services.msc a v zozname nájdite položku „Inštalátor systému Windows“.

V predvolenom nastavení je táto služba v neaktívnom stave a jej typ spustenia je vybratý ako „Manuálne“.

Teoreticky, keď spustíte spustiteľný súbor MSI, mal by sa automaticky aktivovať, ale nestane sa to, ak je z nejakého dôvodu typ spustenia nastavený na „Zakázané“. Nastavenia musíte zmeniť výberom možnosti „Manuálne“ v rozbaľovacom zozname, ale s najväčšou pravdepodobnosťou budú nastavenia neprístupné, čo je typické pre Windows 10. Budete to musieť obísť.

Otvorte kľúč HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/msserver v editore databázy Registry a zmeňte hodnotu Štart zo 4 na 3 a potom reštartujte.

Typ spustenia sa zmení na Manuálny a tlačidlo spustenia sa stane aktívnym. Ak chcete nastaviť typ spustenia na Automaticky, hodnotu Štart je potrebné zmeniť na 2. Keďže služba msserver je závislá služba, odporúčame tiež skontrolovať stav služby RPC Remote Procedure Call. Musí byť spustený a typ spustenia musí byť „Automaticky“.

Môže sa stať, že služba Windows Installer sa v zozname vôbec nezobrazí. Najpravdepodobnejším dôvodom je poškodenie údajov v registri, ktoré sú za to zodpovedné. V takom prípade sa ho pokúste obnoviť zlúčením súboru Windows_Installer.reg, ktorý je k dispozícii na https://cloud.mail.ru/public/2eVp/mWmQUP8FG. Po použití vylepšenia budete musieť reštartovať počítač. Môžete tiež aktualizovať svoj operačný systém na najnovšiu verziu, ak je to pre vás možnosť.

Je tiež vhodné skontrolovať nastavenia zásad Inštalátora systému Windows. Pomocou príkazu gpedit.msc zavolajte editor lokálnej politiky a postupujte podľa reťazca Konfigurácia počítača - Šablóny pre správu - Komponenty systému Windows - Inštalátor systému Windows. Všetky politiky musia mať stav „Nenakonfigurované“.

Podobne skontrolujte nastavenia v časti Konfigurácia používateľa.

Nakoniec môžete obnoviť normálnu prevádzku služby Inštalátor systému Windows manuálnou opätovnou registráciou. Ak to chcete urobiť, otvorte príkazový riadok ako správca a postupne vykonajte príkazy uvedené v tomto textovom súbore - https://cloud.mail.ru/public/9bBp/bYNiRVB82. Po opätovnej registrácii služby by sa mal počítač reštartovať a potom spustiť inštalačný servis príkazom net start MSIServer, ak sa náhle z nejakého dôvodu nespustí sám.

Chyby pri inštalácii aplikácií zo súborov s príponou .msi sú jedným z prejavov problémov so službou Windows Installer (v ruskej verzii Windows Installer). S podobným javom sa stretávajú používatelia všetkých verzií tohto OS, s výnimkou tých najskorších. Až doteraz bol problém s inštalátorom jedným z častých dôvodov, prečo sa používatelia rozhodnú preinštalovať systém. Skúsme prísť na to, ako sa tomu vyhnúť. Dôvod, prečo Inštalátor systému Windows nefunguje, môže byť nasledujúci:

  • vírusová infekcia a odstránenie vírusu nie vždy problém vyrieši;
  • nesprávna inštalácia aktualizácií systému Windows;
  • porucha bezpečnostného softvéru, keď sa namiesto zablokovania jedného podozrivého súboru msi úplne zablokuje inštalačná služba;
  • zmeny v politikách počítačovej bezpečnosti;
  • Poškodenie systémových súborov alebo registra z dôvodov, ktoré nesúvisia s vírusmi (odstránenie komponentov inštalátora, nekvalifikovaná úprava registra, skreslený softvér, porucha pevného disku atď.).

Kontrola integrity štruktúry Inštalátora systému Windows

Inštalátor systému Windows pozostáva z nasledujúcich komponentov:
  • súbor C:\Windows\System32\Msiexec.exe - priamo samotnou aplikáciou inštalátora;
  • súbor C:\Windows\System32\msi.dll - knižnica Inštalátora systému Windows;
  • Služba Msserver, ktorej nastavenia sú uložené v kľúči databázy Registry.
Pred diagnostikou je dôležité uistiť sa, že oba tieto súbory sú v systéme prítomné, že vyššie uvedená sekcia je v registri a jej parametre majú normálne hodnoty (hodnoty je možné zobraziť v registri podobného , pracovný systém). Otvorte aj zoznam služieb (stlačte Windows + R a do riadku "Otvoriť" aplikácie "Spustiť" zadajte príkaz services.msc). Nájdite "Inštalátor systému Windows" a uistite sa, že sa spustí. Ak súbory chýbajú, skopírujte ich z iného systému rovnakej verzie alebo z inštalačného disku. Ak kľúč databázy Registry chýba alebo je poškodený, preneste ho aj z pracovného systému. Ak to chcete urobiť, na fungujúcom počítači spustite editor databázy Registry (C:\Windows\Regedt.exe) a vyhľadajte vyššie uvedenú časť. Kliknite pravým tlačidlom myši na kontextové menu priečinka msserver a kliknite na "Exportovať". Uložte súbor vo formáte .reg a preneste ho do problémového počítača. Dvakrát kliknite na tento súbor a súhlaste s pridaním údajov do registra. Reštartujte počítač. Ak sa služba Msserver stále nespustí, skontrolujte, či je spustená služba RPC (Remote Procedure Call), na ktorej závisí. Môžete znova zaregistrovať inštalačné súbory a reštartovať službu pomocou sady špeciálnych príkazov na príkazovom riadku. Pre pohodlie si môžete vytvoriť dávkový súbor: vložte súbor akcií do programu Poznámkový blok a uložte ho ako príponu .bat. Ak chcete spustiť súbor, jednoducho naň dvakrát kliknite. Aby sa zmeny prejavili, kliknite na pracovnú plochu a stlačte F5.

Kontrola nastavení zabezpečenia a prístupových práv

Inštalátor systému Windows nemusí fungovať, pretože je blokovaný bezpečnostným softvérom alebo operačný systém nemá potrebné práva. Najprv sa pozrime na softvér. Ak máte nainštalovaný antivírus, dočasne ho vypnite. Každý produkt má svoje vlastné metódy deaktivácie, ale najčastejšie sa to robí prostredníctvom kontextového menu ikony antivírusu na systémovej lište. Teraz sa postarajme o práva. Otvorte kontextové menu Msiexec.exe a rozbaľte jeho vlastnosti. Pozrite si zoznam skupín a používateľov na karte Zabezpečenie. Medzi nimi musí byť „Systém“ a služba „Trustedinstaller“, ktorá musí mať úplný prístup k súboru a musí byť jeho vlastníkom. Systém musí mať oprávnenia „čítať“ a „čítať a vykonávať“. Služba Trustedinstaller bola prvýkrát predstavená v systéme Windows Vista, takže v systéme Windows XP musí byť systému udelený úplný prístup. Všetko napísané nižšie platí pre verzie vydané neskôr ako XP. Ak chcete zistiť, kto vlastní Msiexec.exe, kliknite na tlačidlo "Rozšírené" na tej istej karte. V ďalšom okne rozbaľte kartu „Vlastník“. Ak je ako vlastník zadané niečo iné, nastavte vlastníka na službu Trustedinstaller. Ak sa nenachádza v zozname „Zmeniť vlastníka na“, kliknite na tlačidlo „Zmeniť“ a potom kliknite na položku „Ostatní používatelia a skupiny“. Zadajte Trustedinstaller do poľa „Zadajte mená...“, kliknite na „Skontrolovať mená“ a OK. Návrat do predchádzajúceho okna. Na karte „Efektívne povolenia“ priraďte potrebné práva Trustedinstaller a systému. Knižnica msi.dll by mala mať presne rovnaké nastavenia zabezpečenia. Teraz skontrolujme, či existujú nejaké obmedzenia pre používateľa „Systém“ na prístup k nasledujúcemu:
  • systémová jednotka (zvyčajne jednotka C);
  • dočasné priečinky (sú to C:\Windows\Temp a C:\Users\Current_User\AppData\Temp);
  • priečinok C:\Config.Msi;
  • priečinok, v ktorom sa nachádza súbor msi, z ktorého sa pokúšate nainštalovať program.
Systém musí mať plný prístup ku všetkým týmto objektom. To sa robí rovnakým spôsobom, ako sme diskutovali vyššie. Po týchto operáciách je vo väčšine prípadov problém s inštalátorom úspešne vyriešený. Ak vám naše rady nepomohli, príčina zlyhania spočíva v niečom inom a mali by sa s tým zaoberať špecialisti.

Ak sa programy zo súborov .msi nespustia, je to priamy náznak problému so službou Windows Installer. S podobným javom sa môže stretnúť každý používateľ OS Windows 7. Preto, ak vám Inštalátor systému Windows nefunguje, stojí za to oboznámiť sa s niektorými odporúčaniami.

Príčiny zlyhania Inštalátora systému Windows

Dôvody, prečo Inštalátor systému Windows nefunguje, môžu byť spôsobené nasledujúcimi faktormi:

  1. Vírusová infekcia systémových súborov. Čistenie OS však nie vždy problém vyrieši.
  2. Nesprávna inštalácia aktualizácií.
  3. Nesprávna úprava registra, odstránenie komponentov inštalačného programu.
  4. Blokovanie súboru .msi antivírusom
  5. Zmena zásad zabezpečenia počítača.

Všetky tieto faktory môžu ovplyvniť fungovanie služby Windows Installer.

Kontrola integrity a funkčnosti súborov

Inštalátor systému Windows pozostáva z nasledujúcich komponentov:

  • Súbor msiexec.exe, ktorý sa nachádza na jednotke „C“ v priečinku „Windows“ a „System32“.
  • Súbor je msi.dll, čo nie je nič iné ako inštalačná knižnica.
  • Služba Msserver, ktorej parametre sa nachádzajú v sekcii editora registra na adresách "HKEY_LOCAL_MACHINE", "SYSTEM", "CurrentControlSet", "services" a "msserver".

Najprv prejdite do editora registra a pozrite sa na hodnotu služby msserver. Kliknite na „Win + R“ a zadajte „regedit“.

Dbáme na to, aby tam neboli zbytočné hodnoty. Správny zoznam je zobrazený na fotografii.

Ak neexistuje žiadna oblasť alebo chýbajú niektoré súbory, môžete skopírovať prvky do pracovného systému a kliknúť pravým tlačidlom myši a vybrať možnosť „Exportovať“.

Vyberte umiestnenie na uloženie súborov a zadajte názov podobný originálu. Kliknite na „Uložiť“.

Presuňte skopírovanú časť alebo súbory do počítača.

Nájdite „Inštalátor systému Windows“ a skontrolujte, či je služba spustená.

V prípade potreby dvakrát kliknite na súbor a kliknite na „Spustiť“.

Kontrola prístupových práv

Spustite editor databázy Registry, prejdite na adresu „HKEY_LOCAL_MACHINE“, „Software“, „Microsoft“, „Windows“, „CurrentVersion“, „Installer“. Kliknite pravým tlačidlom myši na názov sekcie a vyberte „Rozlíšenie...“.

V časti „Skupiny a používatelia“ kliknite na „Systém“. Ďalej sa ubezpečíme, že používateľ má úplný prístup k službe.

Služba Windows Installer je jedným z dôležitých prvkov operačného systému, ktorý je potrebný na inštaláciu softvéru. Táto služba používa všetky programy vyvinuté pre Windows, preto ak pri inštalácii programu nemá inštalátor systému Windows prístup alebo jednoducho nereaguje, inštalácia sa nedokončí.

Vo väčšine situácií sa na obrazovke počítača zobrazia nasledujúce správy:

Na vyriešenie problému s prístupom k službe Windows Installer v systéme Windows 7, 8 alebo 10 existuje niekoľko pracovných metód.

Služba Windows 7 Installer nie je k dispozícii

Ak nie je prístup k inštalačnej službe, potom nie je potrebné okamžite preinštalovať systém Windows, ale je lepšie vykonať niekoľko krokov na obnovenie jeho pracovných funkcií. Najprv musíte zistiť, či táto služba začala a či skutočne existuje.

Za týmto účelom podnikneme nasledujúce kroky:

  • musíte otvoriť zoznam Windows 7 kliknutím na klávesy Win+R a potom zadajte príkaz services.msc v okne „Spustiť“;
  • ďalej v zozname musíte nájsť Inštalátor systému Windows a dvakrát naň kliknúť;

Je dôležité vedieť, že po spustení Inštalátora systému Windows to vyzerá takto:

  • posledná fáza je povoliť automatické spustenie služby Windows Installer (vo Windows 7 je možné zmeniť typ spustenia na „Automatic“), reštartovať a preinštalovať program.

Ak prvá metóda opravy chyby 1719 nepriniesla žiadne výsledky, mali by ste sa pokúsiť zaregistrovať službu Windows Installer v systéme novým spôsobom a spustiť ju ako správca na príkazovom riadku.

Ak to chcete urobiť, budete musieť nájsť príkazový riadok v štandardných programoch, potom naň kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť „Spustiť ako správca“.

Ak chcete znova zaregistrovať službu Inštalátor systému Windows v 32-bitovej verzii, musíte zadať dva príkazy:

  • najprv - msiexec/zrušte registráciu;
  • druhý - msiexec /register.

Stojí za zváženie, že po vykonaní týchto príkazov musíte reštartovať počítač.

Ak chcete vyriešiť chybu v 64-bitovej verzii, musíte postupne zadať nasledujúce príkazy:

1.%windir%\system32\msiexec.exe /zrušiť registráciu;

2.%windir%\system32\msiexec.exe /regserver;

3.%windir%\syswow64\msiexec.exe /zrušte registráciu;

4.%windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver.

Potom musíte reštartovať počítač. Po takýchto manipuláciách by chyba mala zmiznúť.

Služba Windows 10 Installer nie je k dispozícii

Ak vyvstane otázka, ako povoliť službu Inštalátor systému Windows 10, je potrebné vykonať určité kroky na vyriešenie tohto problému. Jedným z riešení je obnovenie nastavení služby Windows Installer v registri.

Ide to takto:

  • musíte kliknúť na tlačidlo „Štart“ a otvoriť sekciu „Spustiť“;
  • zadanie príkazu regedit;
  • v okne editora, ktoré sa otvorí, musíte sledovať vetvu - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\msserver;
  • kontrola, či sa položka ImagePath zhoduje s hodnotou - %systemroot%\system32\msiexec.exe /V
  • ak sa indikátory líšia, je potrebné ich vyvážiť zadaním požadovaných parametrov do okna tejto položky, ktoré sa otvorí po kliknutí (2 krát) ľavou stranou počítačovej myši;
  • spustenie služby services.msc.

Pri 64-bitovej verzii systému je potrebné brať do úvahy parameter WOW64, ktorého parameter sa rovná nulovej hodnote. V tomto prípade musí byť vo vlastnostiach použitá hexadecimálna číselná sústava.

Po dokončení všetkých manipulácií na zmenu parametrov databázy Registry je nevyhnutné reštartovať počítač.

Ak po všetkých použitých metódach stále nie je prístup k službe Inštalátor systému Windows, môžete vyskúšať radikálnu metódu zmeny nastavení databázy Registry: vytvorenie súboru databázy Registry pomocou programu Poznámkový blok, potom spustenie súboru a aktualizácia položky databázy Registry:

  • po stlačení tlačidla „Štart“ musíte v okne „Hľadať“ zadať Poznámkový blok;
  • otvorenie súboru Notepad.exe v časti „Programy“;
  • V okne Poznámkový blok musíte vložiť text o aktualizácii registra skopírovaný z oficiálnej webovej stránky spoločnosti Microsoft;
  • musíte vybrať „Uložiť ako“ z ponuky „Súbor“ a zadať názov súboru Msirepair.reg;
  • v okne „Typ súboru“ musíte vybrať Všetky súbory (*.*);
  • v poli „Uložiť“ musíte označiť pracovnú plochu a potom samotnú akciu „Uložiť“;
  • na zatvorenie programu Poznámkový blok musíte stlačiť príkaz VÝCHOD v ponuke "Súbor";
  • potom na pracovnej ploche musíte kliknutím pravým tlačidlom myši súbor otvoriť Msirepair.reg a vyberte časť „Spustiť ako správca“. Po zadaní požadovaného hesla musíte kliknúť na „Pokračovať“;
  • po zobrazení výzvy na inštaláciu kľúčov databázy Registry musíte kliknúť na „Áno“;
  • preinštalovanie požadovaného programu.

Stojí za zváženie, že pri použití tejto metódy sa register zmení. Aby sa zabránilo vzniku kritických problémov počas tejto akcie, celý postup resetovania parametrov sa musí vykonať presne podľa pokynov. Odporúča sa tiež vytvoriť záložnú kópiu registra ako dodatočný prostriedok na ochranu údajov. Deje sa tak, aby bolo možné obnoviť register po vážnych problémoch.

Odinštalovanie zastaranej verzie

V niektorých prípadoch nie je možné spustiť službu Windows Installer z dôvodu prítomnosti zastaranej verzie. Je potrebné ho odstrániť. Urobíte to tak, že prejdete na cestu „Štart“ - „Ovládací panel“ - „Programy“. V poslednom odseku musíte nájsť „Odinštalovať / zmeniť program“ a použiť ho pre požadovanú skratku. V dôsledku toho musíte ako obvykle reštartovať a preinštalovať systém.

Ak sa služba Windows Installer stále nespustí, musíte vykonať čistú inštaláciu systému Windows. Upozorňujeme, že pred preinštalovaním systému musíte uložiť všetky užitočné informácie na akékoľvek externé úložné zariadenie, aby ste predišli strate údajov.



top