Prečo sa nemôžem zaregistrovať na Instagrame? Všetky neznáme chyby Instagramu v telefóne: Android a iPhone Prečo Instagram píše chybu

K článku, v ktorom som zozbieral všetky problémy, ktoré majú používatelia pri práci s aplikáciou Instagram, sa v poslednej dobe dostalo veľa podobných komentárov. Všetky sa sústreďujú na jednu tému. "Neprihlasuje sa na Instagram!" - ľudia píšu a žiadajú o pomoc. Čo robiť? Hlavná vec nie je panika! Akýkoľvek problém sa dá vyriešiť (alebo sa o to aspoň pokúsiť).

Ak nemáte prístup k Instagramu z telefónu

1. Najprv skontrolujte, či zadávate správne používateľské meno a heslo. Ak ste nezmenili svoje osobné údaje, možno ste boli napadnutý hackermi? Pokúste sa obnoviť svoje heslo pomocou e-mailu.

2. Ak sa zobrazí „neznáma chyba siete“ alebo niečo podobné, skontrolujte svoje internetové pripojenie. Skúste sa prihlásiť nie doma, ale napríklad z Wi-Fi v kaviarni alebo pomocou mobilného internetu.

3. Ak všetko ostatné zlyhá, potom ste s najväčšou pravdepodobnosťou nedávno aktualizovali svoju aplikáciu v telefóne, však? Pri aktualizácii sa niečo pokazilo. Nenechajte sa však odradiť, počkajte si na ďalšiu! Snáď vývojári chybu opravia.

Ak chcete tento proces urýchliť (nasledujte odkaz, kde nájdete podrobné pokyny, ako to urobiť). Nezabudnite uviesť model svojho telefónu a tiež jasne popísať, čo presne nemôžete urobiť. Ak to nedokážete, požiadajte priateľa, ktorému všetko funguje.

Veľa štastia! Medzitým sa nemôžete prihlásiť na Instagram a užívať si skutočný offline život. Má tiež veľa zaujímavých vecí!

Pri používaní oficiálnej aplikácie Instagrm pre Android sa používateľom môže zobraziť správa „Prepáčte, pri spracovaní fotografie sa vyskytla chyba.“ V dôsledku toho sa proces pridávania fotografie do vášho feedu preruší a budete musieť začať s úpravami od úplného začiatku. V tomto článku vám povieme, ako tento problém vyriešiť a pokračovať vo zverejňovaní fotografií na Instagrame.

Dôvod chyby

Presný dôvod výskytu tejto chyby nie je známy, ale pozorovaním bolo možné zistiť, že sa nevyskytuje vo fáze spracovania fotografie, ale v súčasnosti je nahraná na server Instagram. V prvom kroku úprav si používatelia vyberú fotografiu z Galérie, upravia jej tvar a pokračujú v aplikovaní efektov a filtrov. V poslednej fáze úprav, keď sa k fotografii pridá popis a vyberú sa služby na automatické zverejnenie, sa fotografia na pozadí odošle na server. Práve v tomto momente sa používateľom zobrazí správa „Bohužiaľ, pri spracovaní fotografie sa vyskytla chyba.“ Keďže pod touto správou je iba tlačidlo OK, nezostáva nič iné, len naň kliknúť. Po kliknutí sa proces publikovania automaticky preruší, všetky vykonané zmeny sa zrušia a aplikácia sa vráti do fázy výberu fotografie z Galérie.

Oficiálna podporná služba Instagramu uvádza, že problém je známy a momentálne sa pracuje na jeho odstránení. Zatiaľ nie je známe, kedy bude oprava uvoľnená, preto odporúčame použiť jeden z dvoch nižšie uvedených pokynov.

Vrátenie verzie aplikácie

Keďže sa problém nevyskytuje u všetkých používateľov, ale u majiteľov niekoľkých konkrétnych verzií, odporúčame ako dočasné riešenie nainštalovať osvedčenú a zaručene fungujúcu verziu aplikácie Instagram.

• Odinštalujte aktuálnu verziu.
• Prejdite do Google Play > Nastavenia > Automatické aktualizácie aplikácií. Zakážte automatickú aktualizáciu, aby ste nemuseli znova inštalovať novú verziu.
• Stiahnite si aplikáciu z tohto odkazu a nainštalujte pomocou ľubovoľného správcu súborov. Toto je ten istý oficiálny klient, ktorého ste nainštalovali, ale bol vydaný o niečo skôr a má verziu 6.9.1.build.4961472.

Upozorňujeme, že na kontrolu funkčnosti nových verzií budete musieť aktualizovať Instagram manuálne, no ak sa chyba objaví znova, budete musieť zopakovať všetky vyššie popísané postupy.

Zakázanie akcelerácie GPU

Používateľom systému Android 4.0.x (Ice Cream Sandwich) sa odporúča postupovať podľa týchto pokynov, pretože problém sa vyskytuje bez ohľadu na nainštalovanú verziu aplikácie Instagram. Ak chcete chybu vyriešiť, musíte vypnúť akceleráciu GPU. Ak to chcete urobiť, vykonajte nasledujúce manipulácie:

• Otvorte Nastavenia svojho zariadenia.
• Prejdite úplne na koniec zoznamu kategórií a nájdite položku O telefóne.
• Otvorte ho a prejdite všetkými informáciami, aby ste našli číslo zostavy. Kliknite na túto položku sedemkrát. Tým sa aktivuje režim vývojára.
• Prejdite do časti Nastavenia > Možnosti pre vývojárov.
• Zrušte začiarknutie políčka Zrýchliť GPU.
• Reštartujte svoj smartfón a skontrolujte, či Instagram funguje. Chyba by mala byť vyriešená.

Našli ste preklep? Vyberte text a stlačte Ctrl + Enter

Napriek tomu, že slávnu aplikáciu na zdieľanie fotografií používa veľké množstvo ľudí na celom svete, pravidelne sa jej stávajú rôzne incidenty. Mnoho majiteľov účtov sa napríklad sťažuje, že si kvôli nejasnému problému s internetom nemôžu prezerať feed alebo sa dokonca prihlásiť do programu. Poďme zistiť, prečo sa pri prihlasovaní do Instagramu objaví neznáma sieťová chyba a ako sa s ňou vysporiadať.

Prečo k takýmto chybám dochádza?

Najčastejším problémom je, že Instagram sa nemôže pripojiť k internetu. Stáva sa to najmä pri mobilných zariadeniach z nasledujúcich dôvodov:

1. Používateľ je pripojený k sieti Wi-Fi na preplnenom mieste (napríklad v nákupnom stredisku), kde už internet používa mnoho iných. To znižuje rýchlosť pripojenia, a preto dochádza k neznámej chybe siete.
2. Osoba je v bode slabého príjmu 3G. Mnoho mobilných operátorov v tejto situácii zakazuje sťahovanie veľkého počtu fotografií, takže Instagram, navrhnutý špeciálne na prezeranie obrázkov, pri prihlasovaní zobrazuje chybu.
3. Majiteľovi telefónu jednoducho došla premávka. Podobný prípad je celkom možný aj na konci mesiaca, keď už skončil počet pridelených megabajtov podľa tarify a nové ešte nepribudli.

Ako tento problém vyriešiť?

Ak stále nemôžete aktualizovať svoj informačný kanál, ale vaše internetové pripojenie nespôsobuje žiadne problémy (t. j. môžete ľahko otvoriť všetky ostatné stránky a aplikácie okrem Instagramu), skúste jeden z nasledujúcich jednoduchých krokov:

• Vymažte vyrovnávaciu pamäť Instagramu - niekedy je taká preťažená fotografiami, že jednoducho nemôže vytiahnuť nové z informačného kanála;
• Aktualizujte aplikáciu - konflikt verzií alebo jednoducho chyba v starej verzii programu niekedy spôsobuje, že profil nefunguje správne;
• Niekedy problém nie je v aplikácii alebo telefóne, ale v prehliadači. Ak máte ďalší problém s Instagramom, skúste sa pripojiť na internet prostredníctvom iného programu. Toto, samozrejme, nie je 100% riešením problému, ale môže to fungovať.

Napriek neustálym aktualizáciám a vývoju aplikácie Instagram sú problémy, ktoré v nej vznikajú, bežné. V poslednej dobe sa používatelia často sťažovali, že keď sa prihlásia na Instagram, dostanú správu „Neznáma chyba siete“. Potom nie je možné prihlásiť sa alebo otvoriť svoj osobný účet. V tomto článku sa pozrieme na všetky možné možnosti tohto problému a ich riešenia.

Čo znamená zlyhanie prihlásenia?

Chyba „Neznáma chyba siete“ pri prihlasovaní je teda primárne spôsobená problematickým internetovým pripojením. Môže to byť buď nízka rýchlosť prenosu dát alebo nesprávne nastavenia. Ďalšou možnosťou môžu byť dočasné chyby na strane servera. V zriedkavých prípadoch môže zlyhať samotný Instagram alebo systémové služby mobilného zariadenia. V každom prípade budete musieť vykonať všetky navrhované možnosti v poradí a začneme s najjednoduchším.

Čo robiť s neznámou chybou?

Skúste otestovať svoje prihlásenie na Instagram cez aplikáciu Parallel Space - Multi Accounts. Táto možnosť je vhodná, ak sa naliehavo potrebujete prihlásiť do tejto sociálnej siete.

Ďalším bodom, v ktorom môže dôjsť k zlyhaniu, je nízka rýchlosť internetu. To platí najmä pre mobilné siete a verejné Wi-Fi. To všetko je spôsobené rýchlostnými obmedzeniami telekomunikačných operátorov a pri kriticky nízkych hodnotách aplikácia resetuje sieť.

Záver

Všetko vyššie uvedené pomáha vyriešiť problém s prihlásením „Neznáma chyba siete“ v 95 % prípadov. Ak vám nič nepomôže, zostáva len skontrolovať stabilitu systémových procesov firmvéru, ktoré môžu byť poškodené. Nezabudnite aktualizovať svoj softvér, táto funkcia sa najčastejšie nachádza na karte „O telefóne“. Posledným krokom bude obnovenie továrenských nastavení, ktoré úplne vymaže všetky vaše uloženia a programy. Výhodou tohto kroku je vyčistenie systému a odstránenie faktorov tretích strán, ktoré môžu spôsobiť pád Instagramu.

Instagram je pravidelne aktualizovaný a vylepšovaný, no napriek tomu sa v jeho prevádzke občas vyskytnú chyby. Dnes sa pozrieme na to, čo je neznáma chyba siete Instagram, „chyba servera 5xx“ a ako takéto problémy vyriešiť. Spravidla sa vyskytujú pri pokuse o prihlásenie. Prvý sa vyskytuje častejšie pri pokuse o prihlásenie cez aplikáciu a druhý cez internetový prehliadač.

Neznáma chyba siete pri prihlasovaní do Instagramu

Hlavným dôvodom je problematické internetové pripojenie: nízka prenosová rýchlosť, nesprávne nastavenia, dočasné chyby na serveri. V niektorých prípadoch (skôr výnimkou ako pravidlom) môže byť podobný výsledok spôsobený poruchami vo fungovaní samotnej Insta alebo systémových služieb používateľského modulu gadget (smartfón, tablet atď.). Bez ohľadu na príčinu je potrebné situáciu riešiť. Spôsobov je viacero.

Neznáma chyba siete Instagram: čo robiť

Najprv „vyladíme“ nastavenia modulu gadget a smerovača. Reštartujeme zariadenia, zapneme/vypneme napájanie atď. Upozorňujeme, že v dôsledku pripojenia VPN sa môžu vyskytnúť problémy, preto ho dôkladne skontrolujte alebo ho vypnite.

Ak to nepomôže, skontrolujte, či je správne nakonfigurované časové pásmo smartfónu. Na tento účel otvárame webovú stránku 2ip.ru, kde môžete vidieť IP a mesto. Keď viete, do ktorého mesta patrí adresa IP, ktorú používate, môžete ľahko skontrolovať časové pásmo a v prípade potreby ho zmeniť v časti „Dátum a čas“ (predtým nezabudnite vypnúť autodetekciu). Teraz zostáva len reštartovať a pravidelne sledovať, aby sa čas nezmenil.

Ak problém pretrváva, vymažte dočasnú vyrovnávaciu pamäť a odstráňte súvisiace údaje. Ak to chcete urobiť, otvorte „Nastavenia“ a prejdite do Správcu aplikácií, vyhľadajte zdroj, ktorý nás zaujíma, a potom odstráňte vyrovnávaciu pamäť a informácie. V niektorých prípadoch problém vyrieši opätovná inštalácia.

Alternatívnym spôsobom je pripojenie k inej sieti. Ak napríklad pristupujete cez mobilný internet, skúste sa pripojiť cez verejnú sieť Wi-Fi a naopak, alebo sa pripojte k inému smerovaču. Ak používate sociálne médiá prostredníctvom mobilnej prevádzky, skúste prejsť na „Prístupové body“ a priradiť protokoly IPv4/IPv6, ako je uvedené nižšie:

Ďalšou metódou je skúsiť sa odhlásiť cez Parallel Space - Multi Accounts.

Chyba 5xx V aplikácii Instagram sa vyskytla chyba servera

Problém s týmto formátom znamená, že problém je na serveri alebo hostingu, to znamená, že nezávisí od používateľa a jeho internetového pripojenia. Za riešenie problémov je tu zodpovedný poskytovateľ hostingu/vlastník stránky. Nasledujúce dôvody môžu viesť k takejto situácii:

1. Kapacita stránky bola prekročená.
2. Bol vykonaný DDoS útok alebo veľký počet používateľov súčasne odoslal údaje.
3. Technické poruchy na serveri.
4. Poškodenie internetového kábla, ktorý pochádza zo servera.
5. Program zlyhá.
6. Aplikácia/webová stránka nie je optimalizovaná.
7. Roskomnadzor/poskytovateľ zablokoval zdroj.

Tu sú hlavné prepisy:

„500“ - server nefunguje správne.

„503“ – príjemca momentálne nemôže odpovedať.

„504“ - nie je dostatok času na formulovanie odpovede.

„524“ - vypršal časový limit služby.

5xx Server Error je vyriešený technickou podporou. Spravidla to trvá 2-3 hodiny. Preto prvá vec, ktorú musíte urobiť, je kontaktovať technickú podporu.

Ako opraviť

Ak chcete proces urýchliť, môžete urobiť niekoľko vecí:

1. Reštartujte internetový prehliadač.
2. Skúste iné zariadenie/prehliadač.
3. Odstráňte dočasné súbory, súbory cookie, históriu a vyrovnávaciu pamäť.

1. Na prihlásenie použite anonymizátor, ktorý vám umožní skontrolovať, či sociálna sieť nie je blokovaná vaším poskytovateľom.
2. Reštartujte smerovač Wi-Fi.
3. Vypnite antivírusový program a znova reštartujte prehliadač.
4. Ak je to možné, obnovte nastavenia siete, mohli sa v nich vyskytnúť chyby. Tu je niekoľko užitočných príkazov:

1. Ak používate sieť Wi-Fi zdieľanú smartfónom, tabletom alebo iným zariadením, reštartujte ju tiež.

Pred pokusom o obnovenie pripojenia skontrolujte, či majú ostatní používatelia prístup k sociálnej sieti (opýtajte sa priateľov a známych, ľudí v okolí). Ak všetko funguje pre všetkých, vyskúšajte všetky vyššie uvedené kroky. Ak je problém pozorovaný u všetkých, je zbytočné čokoľvek robiť.

Poďme si to zhrnúť

Ak sa problém vyskytne iba u vás a všetky nápravné opatrenia už boli vyskúšané, zostáva len skontrolovať, či je firmvér stabilný a či nedošlo k poškodeniu systémových procesov. Ak to chcete urobiť, aktualizujte softvér modulu gadget. Posledným radikálnym krokom je obnovenie továrenských nastavení.