หากผู้ใช้ที่อัปเกรดจาก Windows 7 เป็น Windows 8 ไม่พอใจกับระบบปฏิบัติการใหม่ เขาสามารถลองได้ ถอนการติดตั้ง Windows 8 และคืนค่า Windows 7 ที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้- คู่มือนี้อ้างอิงจากบทความในฐานความรู้ของ Microsoft KB971760 ซึ่งอธิบายขั้นตอนทีละขั้นตอนสำหรับการกู้คืน Windows OS ที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้บนคอมพิวเตอร์
นอกจาก KB 971760 แล้ว เราไม่พบคำแนะนำอย่างเป็นทางการอื่น ๆ สำหรับการถอด Windows 8 และการกู้คืน Windows 7 อย่างไรก็ตามบทความนี้หากตรงตามเงื่อนไขบางประการและนักแสดงมี "มือโดยตรง" จะอนุญาตให้แม้แต่ผู้ใช้มือใหม่ด้วยตนเอง คืนค่า Windows 7 หลังจากที่คอมพิวเตอร์ติดตั้ง Windows 8 คำแนะนำที่เราเสนอช่วยให้เราย้อนกลับการติดตั้ง Windows 8 ได้หลายครั้ง (ทั้งรุ่นตัวอย่างและรุ่น RC)
สำคัญ.คุณปฏิบัติตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ด้านล่างด้วยความเสี่ยงและอันตรายของคุณเอง โดยคำนึงถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการสูญเสียฟังก์ชันการทำงานของระบบและข้อมูลสำคัญ นอกจากนี้มักเกิดขึ้นที่ Windows ที่กู้คืนจากโฟลเดอร์ Windows.old ไม่เสถียร Microsoft ไม่รับประกันว่าระบบปฏิบัติการที่ได้รับการกู้คืนด้วยวิธีนี้จะทำงานได้อย่างถูกต้อง และในกรณีที่เกิดปัญหาหลายประการ ขอแนะนำให้คุณติดตั้งระบบปฏิบัติการเวอร์ชันที่คุณต้องการใหม่
เงื่อนไขในการกู้คืน Windows เวอร์ชันก่อนหน้า
ดังนั้นการคืนค่า Windows 7 หลังจากติดตั้ง Windows 8 ด้านบนจะเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อติดตั้ง Windows 8 ในโหมดอัปเดต ( อัพเกรด) และไม่ใช่การติดตั้ง Windows 8 (การติดตั้งแบบกำหนดเอง) ใหม่ทั้งหมด (รูปแบบดิสก์)
การอัพเกรดจาก Windows 7 เป็น Windows 8 สามารถทำได้หากการติดตั้ง Win 8 ทำงานบนระบบที่ทำงานอยู่และเลือกตัวเลือกไว้: อัปเกรด: ติดตั้ง Windows และเก็บไฟล์ การตั้งค่า และแอปพลิเคชัน
สำคัญ- ก่อนที่จะเริ่มขั้นตอนการลบ Windows 8 ขอแนะนำให้สร้างสำเนาสำรองของข้อมูลสำคัญ (เอกสาร ภาพถ่ายโปรด) ที่จัดเก็บไว้ในดิสก์ที่ติดตั้งระบบ
หากติดตั้ง Windows 8 ในโหมดอัพเดต หมายความว่าต้องมีไดเร็กทอรีอยู่ในดิสก์ระบบ หน้าต่างเก่า.
ไดเร็กทอรีนี้ซึ่งสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณอัพเกรด Windows เป็นเวอร์ชันใหม่กว่า ประกอบด้วยไฟล์และข้อมูลจากการติดตั้ง Windows ครั้งก่อนที่ติดตั้งบนพาร์ติชันเดียวกัน 
โฟลเดอร์ Windows.old จะต้องมีไดเร็กทอรีต่อไปนี้ (บางไดเร็กทอรีอาจถูกซ่อนไว้):
- หน้าต่าง
- ไฟล์โปรแกรม
- ข้อมูลโปรแกรม
- ผู้ใช้
- ไฟล์โปรแกรม (x86) (หากติดตั้ง Windows 64 บิต)
สำคัญ. หากไดเร็กทอรี Windows.OLD หายไป (คุณอาจลบออกก่อนหน้านี้ตามคำแนะนำ) การย้อนกลับไปยังระบบที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้จะเป็นไปไม่ได้
ประมาณขนาดของโฟลเดอร์ Windows.OLD ซึ่งควรจะน้อยกว่าพื้นที่ว่างในไดรฟ์ C: หากขนาดของโฟลเดอร์ Windows.old มากกว่าสองเท่าของพื้นที่ว่างในดิสก์ เป็นไปได้มากว่าจะไม่สามารถกู้คืน Windows ที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ได้
ขั้นตอนการลบ Windows 8 และกู้คืน Windows 7
การเปิดตัว Windows Recovery Environment
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และบูตจากดิสก์การติดตั้ง Windows 7/8, ดิสก์ Live CD/USB ที่สามารถบูตได้ หรือ .
เมื่อ “” ปรากฏขึ้น ให้กดปุ่มใดก็ได้บนแป้นพิมพ์ 
เราจำเป็นต้องบรรลุลักษณะที่ปรากฏของบรรทัดคำสั่งซึ่งการดำเนินการทั้งหมดจะดำเนินการ
หากคุณใช้ดิสก์การติดตั้ง ให้คลิก ติดตั้งวินโดวส์(ติดตั้ง Windows) เลือกภาษา เวลา และคลิก ต่อไป.
ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกปุ่ม ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณที่มุมซ้ายล่าง 
ในหน้าต่าง ตัวเลือกการกู้คืนระบบเลือกระบบปฏิบัติการที่มีอยู่แล้วคลิก ต่อไป.
จากนั้นเรียกใช้พรอมต์คำสั่งโดยเลือกตัวเลือก พร้อมรับคำสั่ง.
หากคุณบูตตามสถานการณ์ที่อธิบายไว้ และติดตั้งระบบ (Windows 8) บนไดรฟ์ C:\ การดำเนินการที่ตามมาทั้งหมดจะดำเนินการในบริบทของไดรฟ์ C: หากคุณบูตจากดิสก์สำหรับบูตประเภทอื่น อักษรระบุไดรฟ์ส่วนใหญ่จะแตกต่างออกไป ในตัวอย่างของฉัน นี่จะเป็นไดรฟ์ D:
หากต้องการเปลี่ยนไดรฟ์ปัจจุบันให้รันคำสั่ง
เพื่อให้แน่ใจว่าดิสก์นี้เป็นดิสก์ที่เราต้องใช้งานคุณสามารถแสดงเนื้อหาโดยใช้คำสั่ง
ควรแสดงไดเร็กทอรีมาตรฐานทั้งหมดที่อยู่ในรูทของ Windows รวมถึงโฟลเดอร์ Windows.OLD และโฟลเดอร์แบบกำหนดเอง 
การสำรองไฟล์ Windows 8
Ren Windows Windows.8 ren “ไฟล์โปรแกรม” “Program Files.8″ ren “ผู้ใช้” “Users.8″ Attrib –h –s –r ProgramData ren “ProgramData” “ProgramData.8”
Ren “ไฟล์โปรแกรม (x86)” “ไฟล์โปรแกรม (x86.8″
การย้ายไดเร็กทอรีของ Windows 7 ที่ได้รับการกู้คืนไปยังรูทของดิสก์ระบบ
เราแยกไดเร็กทอรีของ Windows 7 ที่ได้รับการกู้คืนจากโฟลเดอร์ Windows.OLD และย้ายไปยังรูทของไดรฟ์ระบบ:
ย้าย /y d:\windows.old\windows d:\ move /y “d:\windows.old\program ไฟล์” d:\ move /y d:\windows.old\users d:\ Attrib –h –s –r d :\windows.old\programdata ย้าย /y d:\windows.old\programdata d:\
สำหรับ 64 OS ให้รันคำสั่งด้วย:
ย้าย /y “d:\windows.old\program files (x86)” d:\
ข้อสำคัญ: หากระบบอยู่บนไดรฟ์อื่น ให้แทนที่ไดรฟ์ D: ด้วยชื่อไดรฟ์ของคุณ เช่น C:
การกู้คืนบูตเซกเตอร์ของ Windows 7 ที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้
ไปที่ดิสก์การติดตั้ง Windows (อาจมีปัญหาเล็กน้อยที่นี่เนื่องจากไดรฟ์เริ่มต้น X:\ ไม่ใช่ดิสก์การติดตั้ง Windows ดั้งเดิม แต่เป็นดิสก์ที่มีสภาพแวดล้อม WinRE) ในกรณีของฉัน ไดรฟ์ซีดีที่มีการแจกจ่าย Windows 7 ได้รับการกำหนดให้ไดรฟ์ E: เปลี่ยนดิสก์ปัจจุบันด้วยคำสั่ง:
คำสั่งต่อไปนี้จะแสดงรายการไฟล์และโฟลเดอร์บนดิสก์ หากมี boot, bootmgr, setup.exe, แหล่งที่มา, อัปเกรด ฯลฯ แสดงว่าคุณได้เลือกดิสก์ที่ถูกต้อง
เมื่อใช้คำสั่ง bootsect เราจะกู้คืนบูตโหลดเดอร์ของ Windows เวอร์ชันก่อนหน้า:
บูต \ bootsect / nt60 D:
สิ่งสำคัญ: แทนที่ D: ด้วยชื่อไดรฟ์ระบบของคุณ
ตอนนี้คุณต้องพิมพ์คำสั่ง ออกและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากรีบูตเครื่อง ให้ลบดิสก์การติดตั้ง Windows หลังจากนั้นระบบควรบูตเข้าสู่ Windows 7 ที่ได้รับการกู้คืน
ในกรณีที่คุณต้องการไฟล์หรือโฟลเดอร์บางไฟล์จาก Windows 8 ที่เราลบออก สามารถพบได้ในไดรฟ์ระบบในไดเร็กทอรีที่มีส่วนต่อท้าย .8 .
สิ่งที่เหลืออยู่คือการลบรายการบูต Windows 8 ในเมนูบูตโหลดเดอร์ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้เรียกใช้โปรแกรม msconfig.phpให้ไปที่แท็บ บูตเลือกรายการ Windows 8 (กู้คืน) (C:\Windows.8) คลิก Delete, Apply จากนั้นคลิก OK 
ตรวจสอบการทำงานของ Windows 7 ที่ได้รับการกู้คืน (อาจมีปัญหากับการทำงานของโปรแกรมที่ติดตั้งบางโปรแกรม)
หากต้องการล้างดิสก์ระบบของไฟล์ที่เหลือจาก Windows 8 คุณต้องรันคำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับ:
Rd windows.old /s /q rd windows.8 /s /q rd “ไฟล์โปรแกรม.8″ /s /q rd users.8 /s /q rd /$windows.~bt /s /q ออก
เราหวังว่าคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการลบ Windows 8 และกู้คืน Windows 7 จากโฟลเดอร์ Windows.OLD จะเป็นประโยชน์
ในระหว่างการทำงานของระบบปฏิบัติการอาจเกิดปัญหาต่าง ๆ ขึ้นซึ่งจะทำให้คอมพิวเตอร์ทำงานไม่ถูกต้อง โดยทั่วไป ในกรณีนี้ ผู้ใช้เพียงแค่ติดตั้ง Windows ใหม่ตั้งแต่ต้น นี่เป็นวิธีที่ถูกต้องและเชื่อถือได้ แต่ยาวมาก คุณจะต้องค้นหาอิมเมจ ISO บนอินเทอร์เน็ตสร้างแฟลชไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้ติดตั้งระบบปฏิบัติการค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์และโปรแกรมที่จำเป็นทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการทำงาน บทความนี้อธิบายวิธีอื่น - วิธีคืนค่าระบบ Windows 7 ของคุณโดยไม่ต้องติดตั้งใหม่เป็นเวลานานและดิสก์พิเศษ
เมื่อไหร่จะฟื้น.
ความจำเป็นในการกู้คืนจะปรากฏขึ้นเมื่อระบบปฏิบัติการ Windows เริ่มทำงานไม่ถูกต้อง บางทีหลังจากการโจมตีของไวรัส คอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มใช้เวลานานในการโหลดหรือช้าลง หรือคุณติดตั้งไดรเวอร์คุณภาพต่ำลงในดิสก์ซึ่งทำให้เกิดปัญหากับการทำงานของบางโปรแกรม
ผู้ใช้บางรายอาจลบไฟล์สำคัญหรือรายการรีจิสตรีโดยไม่ตั้งใจ ซึ่งนำไปสู่ปัญหาต่างๆ เมื่อติดตั้งโปรแกรมที่ซับซ้อนอาจเกิดความล้มเหลวซึ่งจะทำให้การทำงานปกติของระบบหยุดชะงัก
กล่าวโดยสรุป หากระบบปฏิบัติการเริ่มทำงานช้า ใช้เวลาโหลดนาน บางโปรแกรมหยุดทำงาน เกิดข้อผิดพลาด การค้าง และเกิดข้อผิดพลาดด้านกราฟิก - คุณต้องกู้คืน Windows 7
ประโยชน์ของการฟื้นฟู
การติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่เป็นการเดินทางที่ยาวเกินไป ผู้ใช้จำนวนมากทำงานกับโปรแกรมที่ซับซ้อนและยุ่งยากซึ่งจะต้องติดตั้งใหม่ คุณควรเพิ่มไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ เครื่องพิมพ์ และอื่นๆ ทั้งหมด สำหรับผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ซึ่งรู้ว่าจะดาวน์โหลดที่ไหนและอะไร ทั้งหมดนี้ใช้เวลามากกว่า 2 ชั่วโมง 
สถานการณ์เลวร้ายยิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่มีฮาร์ดไดรฟ์เพียง 1 ตัวในคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลซึ่งไม่ได้แบ่งออกเป็นพาร์ติชันเสมือน เมื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ จะต้องฟอร์แมตดิสก์ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องบันทึกเอกสารสำคัญ รูปภาพและไฟล์วิดีโอ โปรแกรมพกพาและตัวติดตั้งทั้งหมดลงในสื่อภายนอกหรือที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ หากมีการสะสมข้อมูลอันมีค่าหลายสิบหรือหลายร้อยกิกะไบต์ สิ่งนี้อาจกลายเป็นปัญหาร้ายแรงได้
ในทางกลับกัน การกู้คืนไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ ที่ไม่จำเป็น คุณเปิดใช้งาน - และหลังจากผ่านไป 10-15 นาที คุณจะได้ระบบ Windows ที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ เว้นแต่คุณจะต้องติดตั้งโปรแกรมที่ไม่ได้อยู่ในเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่คุณ "ย้อนกลับ" ใหม่ ในระหว่างนี้ OS กำลังถูกกู้คืน คุณสามารถดำเนินธุรกิจของคุณได้อย่างใจเย็น
จุดคืนค่า
ในไดเร็กทอรีพิเศษบนฮาร์ดไดรฟ์ ผู้ใช้สามารถสร้างสิ่งที่เรียกว่าจุดคืนค่าได้ นี่เป็นไฟล์ชนิดพิเศษที่บันทึกข้อมูลเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของระบบ การกำหนดค่าที่บันทึกไว้ รายการรีจิสตรี รายการโปรแกรมที่ติดตั้ง และการตั้งค่า - Windows จะเพิ่มทั้งหมดนี้ลงในรายการนี้
โปรดทราบว่าข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดจะไม่ถูกบันทึก หากคุณลบสิ่งสำคัญโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือไวรัสทำให้เอกสารหรือรูปถ่ายของคุณเสียหาย การกู้คืน Windows 7 จะไม่ช่วยคุณในทางใดทางหนึ่ง คุณควรทำสำเนาสำรองของข้อมูลสำคัญแยกต่างหาก โดยบันทึกลงในแฟลชไดรฟ์หรือดิสก์ รวมถึงที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์
ระบบปฏิบัติการมีกำหนดเวลาของตัวเองซึ่งจะสแกนเนื้อหาของฮาร์ดไดรฟ์และสร้างจุดย้อนกลับ นอกจากนี้ การสำรองข้อมูลดังกล่าวจะเกิดขึ้นหากคุณติดตั้งไดรเวอร์ใหม่หรือโปรแกรมขนาดใหญ่และซับซ้อนซึ่งเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าระบบปฏิบัติการอย่างมาก
ข้อมูลทั้งหมดที่แสดงถึงสถานะปัจจุบันของ Windows จะถูกบันทึกไว้เพื่อให้ผู้ใช้มีโอกาสยกเลิกการเปลี่ยนแปลงล่าสุดทั้งหมด คุณยังสามารถสร้างการสำรองข้อมูลดังกล่าวได้ด้วยตนเองเมื่อใดก็ได้ตามที่คุณสะดวก ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ทำทุกครั้งก่อนติดตั้งแอปพลิเคชันใดๆ หรือหลังการติดตั้งสำเร็จ
วิธีสร้างจุดคืนค่า
แม้ว่าระบบจะสามารถสำรองข้อมูลการกำหนดค่าได้ แต่ขอแนะนำให้คุณสร้างจุดย้อนกลับของคุณเองในบางครั้ง ด้วยวิธีนี้คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณจะมีบางสิ่งบางอย่างที่จะถอยอยู่เสมอ ทางเลือกที่ดีที่สุดคือทำจุดหนึ่งทันทีหลังจากติดตั้ง Windows บนฮาร์ดไดรฟ์ ไดรเวอร์ และโปรแกรมที่จำเป็นทั้งหมด แล้วทำสำเนาแยกกันก่อนที่จะติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่
ผู้ใช้จะต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:
กำลังเรียกใช้การคืนค่าระบบ
หากคุณสังเกตเห็นว่า Windows 7 ทำงานไม่ถูกต้อง คุณสามารถคืนค่าเป็นสถานะใดสถานะหนึ่งที่บันทึกไว้ได้ ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องเปิดเมนู System Properties อีกครั้ง ซึ่งก็คือแท็บ System Protection ตามที่อธิบายไว้ในส่วนก่อนหน้าของคำแนะนำ
“ฉันอธิบายว่าหากตรวจพบปัญหาการบูต Windows 7 จะเปิดตัวเครื่องมือซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบโดยอัตโนมัติ ซึ่งทำการวินิจฉัยโดยผู้ใช้เพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย และในหลาย ๆ สถานการณ์ จะช่วยให้คุณสามารถซ่อมแซมระบบที่ไม่สามารถบูตได้
หลังจากเผยแพร่บทความนี้ ผู้ใช้จำนวนมากได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ไม่น่าพึงพอใจในการใช้ Startup Repair ใน ในทางกลับกัน หลายคนเขียนในทางตรงกันข้ามว่ามันช่วยให้พวกเขาฟื้นฟูการทำงานปกติของระบบได้ สำหรับผู้ที่โชคร้าย ฉันขอเตือนคุณว่า Startup Repair จะแก้ปัญหาได้เพียงบางปัญหาเท่านั้น รวมถึงไฟล์ระบบที่สูญหายและเสียหายด้วย
ดังที่ได้กล่าวไว้ในบทความก่อนหน้านี้ หาก Startup Repair ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ระบบจะแสดงเมนูตัวเลือกการกู้คืนระบบพร้อมรายการเครื่องมือที่คุณสามารถใช้เพื่อวินิจฉัยและกู้คืนระบบของคุณ ในบทความนี้ ฉันจะบอกวิธีเรียกเมนูนี้ด้วยตัวเองและอธิบายแต่ละเครื่องมือที่นำเสนอในนั้น
เรียกเมนู "ตัวเลือกการกู้คืนระบบ"
คุณสามารถเข้าถึงเมนูตัวเลือกการกู้คืนระบบได้หลายวิธี ขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะของคุณ
หาก Windows ยังคงเริ่มบู๊ต คุณสามารถลองเข้าถึงเมนูตัวเลือกการกู้คืนระบบด้วยตนเองจากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
- หาก Windows ไม่เริ่มบูตด้วยซ้ำ คุณสามารถเรียกตัวเลือกการกู้คืนระบบได้โดยการบูตคอมพิวเตอร์จากแผ่นดีวีดีติดตั้ง Windows 7
- หากคุณมีแผ่นดิสก์การซ่อมแซมระบบ ให้บูตคอมพิวเตอร์จากแผ่นดิสก์นั้นและเปิดเมนูตัวเลือกการกู้คืนระบบ ฉันจะบอกคุณเกี่ยวกับการสร้างดิสก์ซ่อมแซมระบบอีกครั้ง
สมมติว่า Windows เริ่มโหลดแต่ไม่เสร็จสิ้น หากต้องการเข้าถึงเมนูตัวเลือกการกู้คืนระบบในสถานการณ์นี้ ให้ปิดคอมพิวเตอร์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หลังจากการบู๊ตครั้งแรก เมื่อคุณได้ยินเสียงบี๊บที่ระบุว่า Windows กำลังเริ่มบู๊ต ให้กดปุ่มค้างไว้
หน้าจอ Advance Boot Options จะปรากฏขึ้น (รูปที่ A) เลือกตัวเลือกซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ ตามคำอธิบายที่ด้านล่างของหน้าจอ ตัวเลือกนี้จะแสดงรายการเครื่องมือที่สามารถใช้เพื่อวินิจฉัย แก้ไขปัญหาการบู๊ต และกู้คืนระบบ หากต้องการดำเนินการต่อ คลิก
รูปที่ A: การกดปุ่มเมื่อ Windows เริ่มบู๊ตจะเป็นการเปิดหน้าจอ More Boot Options
ข้อความปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าไฟล์ Windows กำลังดาวน์โหลดไฟล์ ตามด้วยหน้าจอดาวน์โหลดพร้อมแถบความคืบหน้าสีเขียว หลังจากนั้นครู่หนึ่ง กล่องโต้ตอบจะเปิดขึ้นเพื่อขอให้คุณเลือกวิธีการป้อนข้อมูลด้วยแป้นพิมพ์ (รูป B) คลิกถัดไป
รูป B: หากคุณใช้ภาษาอังกฤษ เพียงคลิกถัดไป
หน้าต่างเข้าสู่ระบบที่แสดงในรูปที่ 1 จะปรากฏขึ้น C. ใช้บัญชีที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบในการเข้าสู่ระบบ
รูป C: ใช้บัญชีที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบในการเข้าสู่ระบบ
หลังจากนี้เมนู "ตัวเลือกการกู้คืนระบบ" จะปรากฏขึ้น ดังแสดงในรูปที่ 1 ดี.
รูป D: เมนู System Recovery Options แสดงรายการเครื่องมือที่คุณสามารถใช้เพื่อวินิจฉัย แก้ไขปัญหาการบู๊ต และดำเนินการกู้คืนระบบ
ตัวเลือก
อย่างที่คุณเห็นมีห้าตัวเลือกในเมนูตัวเลือกการกู้คืนระบบ มาดูพวกเขากันดีกว่า
- "การซ่อมแซมการเริ่มต้น"หากเครื่องมือนี้ไม่เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อการดาวน์โหลดล้มเหลว ควรใช้เครื่องมือนี้ก่อน โปรดทราบว่าจะแก้ไขปัญหาบางอย่างเท่านั้น เช่น ไฟล์ระบบที่สูญหายหรือเสียหาย เครื่องมือนี้ไม่ได้แก้ไขความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ - ตัวอย่างเช่น ฮาร์ดไดรฟ์
- "ระบบการเรียกคืน"เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณสามารถกู้คืนไฟล์ระบบ Windows ไปสู่สถานะก่อนหน้าได้ โดยไม่ส่งผลกระทบต่อไฟล์ข้อมูลของคุณ แต่อย่างใด - อีเมล เอกสาร รูปภาพ เพื่อให้ความสามารถนี้ ยูทิลิตีจะตรวจสอบสถานะของระบบปฏิบัติการอย่างต่อเนื่องเพื่อดูการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ซึ่งรวมถึงการติดตั้งแอปพลิเคชัน ไดรเวอร์ และการอัปเดต หากคาดว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ยูทิลิตีจะสร้างจุดคืนค่าโดยอัตโนมัติ โดยพื้นฐานแล้วจะเป็นภาพรวมของสถานะระบบ รวมถึงไฟล์ระบบที่สำคัญและส่วนของรีจิสทรีบางส่วน การคืนค่าระบบจะจัดเก็บจุดคืนค่าที่แตกต่างกันหลายจุดพร้อมกัน ซึ่งช่วยให้คุณสามารถย้อนกลับระบบไปยังสถานะที่บันทึกไว้ได้ ดังนั้นจึงสามารถใช้ "การคืนค่าระบบ" ในกรณีที่บูตล้มเหลว - เพียงเลือกจุดคืนค่าล่าสุด
- "การกู้คืนระบบภาพ".หาก System Restore ไม่ทำงานด้วยเหตุผลบางประการ และคุณมีอิมเมจระบบปฏิบัติการล่าสุดบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ คุณสามารถคืนค่า Windows จากฮาร์ดไดรฟ์นั้นได้ อิมเมจระบบประกอบด้วยไฟล์ระบบและการตั้งค่า โปรแกรม และไฟล์ผู้ใช้ทั้งหมด โปรดทราบว่าระบบทั้งหมดกำลังได้รับการกู้คืนจากอิมเมจ ดังนั้นโปรแกรม การตั้งค่า และไฟล์ปัจจุบันทั้งหมดจะถูกแทนที่ด้วยเวอร์ชันก่อนหน้าที่บันทึกไว้ในขณะที่สร้างอิมเมจระบบ
- "Windows หน่วยความจำในการวินิจฉัย"นอกจากปัญหาในการบูตแล้ว คุณพบแอปพลิเคชันและระบบปฏิบัติการขัดข้องหรือข้อผิดพลาด STOP คุณสามารถใช้ Windows Memory Diagnostic Tool เพื่อตรวจสอบปัญหาของโมดูล RAM ของคุณได้ เครื่องมือวินิจฉัยจะเขียนค่าเฉพาะลงในหน่วยความจำแล้วอ่านกลับเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลไม่มีการเปลี่ยนแปลง
- "พร้อมรับคำสั่ง"เมื่อคุณเลือกตัวเลือกนี้ ยูทิลิตีบรรทัดคำสั่งต่างๆ จะพร้อมใช้งานสำหรับการวินิจฉัยและกู้คืนระบบของคุณ
คุณคิดอย่างไร?
ในบทความต่อๆ ไป ฉันจะพูดถึงเครื่องมือจากเมนูตัวเลือกการกู้คืนระบบโดยละเอียด คุณเคยใช้มันหรือไม่? แบ่งปันประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็น!
เมื่อเกิดปัญหากับระบบปฏิบัติการ บางครั้งเกิดสถานการณ์ที่การกู้คืนระบบไม่ทำงาน พวกเราหลายคนพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่เราจำเป็นต้องกู้คืนระบบปฏิบัติการด้วยเหตุผลบางประการ
นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหาใดๆ ในระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์หรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของบางโปรแกรม
คุณเริ่มกระบวนการกู้คืนระบบปฏิบัติการ และพบว่าการคืนค่าระบบไม่ทำงานใน Windows กระบวนการกู้คืนระบบปฏิบัติการจะเริ่มต้นขึ้น ผ่านขั้นตอนการกู้คืนทั้งหมด และเมื่อสิ้นสุดกระบวนการที่คุณเห็น แทนที่จะเป็นหน้าต่างที่มีข้อมูลที่กู้คืนระบบได้สำเร็จ กลับกลายเป็นหน้าต่างที่มีข้อมูลที่ระบบไม่สามารถกู้คืนได้
เหตุใดการคืนค่าระบบจึงไม่ทำงาน
หากไม่ได้ปิดใช้งานการคืนค่าระบบ สาเหตุที่การคืนค่าระบบไม่ทำงานอาจเป็นเพราะโปรแกรมป้องกันไวรัสติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องปิดการใช้งานการป้องกันตัวเองของโปรแกรมป้องกันไวรัส เหตุการณ์นี้ก็เกิดขึ้นกับฉันเช่นกัน ฉันยังต้องทำการกู้คืนระบบปฏิบัติการด้วย แต่การกู้คืนระบบปฏิบัติการไม่เกิดขึ้น ในกรณีของฉัน สาเหตุคือ Kaspersky Anti-Virus 2012 ไม่มีปัญหาดังกล่าวกับโปรแกรมป้องกันไวรัสเวอร์ชันก่อนหน้า
การกู้คืนระบบปฏิบัติการจะทำงานเฉพาะเมื่อดำเนินการใน "เซฟโหมด" หากคุณกู้คืนระบบปฏิบัติการในโหมดปกติ หากคุณเพียงหยุดการป้องกันไวรัสชั่วคราว ระบบจะไม่ทำงาน เมื่อสิ้นสุดกระบวนการกู้คืนระบบปฏิบัติการ คุณจะเห็นข้อความแจ้งว่าระบบปฏิบัติการไม่สามารถกู้คืนระบบได้ รัฐก่อนหน้านี้
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ใน Kaspersky Anti-Virus คุณต้องไปที่ "การตั้งค่า" => "การตั้งค่าขั้นสูง" => "การป้องกันตัวเอง" ในแท็บ "ตัวเลือกการป้องกันตัวเอง" คุณต้องยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "เปิดใช้งานการป้องกันตัวเอง" จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "ตกลง"
หลังจากขั้นตอนเหล่านี้ คุณสามารถเริ่มกู้คืนระบบปฏิบัติการได้
หลังจากการกู้คืนระบบปฏิบัติการเสร็จสิ้น โปรแกรมป้องกันไวรัสจะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ
โปรดทราบว่านี่เป็นเพียงหนึ่งในเหตุผลที่เป็นไปได้
บทสรุปของบทความ
การคืนค่าระบบอาจไม่ทำงานเนื่องจากการป้องกันตัวเองของโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์
บ่อยครั้งที่ผู้ใช้ต้องเผชิญกับปัญหาระบบปฏิบัติการค้างหรือแม้กระทั่งติดไวรัส ก่อนที่จะหันไปใช้วิธีที่รุนแรงในการแก้ปัญหานี้ซึ่งหมายถึงการติดตั้งระบบใหม่คุณควรพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการกู้คืนระบบ
โดยทั่วไปการกู้คืนระบบมักจะแบ่งออกเป็นสามประเภท:
- การย้อนกลับของระบบนั่นคือการคืนค่าเป็นสถานะก่อนหน้า
- การกู้คืนระบบโดยใช้ดิสก์การติดตั้ง
- การกู้คืนไฟล์แต่ละไฟล์หากเสียหาย
แต่ละวิธีมีข้อดีและข้อเสียของตัวเอง และสำหรับแต่ละกรณี คุณต้องตัดสินใจด้วยตนเองว่าจะกู้คืนระบบด้วยวิธีใด มาเริ่มกันตามลำดับ
การย้อนกลับของระบบ
นักพัฒนา Windows 7 คำนึงถึงความจริงที่ว่าบางโปรแกรมอาจทำงานไม่ถูกต้องและแม้ว่าจะถูกลบไปแล้ว แต่ไฟล์บางไฟล์ก็อาจยังคงอยู่ซึ่งรบกวนความเสถียรของระบบปฏิบัติการ ในเรื่องนี้ มีการเพิ่มฟังก์ชันการย้อนกลับของระบบให้กับ Windows เครือข่ายของการกระทำนี้คือระหว่างการทำงานของคอมพิวเตอร์จะมีการสร้างจุดควบคุม หากจำเป็น ผู้ใช้มีโอกาสที่จะคืนสถานะของคอมพิวเตอร์กลับสู่สถานะที่มีอยู่ในขณะที่สร้างจุดตรวจสอบนี้ ขึ้นอยู่กับการกระจาย Windows ที่เกิดการติดตั้งจุดตรวจสอบสามารถสร้างได้โดยอัตโนมัติหรือด้วยตนเอง
คำแนะนำ
หลังการติดตั้งหน้าต่างขอแนะนำให้เปิดใช้งานการสร้างจุดตรวจสอบอัตโนมัติหากไม่ได้เปิดใช้งาน ด้วยเหตุนี้ระบบปฏิบัติการจึงใช้พื้นที่มากขึ้น แต่ก็สามารถหลีกเลี่ยงความจำเป็นในการติดตั้งใหม่ได้หน้าต่าง.
เมื่อใช้วิธีการนี้ ควรพิจารณาว่าไฟล์และการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่เกิดขึ้นหลังจากจุดตรวจสอบถูกย้อนกลับอาจถูกลบหรือเลิกทำบางส่วน
คำแนะนำ
ก่อนดำเนินการขั้นตอนการย้อนกลับของระบบ ขอแนะนำให้บันทึกข้อมูลสำคัญทั้งหมดลงในแฟลชไดรฟ์ เนื่องจากหลังจากการย้อนกลับ ข้อมูลอาจสูญหายได้
หากต้องการดำเนินการคืนค่า Windows ผ่านการย้อนกลับของระบบ คุณต้องเปิดเมนู Start และเริ่มพิมพ์ "System Restore" ในช่องค้นหา ในหน้าต่างป๊อปอัป ให้เลือกรายการที่เหมาะสม
ตัวช่วยสร้างการคืนค่าระบบจะเปิดขึ้นในขณะนี้ ในหน้าต่างแรกเราคลิกปุ่ม "ถัดไป" ณ จุดนี้ เรายืนยันว่าเรากำลังจะกู้คืนระบบ และเราตระหนักถึงผลที่ตามมาที่อาจเกิดขึ้น
หน้าต่างจะเปิดขึ้นโดยเราจะขอให้เลือกจุดควบคุมจุดใดจุดหนึ่งที่จะเกิดการย้อนกลับจริง เลือกจุดที่คอมพิวเตอร์ทำงานได้อย่างเสถียรและไม่มีการค้าง ไม่เช่นนั้นขั้นตอนอาจไม่ช่วยได้
หลังจากนี้ คุณต้องยืนยันว่าได้เลือกจุดควบคุมอย่างถูกต้อง หากคุณแน่ใจว่าคุณทำทุกอย่างถูกต้องแล้วให้คลิกปุ่ม "ถัดไป"
จากนั้นหน้าต่างจะปรากฏขึ้นเพื่อเตือนว่าการกู้คืนระบบจะเริ่มต้นขึ้น และไม่สามารถถูกขัดจังหวะได้ในขณะที่ดำเนินการอยู่ คลิกปุ่ม "ใช่" หลังจากนั้นการกู้คืนระบบจะเริ่มขึ้น
เมื่อเสร็จสิ้นคอมพิวเตอร์จะรีบูตโดยอัตโนมัติ จากนั้นจะมีข้อความแสดงบนหน้าจอระบุว่าการคืนค่าสำเร็จแล้ว
บันทึก
หากระบบปฏิเสธที่จะบูต คุณสามารถลองกู้คืนระบบจากเซฟโหมดได้ ในการดำเนินการนี้เมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์ให้กดปุ่ม "F8" (ในคอมพิวเตอร์บางเครื่องอาจมีคีย์ที่แตกต่างกัน) จนกระทั่งเมนูพิเศษปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณเลือกโหมดการบูต ที่นี่เลือก Safe Mode หลังจากนั้นทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมด
การกู้คืนระบบโดยใช้ดิสก์สำหรับบูตหรือแฟลชไดรฟ์
ในบางกรณี การกู้คืนระบบตามปกติโดยใช้โปรแกรมในตัวอาจไม่สามารถทำได้ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อ Windows รีบูตแบบวนซ้ำ เช่น เมื่อการอัปเดตระบบถูกขัดจังหวะด้วยเหตุผลบางประการ ด้วยเหตุนี้จึงไม่สามารถเริ่ม Windows โดยไม่อยู่ในเซฟโหมดหรือในโหมดปกติได้ จากนั้นคุณสามารถกู้คืนระบบได้ก็ต่อเมื่อคุณมีดิสก์สำหรับบูตหรือแฟลชไดรฟ์เท่านั้น
บันทึก
การกู้คืนระบบโดยใช้ดิสก์หรือแฟลชไดรฟ์ควรทำจากการแจกจ่ายเดียวกันกับที่เกิดการติดตั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาในการกู้คืนที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าระบบและเวอร์ชันต่างๆ
ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องเขียนการกระจาย Windows ลงในดิสก์หรือแฟลชไดรฟ์แล้วเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการตั้งค่า Bios ให้วางไว้เป็นอันดับแรก หลังจากดาวน์โหลดโปรแกรมการติดตั้งและการกู้คืนแล้ว ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:
1. บนพื้นหลังสีดำ เราจะถูกขอให้กดปุ่มใดก็ได้เพื่อบู๊ตจากดิสก์ ซึ่งก็เป็นอันเสร็จสิ้น
คำแนะนำ
ควรกดแป้นเว้นวรรคหรือ "Enter" จะดีกว่าเนื่องจากอาจไม่รู้จักบางปุ่ม
3. เลือก "การคืนค่าระบบ"
4. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้ยืนยันภาษาของระบบ
5. หน้าต่างจะเปิดขึ้นซึ่งคุณต้องเลือกตัวเลือกที่เสนอเพื่อกู้คืนระบบ
6. รอให้การกู้คืนเสร็จสมบูรณ์ หลังจากนั้นคอมพิวเตอร์จะรีบูต
7. ใน BIOS คุณตั้งค่าลำดับความสำคัญในการบูตให้กับฮาร์ดไดรฟ์และดูผลลัพธ์ หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดี ระบบก็จะเริ่มทำงาน
บันทึก.
การกู้คืนระบบจากดิสก์เป็นกระบวนการที่ค่อนข้างยาวซึ่งอาจใช้เวลาตั้งแต่ครึ่งชั่วโมงถึงหลายชั่วโมง นอกจากนี้วิธีนี้จะไม่ช่วยในการสร้างความเสียหายให้กับเซกเตอร์สำหรับบูต
การกู้คืนไฟล์ระบบบางส่วนและวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ
มีบางครั้งที่ไม่จำเป็นต้องกู้คืนระบบทั้งหมด แต่คุณเพียงแค่ต้องเปลี่ยนหรือเพิ่มไฟล์ ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างสองตัวอย่างและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
1. ไวรัสที่ต้องการให้คุณโอนเงินไปยังกระเป๋าสตางค์ของผู้โจมตีหรือไม่อนุญาตให้คุณบูตระบบ ก่อนหน้านี้ ไวรัสเหล่านี้เป็นหนึ่งในไวรัสที่พบบ่อยที่สุด แต่ตอนนี้จำนวนไวรัสเหล่านี้ลดลงทุกปี ก่อนที่จะโอนเงินให้บุคคลอื่นหรือติดตั้งระบบใหม่ ให้ลองดาวน์โหลดและรันโปรแกรม Dr.Web Live CD มันจะสแกนฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมดและกำจัดไวรัสที่น่ารำคาญ และในขณะเดียวกันก็ทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ที่เหลือทั้งหมดจากภัยคุกคามที่เป็นไปได้ทั้งหมด
คำแนะนำ
แม้ว่าคุณจะไม่พบปัญหาดังกล่าว แต่ขอแนะนำให้รันคอมพิวเตอร์ของคุณด้วย Dr.Web Live CD หรือเทียบเท่าทุกๆ สามเดือน เนื่องจากไวรัสบางตัวสามารถข้ามโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณได้
2. หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดและในเวลาเดียวกันกับการบูทระบบคือข้อความ “BOOTMGR หายไป กด Ctrl + Alt + Del เพื่อรีสตาร์ท" ซึ่งหมายความว่าบูตเซกเตอร์เสียหาย และเป็นผลให้ระบบปฏิบัติการไม่สามารถบูตได้ วิธีแก้ปัญหานี้ค่อนข้างง่าย สร้างแฟลชไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้ด้วยโปรแกรม MbrFix หรือเทียบเท่า จากนั้นสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยกำหนดค่า BIOS ไว้ก่อนหน้านี้ให้บู๊ตจากแฟลชไดรฟ์และรันโปรแกรม มันจะแก้ไขปัญหาและกู้คืนการทำงานของระบบโดยอัตโนมัติ
การเลือกวิธีการกู้คืนจะแตกต่างกันไปในแต่ละกรณี ขออภัย ในบางกรณีอาจไม่สามารถกู้คืนฟังก์ชันการทำงานของระบบได้ ในกรณีนี้ เฉพาะการติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมดเท่านั้นที่สามารถแก้ไขปัญหาได้
